Les racines d'un diplomate de nouvelle génération

Dans un environnement « multivariable », les exigences imposées au personnel diplomatique vietnamien sont de plus en plus élevées, en termes de connaissances, de valeurs, de capacités professionnelles et d’adaptabilité.

Le Dr Nguyen Dong Anh estime que chaque diplomate doit posséder de nombreux atouts dans la nouvelle ère. (Photo : NVCC)

C'est l'opinion du Dr Nguyen Dong Anh, chef adjoint du département de communication et de culture étrangère de l'Académie diplomatique, secrétaire de l'Union de la jeunesse du ministère des Affaires étrangères, auprès du journal The World and Vietnam à l'occasion du 80e anniversaire de la création de la diplomatie vietnamienne.

Fondements fondamentaux dans un état « multivarié »

Dans le contexte de la situation internationale imprévisible, quelles sont les nouvelles exigences pour le personnel diplomatique vietnamien ?

Le monde actuel évolue dans un contexte multidimensionnel : concurrence stratégique entre grands pays, fragmentation géoéconomique ; conflits locaux prolongés ; risques liés aux chaînes d’approvisionnement, à l’énergie et à l’alimentation ; et défis non traditionnels tels que le changement climatique, les épidémies, la cybersécurité, la désinformation, les fausses nouvelles et les mauvaises nouvelles. Dans ce contexte, les exigences imposées au personnel diplomatique vietnamien sont de plus en plus élevées, en termes de connaissances, de valeurs, de compétences professionnelles et d’adaptabilité.

Avant tout, chaque diplomate doit adopter une position politique forte et défendre fermement les intérêts nationaux. Les principes sont immuables, mais leur mise en œuvre doit être souple et créative, fondée sur le droit international, les relations amicales et la coopération pour un développement mutuel.

Deuxièmement, améliorer la réflexion stratégique et la capacité d’exécution : comprendre les structures régionales et mondiales, saisir la dynamique compétitive et coopérative des sujets, prévoyant ainsi les scénarios, déterminant le point d’appui des intérêts et le temps nécessaire pour prendre des conseils et des décisions appropriés.

Troisièmement, renforcer les capacités multilatérales et interdisciplinaires. Aujourd'hui, la diplomatie est indissociable de l'économie, de la science, de la technologie, de la culture , de l'environnement et des questions de sécurité non traditionnelles. Les diplomates doivent réfléchir de manière systématique, avoir une vision d'ensemble et être capables d'analyser en profondeur chaque pilier lorsque cela est nécessaire.

Quatrièmement , développer les capacités de communication stratégique et de diplomatie publique. À l'ère du numérique, notre image nationale, notre marque et notre capacité à mobiliser l'engagement et l'empathie internationaux dépendent largement de la manière dont nous racontons l'histoire du Vietnam de manière authentique, convaincante, fondée sur des données et des preuves.

Enfin , il faut être persévérant, constant mais flexible, avoir la capacité de « réagir vite – récupérer vite – s’adapter durablement » à toutes les fluctuations, avoir la capacité d’apprendre en permanence, mener des recherches scientifiques sans s’arrêter et innover dans les méthodes de travail.

Des diplomates et des étudiants de l'Académie diplomatique ont pris une photo souvenir avec le vice-Premier ministre et ministre des Affaires étrangères, Bui Thanh Son. (Photo : Khanh Vy)

Selon vous, quelles sont les connaissances et compétences fondamentales dont un diplomate de la nouvelle génération doit être doté, en plus des bases traditionnelles en politique et en affaires étrangères ?

À mon avis, un diplomate de la nouvelle génération doit posséder une base de connaissances multidisciplinaires, constamment mise à jour : économie internationale, commerce - investissement, finance, chaîne d'approvisionnement ; droit et institutions internationales ; médias internationaux, questions mondiales ; science - technologie ; en particulier la culture , la société, une compréhension approfondie du pays, du peuple, de la nationalité et des facteurs socio-psychologiques.

