Comment les chatbots IA aident les utilisateurs à trouver un emploi

La plateforme de réseautage professionnel a également annoncé avoir franchi le cap du milliard de membres. Ces derniers mois, l'entreprise, filiale de Microsoft, a progressivement intégré l'intelligence artificielle à son service, notamment avec un outil de messagerie automatisé pour les recruteurs et une fonctionnalité de rédaction automatique des descriptions de poste et de création des profils.

Le nouveau chatbot IA, qui aide les utilisateurs à évaluer le succès de leurs candidatures, fonctionne sur le moteur GPT-4 d'OpenAI et a été lancé le 1er novembre.

Selon Erran Berger, vice-président de l'ingénierie produit chez LinkedIn, l'équipe d'ingénierie de l'entreprise a dû résoudre le problème de la minimisation de la latence pour que le service offre la meilleure expérience possible.

107318438 1697549681901 gettyimages 1730052306 arriens linkedin231017 npbdh.jpeg — Le réseau social professionnel LinkedIn affirme compter plus d'un milliard de membres sur sa plateforme.

« Lorsqu’on est en pleine conversation, parfois presque en train de rechercher des informations, on s’attend à ce que les résultats soient immédiats. Nous devions donc améliorer la réactivité de la plateforme », a déclaré Berger.

LinkedIn cherche à relancer sa croissance après huit trimestres consécutifs de ralentissement. Le mois dernier, l'entreprise a annoncé la suppression de 700 emplois, principalement dans le secteur de l'ingénierie.

Les nouveaux utilisateurs du chatbot peuvent lancer l'application à partir d'une offre d'emploi en sélectionnant l'une des questions suivantes : « Suis-je le candidat idéal pour ce poste ? » et « Comment puis-je me positionner au mieux pour ce poste ? ».

Cet assistant IA signalera également les éventuelles « lacunes » dans le CV de l'utilisateur qui pourraient constituer un point négatif lors du processus de candidature.

Gyanda Sachdeva, vice-présidente de la gestion des produits chez LinkedIn, a souligné qu'ils accordent une grande importance à la qualité des commentaires, car cela influe directement sur la capacité des utilisateurs à trouver un emploi.

De plus, les clients peuvent demander au chatbot de leur fournir un contact au sein d'une entreprise qui les intéresse. L'IA leur enverra alors plusieurs profils d'employés, éventuellement des contacts de deuxième ou troisième niveau, afin qu'ils puissent les contacter pour explorer les opportunités, et les aidera même à rédiger des modèles de messages.

De nombreuses applications de recrutement utilisant l'IA ont été critiquées par le passé pour leurs biais envers les communautés marginalisées. Le produit d'Amazon, par exemple, a été accusé de discriminer les CV contenant le mot « femmes » ou mentionnant des établissements d'enseignement supérieur féminins.

Une étude indépendante menée par la Harvard Business Review a révélé que le service était biaisé contre les candidats de couleur dans son analyse des recommandations de son comité de recrutement.

(Selon CNBC)

Le Royaume-Uni teste un chatbot d'IA pour permettre aux citoyens de payer leurs impôts et de percevoir leurs pensions.

Le Premier ministre britannique Rishi Sunak prévoit de lancer un chatbot d'intelligence artificielle utilisant la technologie d'OpenAI – la société à l'origine de ChatGPT – afin de faciliter le paiement des impôts et le versement des pensions.

Les enfants et les dangers d'une exposition précoce aux chatbots d'IA

Les enfants seront confrontés à de nombreux risques dans le cyberespace s'ils ne sont pas bien dotés des compétences nécessaires, notamment en matière de communication avec les chatbots d'IA.

Les chatbots IA présentent des risques pour les enfants, ce qui incite à réglementer les développeurs.

Garantir la confidentialité des données, prévenir la désinformation et protéger les enfants des risques posés par les chatbots d'IA incitent les législateurs du monde entier à rechercher des solutions pour réglementer cette technologie.

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