Comment attirer 23 millions de visiteurs internationaux ?

2025 est l'année charnière pour le tourisme vietnamien : elle permettra une accélération fulgurante, une percée significative, le dépassement des difficultés et des défis, et jettera les bases d'une ère nouvelle pour le pays. Le secteur touristique ambitionne d'accueillir entre 22 et 23 millions de visiteurs internationaux et entre 120 et 130 millions de visiteurs nationaux, de générer des recettes comprises entre 980 000 et 1 050 000 milliards de VND et de créer 5,5 millions d'emplois.

Il s'agit d'une ambition qui témoigne des grandes attentes placées dans le secteur du tourisme. Toutefois, pour atteindre cet objectif, des mesures précises et des stratégies à long terme sont indispensables.

Des touristes visitent le village ancien de Duong Lam (Son Tay, Hanoi ). Photo : Duc Quang.

Défis actuels

En 2024, le tourisme vietnamien accueillera plus de 17,5 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 39,5 % par rapport à l'année précédente, atteignant ainsi l'objectif fixé en début d'année (17 à 18 millions de visiteurs). Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, ces résultats sont dus à une stratégie axée sur l'innovation en matière de contenu et de méthodes de promotion, au développement de partenariats public-privé pour la mise en œuvre réussie de programmes de promotion du tourisme vietnamien à l'étranger, ainsi qu'à une série d'initiatives visant à promouvoir le tourisme vietnamien lors de festivals, d'événements culturels, de salons du tourisme et de foires internationales à l'étranger.

En 2025, le secteur du tourisme s'attachera à exploiter davantage les marchés potentiels tels que l'Inde, à renforcer ses liens avec les compagnies aériennes afin d'ouvrir davantage de vols directs et à promouvoir la coopération internationale en matière de promotion touristique. Lors de la récente conférence consacrée au bilan de l'année 2024 et à la définition des objectifs pour 2025 de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ho An Phong, a enjoint l'Administration nationale du tourisme de poursuivre ses efforts sur deux axes stratégiques : la gestion et la promotion du tourisme. Il a également conseillé à sa hiérarchie de modifier la loi sur le tourisme et les textes législatifs afin de les adapter au nouveau contexte.

Les experts du tourisme affirment que malgré des résultats encourageants après la pandémie de Covid-19, le tourisme vietnamien reste confronté à de nombreux défis. Plus précisément, bien que l'infrastructure touristique du Vietnam se soit considérablement améliorée, elle présente encore de nombreuses lacunes par rapport aux pays dotés d'un secteur touristique fortement développé. En particulier, les provinces et les villes situées en dehors des grandes agglomérations telles que Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang ou Phu Quoc ne disposent toujours pas d'un système d'infrastructures moderne et performant capable d'attirer et d'accueillir les touristes internationaux.

Une autre limite du secteur touristique vietnamien réside dans le manque de produits touristiques haut de gamme et originaux. Alors que des marchés touristiques majeurs comme la Thaïlande, Singapour ou la Malaisie ont développé une offre diversifiée, le Vietnam s'appuie encore principalement sur des destinations traditionnelles telles que les plages, le patrimoine culturel ou l'écotourisme. De ce fait, le tourisme vietnamien peine à attirer les visiteurs internationaux, notamment ceux en quête d'expériences nouvelles, uniques et personnalisées.

Par ailleurs, dans un contexte de mondialisation et de développement technologique rapide, l'industrie touristique vietnamienne n'a pas encore pleinement exploité le potentiel du numérique. L'utilisation des plateformes technologiques pour la promotion des destinations, la gestion des services et la création de produits touristiques intelligents et pratiques reste très limitée. Il s'agit d'un facteur important à améliorer afin d'accroître le confort et l'utilité des expériences touristiques, tout en aidant les entreprises du secteur à optimiser leurs processus opérationnels.

Développement de produits touristiques uniques

L'un des facteurs essentiels pour attirer les visiteurs internationaux est la qualité des infrastructures touristiques. Les experts s'accordent à dire que le Vietnam doit prendre des mesures radicales pour améliorer ces infrastructures. Transports, hôtels et sites touristiques doivent être modernisés afin de répondre aux exigences croissantes des visiteurs internationaux.

Le développement de l'écotourisme et du tourisme communautaire, non seulement dans les grandes villes, mais aussi en milieu rural, est une tendance majeure. M. Tran Duc, expert en tourisme durable (Université nationale de Hanoï), a déclaré : « Le tourisme vert est un atout considérable pour le Vietnam, d'autant plus que les visiteurs internationaux recherchent de plus en plus des expériences liées à la nature et au patrimoine culturel local. Le Vietnam, riche de ressources naturelles, de la baie d'Ha Long au parc national de Cat Tien en passant par la réserve naturelle de Son Tra, mise sur le développement de produits touristiques respectueux de l'environnement. Des provinces comme Quang Ninh et Lam Dong ont été pionnières en matière d'écotourisme, en l'associant à des programmes de protection de l'environnement tels que la réduction des déchets plastiques et la promotion des énergies renouvelables dans les établissements d'hébergement. »

Par ailleurs, le marketing et la promotion des destinations constituent un facteur indispensable pour attirer les visiteurs internationaux. La marque touristique vietnamienne n'est pas encore bien établie et son potentiel de développement est important. Il est nécessaire d'investir davantage dans les campagnes de marketing international, non seulement par les canaux traditionnels, mais aussi par les plateformes numériques telles que les réseaux sociaux et la publicité en ligne. Cela permettra au tourisme vietnamien de toucher plus facilement un grand nombre de touristes internationaux, notamment les jeunes générations, très sensibles aux technologies et à l'information en ligne.

Pour atteindre l'objectif d'accueillir un grand nombre de visiteurs d'ici 2025, les experts estiment que le tourisme vietnamien doit continuer à lever de nombreux obstacles et mettre en œuvre des politiques plus audacieuses et novatrices. En particulier, la politique des visas du Vietnam a certes progressé, mais sans pour autant constituer une véritable révolution. Parallèlement, la Thaïlande, son principal concurrent, a levé l'obligation de visa à deux ou trois reprises, l'a totalement supprimée pour des marchés clés comme la Chine et l'Inde, a étendu son accès au territoire sans visa et a multiplié les mesures incitatives, ce qui a permis une croissance remarquable du nombre de visiteurs.

Outre la question des visas, M. Nguyen Tien Dat, directeur d'AZA Travel et vice-président de l'Association du tourisme de Hanoï, a déclaré que l'infrastructure touristique vietnamienne présente encore de nombreuses lacunes, notamment la saturation des aéroports de Tan Son Nhat et Noi Bai. Il est nécessaire d'ouvrir des vols directs vers Da Nang, Quang Nam et Khanh Hoa afin de mieux répartir le flux de visiteurs entre les régions. Il est particulièrement urgent de proposer des produits touristiques de haute qualité pour attirer une clientèle haut de gamme. En effet, le Vietnam dispose de nombreux produits touristiques destinés au marché est-asiatique, mais très peu pour les clients occidentaux.

En outre, pour développer le tourisme vietnamien rapidement et durablement, M. Dat a déclaré qu'il était nécessaire d'élaborer une stratégie nationale de développement du tourisme, dans laquelle le marché touristique est évalué, un plan de développement des produits touristiques est établi pour chaque marché cible, puis des stratégies sont élaborées pour promouvoir les destinations et les produits touristiques.

Source : https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html