Dans ce cas, lorsqu'il présente sa carte bancaire au distributeur et saisit son code PIN, le client ne voit pas les informations sur l'écran et ne peut ni retirer d'argent ni modifier son mot de passe. Il ne s'agit toutefois pas d'une erreur. Après avoir saisi son code PIN, le client doit alors appuyer sur la touche Entrée. Le système se connectera alors automatiquement à son compte et le client pourra continuer ses transactions.
Pour les cartes ATM avec un code PIN à 4 chiffres, après avoir saisi le code PIN, vous devez appuyer sur la touche Entrée pour continuer la transaction. (Photo d'illustration).
Qu'est-ce que le code PIN d'une carte ATM ?
Le code PIN est un code qui identifie le titulaire de la carte (numéro d'identification personnel). Il s'agit d'un code de sécurité délivré par la banque au client lors de la réception de sa carte de retrait. Le titulaire doit ensuite le modifier conformément à la procédure indiquée pour utiliser sa carte lors de transactions telles que les retraits d'argent, les paiements, etc. Le code PIN comporte généralement 4 à 6 chiffres, selon la réglementation de chaque banque.
Le code PIN joue un rôle important dans la sécurisation et l'authentification des transactions par carte. Avec une carte physique, les clients doivent saisir leur code PIN pour : utiliser les fonctions des distributeurs automatiques de billets (retraits, consultation du solde, virements et autres opérations) ; effectuer des achats et payer en magasin via des terminaux de point de vente.
Si votre code PIN est exposé, votre carte et le compte bancaire qui lui est associé peuvent être compromis.
Où voir le code PIN de la carte ATM ?
Auparavant, le premier code PIN de la carte ATM (émis lorsque le client reçoit la carte physique pour la première fois) était imprimé sur l’enveloppe.
Cependant, pour garantir la sécurité des informations, certaines banques ont cessé d'émettre des codes PIN papier. Ainsi, après avoir reçu une carte physique, les clients peuvent scanner le code QR imprimé sur la carte et accéder à Mobile Banking pour configurer proactivement un code PIN.
Après avoir configuré un nouveau code PIN, les clients doivent se rappeler de ne pas l'écrire ni de le partager avec d'autres pour éviter le risque de divulgation d'informations et protéger la sécurité du compte pendant l'utilisation.
Comment changer rapidement le code PIN d'une carte ATM
Après avoir reçu la carte physique, les clients doivent modifier le code PIN pour la première fois dans les 30 à 45 jours (selon la réglementation de chaque banque), sinon la carte peut être temporairement bloquée.
Pour modifier le code PIN à un guichet automatique, les clients procèdent comme suit :
Étape 1 : Insérez la carte dans le lecteur de carte ATM
Étape 2 : Sélectionnez la langue et saisissez le code PIN actuel (ou le code PIN original imprimé sur l’enveloppe)
Étape 3 : sélectionnez « Modifier le code PIN », saisissez le nouveau code PIN, confirmez le code PIN et terminez la transaction.
Une fois terminé, le guichet automatique vous informera que le changement de code PIN a réussi et que la carte est prête à être utilisée avec le nouveau code.
Comment gérer l'oubli du code PIN d'une carte bancaire
Si vous oubliez le code PIN de votre carte bancaire, vous devez vous rendre dans un bureau de transaction ou une agence bancaire pour en demander un nouveau. Le personnel de la banque vous aidera à obtenir un nouveau code PIN après vérification des informations. Lors de votre passage à la banque, vous devrez présenter votre carte bancaire et votre carte d'identité (CCCD) pour vérifier les informations et suivre la procédure d'obtention d'un nouveau code PIN.
Source : https://vtcnews.vn/cach-rut-tien-khi-the-atm-co-ma-pin-4-so-ar911087.html
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