Pourquoi ne puis-je me connecter à mon compte VNeID que sur un seul appareil ?
VNeID est l'une des applications importantes, qui est progressivement utilisée pour remplacer les documents traditionnels (Photo : TT).
L'une des solutions de sécurité appliquées à VNeID consiste à n'autoriser les utilisateurs à se connecter à l'application que sur un seul appareil, évitant ainsi que des personnes mal intentionnées puissent voler des informations et se connecter à VNeID sur un autre appareil à l'insu de l'utilisateur.
La raison en est que le VNeID (abréviation de « Vietnam Electronic Identification ») a été créé pour remplacer les documents traditionnels, en identifiant les citoyens sur une plateforme numérique.
Jusqu'à présent, VNeID a permis l'intégration de documents tels que la carte d'identité électronique, la carte d'assurance maladie , le permis de conduire, la carte grise, le passeport, les informations de résidence...
Conformément au décret 59/2022/ND-CP relatif à l'identification et à l'authentification électroniques, les documents intégrés à l'application VNeID ont la même valeur juridique que les documents originaux. Par conséquent, l'intégration de documents à l'application VNeID permettra aux citoyens de les présenter facilement, évitant ainsi les risques d'oubli, de perte ou de détérioration des documents physiques.
Étant donné que VNeID contient des informations personnelles et intègre de nombreux documents importants, qui ont la même valeur que les copies papier, la sécurité de cette application est extrêmement nécessaire.
Comment se connecter à son compte VNeID en cas de récupération ou de perte de son téléphone
Dans certains cas, lorsqu'un utilisateur se connecte à son compte VNeID sur un nouveau smartphone, il lui sera demandé de saisir un code d'authentification envoyé à l'application VNeID installée sur son ancien appareil. Cette mesure de sécurité permet de vérifier que le compte VNeID n'a pas été utilisé de manière frauduleuse.
Toutefois, si l'ancien téléphone est volé, endommagé ou si l'utilisateur vient de réinstaller le système sur le smartphone, il est impossible de recevoir le code d'authentification pour se reconnecter à l'application VNeID.
Les utilisateurs peuvent désormais se connecter à l'application VNeID depuis un nouveau téléphone ou un téléphone récemment réinitialisé au système . Il n'est plus nécessaire de posséder un ancien appareil, car l'authentification NFC sur une puce CCCD permet de le remplacer.
Pour vous connecter à VNeID sur votre nouveau téléphone, vous pouvez suivre ces étapes :
- Commencez par télécharger et installer l'application VNeID sur votre nouvel appareil.
- Depuis l'interface principale de l'application, sélectionnez « Connexion », puis saisissez votre numéro d'identification personnel (numéro d'identification citoyen) et votre mot de passe dans la case correspondante et appuyez sur le bouton « Connexion ».
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe de connexion à l'application VNeID, sélectionnez « Mot de passe oublié », saisissez votre numéro d'identification personnel (numéro d'identification de citoyen), votre numéro de téléphone dans la case vide, puis cliquez sur le bouton « Envoyer la demande » et suivez les étapes pour créer un nouveau mot de passe.
Le système enverra un code OTP au numéro de téléphone enregistré auprès de VNeID, puis vous créerez un nouveau mot de passe.
Après avoir saisi votre numéro CCCD et votre mot de passe pour vous connecter à l'application, VNeID affichera une notification indiquant que vous vous connectez depuis un nouvel appareil ou que vous venez de réinstaller l'application VNeID. Cliquez sur le bouton « Confirmer » pour continuer.
- À ce moment-là, VNeID enverra un code d'authentification à votre ancien appareil pour demander une confirmation.
- Si l'ancien appareil est perdu, endommagé ou si vous venez de réinstaller le système sur votre smartphone et que vous ne pouvez pas récupérer le code de confirmation, cliquez sur l'option « Authentification NFC avec carte CCCD à puce ».
Pour effectuer l'authentification à l'aide d'une carte CCCD à puce, votre smartphone doit être compatible avec le protocole NFC. La plupart des smartphones actuels prennent en charge la connexion NFC.
Les lecteurs peuvent suivre les instructions de Dan Tri ici pour vérifier si leur smartphone prend en charge la technologie NFC ou non et comment placer la carte CCCD dans la position de lecture NFC correcte sur le smartphone.
Que faire si votre smartphone ne dispose pas de la connectivité NFC ?
Si votre smartphone ne dispose pas d'une connexion NFC pour scanner la carte CCCD, vous devez contacter le commissariat de police de votre lieu de résidence pour obtenir de l'aide.
Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-dang-nhap-lai-vao-tai-khoan-vneid-khi-bi-mat-dien-thoai-20251126012938713.htm
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