La plateforme de réseautage social pour l'emploi a également annoncé avoir dépassé le milliard de membres. Ces derniers mois, l'entreprise, propriété de Microsoft, a progressivement intégré l'IA à son service, notamment des outils de messagerie automatisée pour les recruteurs, des fonctionnalités de rédaction automatique de descriptions de poste et des outils de création de profils.
Le chatbot IA nouvellement introduit, qui aide les utilisateurs à évaluer le succès de leurs candidatures à un emploi, fonctionne sur le moteur GPT-4 d'OpenAI et a été lancé le 1er novembre.
Selon Erran Berger, vice-président de l'ingénierie produit de LinkedIn, l'équipe d'ingénierie de l'entreprise a dû résoudre le problème de la minimisation de la latence pour que le service offre la meilleure expérience.
« Lorsque vous êtes en conversation, parfois presque à la recherche d'informations, vous vous attendez à des résultats immédiats. Nous avons donc dû améliorer la réactivité de la plateforme », a déclaré Berger.
LinkedIn tente d'accélérer la croissance de son chiffre d'affaires après huit trimestres consécutifs de baisse. Le mois dernier, l'entreprise a annoncé 700 suppressions d'emplois, principalement dans son département d'ingénierie.
Les nouveaux utilisateurs de chatbot peuvent lancer l'application à partir d'une offre d'emploi en sélectionnant l'une des nombreuses questions, telles que « Suis-je un bon candidat pour ce poste ? » et « Comment puis-je me positionner au mieux pour ce poste ? ».
Cet assistant IA signalera également les « trous » potentiels dans le CV de l'utilisateur qui pourraient devenir un point négatif dans le processus de candidature à un emploi.
Gyanda Sachdeva, vice-président de la gestion des produits chez LinkedIn, a souligné qu'ils se soucient vraiment de la qualité des commentaires, car cela affecte directement la capacité des utilisateurs à trouver un emploi.
De plus, les clients peuvent demander au chatbot un contact dans une entreprise qui les intéresse. L'IA leur enverra un certain nombre de profils d'employés, éventuellement des relations de deuxième ou troisième degré, que l'utilisateur pourra contacter pour des opportunités, et même aider l'utilisateur à rédiger ces modèles de messages.
De nombreuses applications de recrutement ou de recrutement utilisant l'IA ont déjà été critiquées pour leur partialité envers les communautés marginalisées. Le produit d'Amazon, par exemple, a été accusé de discriminer les CV contenant le mot « femme » ou mentionnant des universités féminines.
Une étude indépendante menée par Harvard Business Review a révélé que le service était biaisé à l’encontre des candidats de couleur dans son analyse des recommandations du comité de recrutement.
(Selon CNBC)
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