Les racines de la nouvelle génération de diplomates

Le Dr Nguyen Dong Anh estime que chaque diplomate doit posséder de nombreuses qualités à l'ère moderne. (Photo : NVCC)

C’est l’avis du Dr Nguyen Dong Anh, vice-président de la faculté de communication et de culture étrangère de l’Académie diplomatique et secrétaire de l’Union de la jeunesse du ministère des Affaires étrangères, exprimé dans le journal « Le Monde et le Vietnam » à l’occasion du 80e anniversaire de la création du service diplomatique vietnamien.

Fondements fondamentaux dans un état « multivarié »

Dans le contexte de la situation internationale imprévisible, quelles sont les nouvelles exigences pour le personnel diplomatique vietnamien ?

Le monde actuel évolue dans un contexte multidimensionnel : compétition stratégique entre grandes puissances, fragmentation géoéconomique, conflits locaux prolongés, risques liés aux chaînes d’approvisionnement, à l’énergie et à l’alimentation, et défis non traditionnels tels que le changement climatique, les épidémies, la cybersécurité, la désinformation, les fausses nouvelles et les mauvaises nouvelles. Dans ce contexte, les exigences envers le personnel diplomatique vietnamien sont de plus en plus élevées, en termes de connaissances, de valeurs, de compétences professionnelles et d’adaptabilité.

Avant toute chose, chaque diplomate doit avoir une position politique affirmée et défendre avec fermeté les intérêts nationaux. Les principes sont immuables, mais leur mise en œuvre doit être souple et novatrice, fondée sur le droit international, des relations amicales et une coopération en vue d'un développement mutuel.

Deuxièmement, améliorer la réflexion stratégique et la capacité d'exécution : comprendre les structures régionales et mondiales, saisir la dynamique concurrentielle et coopérative des acteurs, et ainsi prévoir les scénarios, déterminer le point d'appui des intérêts et le moment opportun pour formuler des conseils et prendre des décisions appropriées.

Troisièmement, il convient de renforcer les capacités multilatérales et interdisciplinaires. La diplomatie contemporaine est indissociable de l’économie, des sciences, des technologies, de la culture , de l’environnement et des enjeux de sécurité non traditionnels. Les diplomates doivent adopter une pensée systémique, avoir une vision d’ensemble claire et être capables d’approfondir chaque aspect lorsque cela s’avère nécessaire.

Quatrièmement , développer les capacités de communication stratégique et de diplomatie publique. À l’ère du numérique, l’image, la marque nationale et la capacité à mobiliser la participation et l’empathie internationales dépendent largement de la manière dont nous racontons l’histoire vietnamienne : de façon authentique, convaincante, étayée par des données et illustrée de manière concrète.

Enfin , il faut être persévérant, inébranlable mais flexible, avoir la capacité de « réagir rapidement, de se rétablir rapidement et de s'adapter durablement » à toutes les fluctuations, avoir la capacité d'apprendre en permanence, de mener des recherches scientifiques sans relâche et d'innover dans les méthodes de travail.

Des diplomates et des étudiants de l'Académie diplomatique ont posé pour une photo souvenir avec le vice-Premier ministre et ministre des Affaires étrangères, Bui Thanh Son. (Photo : Khanh Vy)

Selon vous, quelles sont les connaissances et les compétences fondamentales dont un diplomate de la nouvelle génération a besoin, en plus des bases traditionnelles en matière de politique et d'affaires étrangères ?

À mon avis, un diplomate de la nouvelle génération doit posséder une base de connaissances multidisciplinaires, constamment mise à jour : économie internationale, commerce, investissement, finance, chaîne d’approvisionnement ; droit et institutions internationaux ; médias internationaux, enjeux mondiaux ; sciences et technologies ; et surtout culture , société, compréhension approfondie du pays, de son peuple, de sa nationalité et des facteurs sociopsychologiques.