Deuxièmement, doter les étudiants d'un ensemble intégré de compétences « dures et douces » : Négociation, marchandage et recherche de consensus dans des contextes bilatéraux et multilatéraux ; Analyse et prévision fondées sur des preuves, savoir utiliser les données, les sources de connaissances ouvertes et les outils d'analyse modernes ; Rédaction et expression orale stratégiques telles que la rédaction concise, claire et précise, les présentations convaincantes, la narration politique vivante et pratique ; Gestion de crise et gestion de la communication de crise ; compétences numériques, travail sur des plateformes numériques, compréhension des publics numériques, algorithmes et logique de diffusion de l'information sur les canaux de médias grand public et sociaux ; Pensée conceptuelle et innovation, ne pas avoir peur d'expérimenter, apprendre rapidement des erreurs contrôlées.

Troisièmement, maîtriser au moins une langue étrangère à un niveau professionnel et être capable de travailler dans une seconde langue étrangère. Ici, la langue étrangère ne se limite pas à la communication, mais à la capacité de comprendre, d'analyser, de raisonner et de négocier dans une langue étrangère.

Quatrièmement, la capacité d’apprentissage tout au long de la vie et la gestion des connaissances personnelles, savoir choisir des sources d’information fiables, construire un répertoire , annoter et dataiser les connaissances pour servir le travail.

Pratiquer la réflexion stratégique et les réflexes situationnels

Comment la formation actuelle du personnel diplomatique devrait-elle être innovée pour non seulement répondre aux exigences professionnelles, mais aussi développer leur courage, leur réflexion stratégique et leur capacité à s’adapter à des situations inattendues sur la scène internationale ?

L'innovation en matière de formation repose sur le passage de la transmission des connaissances au développement des capacités et des qualités de chaque individu. Pour ce faire, la formation peut envisager plusieurs propositions clés. Premièrement , concevoir le programme en fonction des normes de capacité. Réflexion stratégique, analyse des politiques, négociation, communication stratégique, gestion de crise et intégrité du service public.

Modèle 70-20-10 : 70 % d’apprentissage par le travail et des projets concrets, 20 % par le mentorat et le coaching, 10 % par des cours formels. Améliorer l’apprentissage grâce à des méthodes de simulation telles que la négociation d’accords, les conférences de presse urgentes, la gestion des crises consulaires et la réponse à la désinformation. Rechercher, élaborer et communiquer les politiques étrangères, les compétences du personnel, les compétences en matière de présidence de conférences et de séminaires, les techniques de rédaction de télégrammes et de notes, le protocole, l’accueil, la communication interculturelle , les compétences en diplomatie numérique, etc. De plus, promouvoir l’intégrité académique, éviter de « polir » les acquis ; encourager les initiatives visant à améliorer le service public ; récompenses ponctuelles, discipline stricte.

Un diplomate de nouvelle génération doit posséder une base de connaissances multidisciplinaires constamment mise à jour. (Source : DAV)

Pouvez-vous partager votre point de vue sur le rôle de la technologie, de l’intelligence artificielle… dans les activités diplomatiques, et comment ces facteurs devraient être intégrés dans la formation du personnel ?

La technologie et l’IA ne remplacent pas les diplomates, mais sont des « amplificateurs de capacité » si nous les comprenons et les utilisons correctement.

L'IA facilite l'analyse et la prévision des données : elle synthétise des sources de données ouvertes et standardisées, identifie les tendances, cartographie les réseaux de sujets et détecte les anomalies. Cela permet de réduire le temps de traitement de l'information et d'allouer des ressources à la réflexion stratégique. Cependant, l'IA ne peut se substituer aux jugements politiques, culturels et juridiques. Les programmes de formation doivent mettre l'accent sur « lire attentivement – comprendre en profondeur – prendre des décisions responsables », en évitant de dépendre de l'IA ou de toute autre technologie.