Deuxièmement, doter les étudiants d'un ensemble intégré de compétences techniques et relationnelles : négociation, marchandage et recherche de consensus dans des contextes bilatéraux et multilatéraux ; analyse et prévision fondées sur des données probantes, maîtrise de l'utilisation des données, des sources de connaissances ouvertes et des outils analytiques modernes ; compétences en rédaction et en expression orale stratégiques, notamment la rédaction de présentations courtes, claires, précises et persuasives, ainsi que la capacité à raconter des histoires politiques vivantes et pratiques ; gestion de crise et gestion de la communication de crise ; compétences numériques, maîtrise des plateformes numériques, compréhension des publics numériques, des algorithmes et de la logique de diffusion de l'information sur les médias traditionnels et les médias sociaux ; pensée conceptuelle et innovation créative, capacité à expérimenter et à apprendre rapidement des erreurs maîtrisées.

Troisièmement, il est indispensable de maîtriser au moins une langue étrangère à un niveau professionnel et de pouvoir travailler dans une seconde langue étrangère. Il ne s'agit pas ici uniquement de la capacité à communiquer, mais aussi de celle de comprendre, d'analyser, de raisonner et de négocier dans une langue étrangère.

Quatrièmement, la capacité d'apprentissage tout au long de la vie et la gestion des connaissances personnelles, savoir choisir des sources d'information fiables, constituer des répertoires , annoter et numériser les connaissances au service du travail.

Pratiquez la pensée stratégique et les réflexes situationnels

Comment moderniser la formation actuelle du personnel diplomatique afin qu'elle réponde non seulement aux exigences professionnelles, mais aussi qu'elle développe le courage, la pensée stratégique et la capacité d'adaptation aux situations imprévues sur la scène internationale ?

L'essence de l'innovation en formation réside dans le passage de la simple transmission de connaissances au développement des compétences et des qualités de chaque individu. Pour ce faire, la formation peut envisager plusieurs pistes clés. Premièrement , concevoir le programme en fonction des normes de compétences attendues : pensée stratégique, analyse des politiques, négociation, communication stratégique, gestion de crise et intégrité du service public.

Modèle 70-20-10 : 70 % d’apprentissage par le travail et des projets concrets, 20 % par le mentorat et le coaching, 10 % par des cours magistraux. Renforcer l’apprentissage par des simulations telles que la négociation d’accords, les conférences de presse d’urgence, la gestion de crises consulaires et la lutte contre la désinformation. Développer et communiquer des compétences en matière de politique étrangère, de gestion du personnel, d’animation de conférences et d’ateliers, de rédaction de télégrammes et de notes diplomatiques, de protocole, d’accueil, de communication interculturelle , de diplomatie numérique, etc. Promouvoir l’intégrité académique, prévenir toute tentative de « faire falsifier » les résultats, encourager les initiatives d’amélioration du service public, récompenser les efforts en temps voulu et appliquer une discipline rigoureuse.

Un diplomate de la nouvelle génération doit posséder une base de connaissances multidisciplinaires constamment mise à jour. (Source : DAV)

Pourriez-vous nous faire part de votre point de vue sur le rôle de la technologie, de l'intelligence artificielle, etc., dans les activités diplomatiques, et sur la manière dont ces facteurs devraient être intégrés à la formation du personnel ?

La technologie et l'IA ne remplacent pas les diplomates, mais constituent des « amplificateurs de capacité » si nous les comprenons et les utilisons correctement.

L'IA facilite l'analyse et la prévision des données : elle permet de synthétiser des sources de données ouvertes et normalisées, d'identifier les tendances, de cartographier les réseaux thématiques et de détecter les anomalies. Elle contribue ainsi à réduire le temps de traitement de l'information et à allouer des ressources à la réflexion stratégique. Toutefois, l'IA ne saurait se substituer aux jugements politiques, culturels et juridiques. Les programmes de formation doivent privilégier une lecture attentive, une compréhension approfondie et la prise de décisions responsables, en évitant toute dépendance à l'égard de l'IA ou de toute autre technologie.