Parallèlement, utiliser l'IA au service de la diplomatie numérique et de l'écoute numérique : utiliser les plateformes numériques pour communiquer les politiques et diffuser l'histoire du Vietnam ; surveiller l'opinion publique, identifier et traiter les fausses informations, renforcer la résilience sociale face à la manipulation de l'information, prévenir les informations toxiques et les fausses nouvelles. Il est nécessaire d'inclure dans les formations des contenus sur la classification de l'information, la sécurité, la confidentialité, la sécurité numérique, les procédures d'utilisation des outils numériques dans le service public et la gestion des risques technologiques.

Conception du programme « Alphabétisation en IA pour les diplomates » : compréhension des principes, des capacités et des limites de l'IA ; éthique et légalité ; compétences opérationnelles dans le cadre du processus, vérification croisée, suivi des normes et responsabilisation. En particulier, personnalisation de l'apprentissage grâce à la technologie : système de gestion de l'apprentissage, supports d'apprentissage numériques , bibliothèque situationnelle interactive ; améliorant ainsi l'efficacité de l'auto-apprentissage et la formation continue.

L'accent est mis sur l'établissement d'une « zone de sécurité » et de processus opérationnels lors de l'application de l'IA dans le service public. Décentralisation, authentification des sources, vérification multi-sources, approbation multi-niveaux, chiffrement des données sensibles garantissent la sécurité, l'efficacité et l'éthique du service public, évitant ainsi toute dépendance à l'IA ou à toute plateforme technologique dont vous n'avez pas le contrôle total.

Dr Nguyen Dong Anh et le maître de conférences Khanh Vy, étudiant diplômé en communication internationale à l'Académie diplomatique. (Photo : Tuong Vy)

Responsabilité envers la nation

Au-delà des connaissances et des compétences, comment l’éthique professionnelle et la responsabilité envers la nation devraient-elles être nourries dans les bagages d’un jeune diplomate ?

L'éthique publique et le courage politique sont les fondements du diplomate. En toutes circonstances, l'intérêt national est toujours la boussole et le phare. Former et encadrer le personnel diplomatique exige de cultiver simultanément trois niveaux de valeurs.

Premièrement, les valeurs fondamentales : la loyauté, le dévouement, l’intégrité, la discipline, l’exemplarité, le respect du droit international, la valorisation de la paix, de la coopération et du développement.

Deuxièmement, la capacité éthique : identifier et gérer les conflits d’intérêts ; dire la vérité et faire ce qui est juste ; assumer la responsabilité de ses décisions ; savoir refuser tout ce qui va à l’encontre de ses principes, même si cela apporte des avantages à court terme.

Troisièmement , la responsabilité dans la communication et les échanges culturels sur les plateformes numériques : parler avec prudence ; respecter les secrets d’État ; ne pas laisser la « vie numérique » nuire à la réputation de l’organisation ; se comporter de manière appropriée sur les réseaux sociaux.

Il est également nécessaire de prêter attention à la santé mentale et à la résilience. Le travail diplomatique est souvent stressant, chronophage et intense. Il faut bâtir une culture organisationnelle fondée sur l'ouverture, l'apprentissage et la responsabilisation : encourager la critique constructive ; apprendre des générations précédentes ; créer les conditions pour que la jeune génération s'essaie, ose réfléchir, agir et assumer ses responsabilités ; associer la formation à l'utilisation et la promotion en fonction des qualités et des aptitudes réelles.

Lorsque les racines des valeurs sont solides, combinées aux connaissances, aux compétences et à la technologie modernes, nous pouvons faire confiance à une génération de diplomates « à la fois rouges et professionnels » : déterminés, alertes, humains, efficaces, prêts à assumer des missions dans la nouvelle ère.

En résumé, former le personnel diplomatique à l'ère nouvelle est un effort global visant à la fois à standardiser et à moderniser , à préserver les racines et à innover, à développer les ressources humaines et à créer un écosystème de connaissances et de technologies. C'est un cheminement continu pour chaque diplomate d'aujourd'hui afin d'être digne de la glorieuse tradition du secteur et, parallèlement, d'être capable de contribuer positivement à la paix, à la coopération et au développement du pays et de la communauté internationale.

Source : https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html