Dans le même temps, il convient d'utiliser l'IA au service de la diplomatie et de l'écoute numériques : utiliser les plateformes numériques pour communiquer les politiques, diffuser l'histoire du Vietnam, tout en surveillant l'opinion publique, en identifiant et en traitant les fausses informations, en renforçant la résilience de la société face à la manipulation de l'information et en prévenant la diffusion de fausses nouvelles et de contenus toxiques. Il est indispensable d'intégrer à la formation des modules sur la classification de l'information, la sécurité, la protection de la vie privée, la sécurité numérique, les procédures d'utilisation des outils numériques dans le service public et la gestion des risques technologiques.

Conception du programme « Culture de l’IA pour les diplomates » : compréhension des principes, des capacités et des limites de l’IA ; éthique et légalité ; compétences pratiques dans le cadre des processus, vérification croisée, suivi des normes et responsabilisation. En particulier, personnalisation de l’apprentissage grâce à la technologie : système de gestion de l’apprentissage, ressources pédagogiques numériques , bibliothèque de situations interactives ; améliorant ainsi l’efficacité de l’autoformation et la formation continue.

L'objectif est de mettre en place un environnement sécurisé et des processus métiers adaptés lors de l'application de l'IA dans le service public. La décentralisation, l'authentification des sources, la vérification multisource, l'approbation à plusieurs niveaux et le chiffrement des données sensibles sont essentiels pour garantir la sécurité, l'efficacité et l'éthique du service public, et éviter toute dépendance à l'égard de l'IA ou de toute plateforme technologique sur laquelle vous n'avez pas un contrôle total.

Le Dr Nguyen Dong Anh et MC Khanh Vy, étudiante diplômée en communication internationale à l'Académie diplomatique. (Photo : Khanh Vy)

Responsabilité envers la nation

Outre les connaissances et les compétences, comment l'éthique professionnelle et le sens des responsabilités envers la nation doivent-ils être inculqués à un jeune diplomate ?

L’éthique publique et le courage politique sont les fondements de la diplomatie. En toutes circonstances, les intérêts nationaux demeurent le guide et la boussole. La formation et le perfectionnement du personnel diplomatique exigent de cultiver simultanément ces trois dimensions de valeurs.

Premièrement, les valeurs fondamentales : la loyauté, le dévouement, l’intégrité, la discipline, le fait de donner l’exemple, le respect du droit international, l’attachement à la paix, à la coopération et au développement.

Deuxièmement, la capacité éthique : identifier et gérer les conflits d’intérêts ; dire la vérité et agir honnêtement ; assumer la responsabilité de ses décisions ; savoir refuser tout ce qui va à l’encontre de ses principes, même si cela apporte des avantages à court terme.

Troisièmement , responsabilité en matière de communication et d'échanges culturels sur les plateformes numériques : parler avec prudence ; respecter les secrets d'État ; ne pas laisser la « vie numérique » nuire à la réputation de l'organisation ; se comporter de manière appropriée sur les réseaux sociaux.

Il est par ailleurs essentiel de veiller à la santé mentale et à la résilience. Le travail diplomatique est souvent stressant, exigeant et intense. Il convient de bâtir une culture organisationnelle fondée sur l'ouverture, l'apprentissage et la responsabilité : encourager la critique constructive ; tirer des enseignements des générations précédentes ; créer un environnement propice à l'innovation, à la réflexion, à l'action et à la prise de responsabilités chez les jeunes générations ; lier la formation à l'expérience et à la promotion en fonction des compétences et aptitudes réelles.

Lorsque les valeurs fondamentales sont solides, associées aux connaissances, aux compétences et aux technologies modernes, nous pouvons faire confiance à une génération de diplomates « à la fois engagés et professionnels » : fermes, vigilants, humains, efficaces et prêts à assumer des missions dans la nouvelle ère.

En résumé, la formation du personnel diplomatique à l'ère moderne est un effort global alliant normalisation et modernisation , préservation des traditions et innovation, développement des compétences et création d'un écosystème de connaissances et de technologies. Chaque diplomate s'engage aujourd'hui dans un parcours continu pour être digne de la prestigieuse tradition de la diplomatie et contribuer activement à la paix, à la coopération et au développement de son pays et de la communauté internationale.

Source : https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html