De nombreuses solutions sont nécessaires pour promouvoir le commerce électronique à Lam Dong.

Le développement et la promotion de produits par le biais de multiples canaux ont permis aux entreprises d'atteindre un plus large éventail de clients et de marchés externes.

Il subsiste des difficultés

Ces dernières années, le commerce électronique s'est nettement développé à Lam Dong, notamment dans le secteur agricole . De nombreuses entreprises et coopératives, attentives aux tendances du marché, privilégient une production de haute qualité et développent leurs ventes via les plateformes numériques. Ce canal permet une consommation rapide des produits et un élargissement du marché. L'intégration des plateformes numériques dans leurs activités de production et de vente a permis à de nombreuses entreprises de créer une forte valeur ajoutée, réduisant ainsi l'écart entre producteurs et consommateurs, tant au niveau national qu'international.

Selon de nombreuses entreprises de Lam Dong , auparavant, leur clientèle était principalement provinciale. Depuis l'adoption du commerce électronique, leurs produits et services ont atteint une clientèle nationale et internationale ; leur chiffre d'affaires et leur part de marché ont connu une croissance rapide, avec des résultats probants. Ceci confirme que le commerce électronique n'est plus une simple tendance, mais un véritable levier permettant aux entreprises d'optimiser leurs coûts, d'étendre leurs marchés et d'améliorer leur compétitivité.

M. Le Huu Minh, directeur de la société Binh Minh Coffee Company, située dans le quartier de Nam Gia Nghia, a déclaré : « Le commerce électronique est un canal de communication et un outil commercial efficaces. À faible coût, il contribuera grandement à promouvoir les produits et l’image de l’entreprise. Le chiffre d’affaires et les bénéfices en découleront également. » Selon M. Minh, auparavant, en raison du manque de diversité des produits, l’entreprise utilisait Internet uniquement pour se renseigner sur les clients et les politiques commerciales. Les transactions liées au café se faisaient principalement par courriel avec la clientèle nationale. De ce fait, le nombre de clients et le marché étaient limités.

Malgré ses avantages évidents, la plupart des petites entreprises et des ménages producteurs de Lam Dong n'ont pas encore adopté ni développé ce canal de commerce moderne. La province compte actuellement plus de 31 000 entreprises, pour un capital social total de plus de 320 000 milliards de VND. On y dénombre également plus de 160 000 ménages entrepreneurs, dont le capital social dépasse 60 000 milliards de VND. Parmi eux, plus de 45 % utilisent le commerce électronique dans leurs processus de production et de vente.

Actuellement, de nombreuses entreprises de Lam Dong tâtonnent encore : leurs produits, mal conçus et peu attrayants, sont moins compétitifs. La main-d’œuvre locale, majoritairement âgée, manque de compétences numériques. Une fois leurs produits sur le marché, elles peinent à gérer les commandes et à organiser les livraisons à leurs clients dans les délais et à un coût raisonnable.

Les petites entreprises manquent d'équipement, de personnel opérationnel et ne comprennent pas pleinement les avantages du commerce électronique. Nombre d'entre elles créent des sites web, mais se contentent de fournir des informations sans savoir comment optimiser leurs opérations pour générer des revenus. De plus, il existe d'importantes disparités entre les entreprises en matière de coûts logistiques, de crainte du changement, de pratiques commerciales traditionnelles et de capacité de transformation numérique.

Grâce au commerce électronique, les entreprises ont optimisé leurs coûts, élargi leurs marchés et amélioré la compétitivité de leurs produits.

Changer les mentalités au sein même de l'entreprise

Le 1er Congrès du Comité provincial du Parti de Lam Dong, pour la période 2025-2030, a désigné la transformation numérique comme un axe stratégique majeur du développement. Il est proposé que cette transformation numérique renforce les liens entre l'État, les scientifiques , les entreprises et les agriculteurs. Le travail d'enregistrement, de constitution et de protection des droits de propriété intellectuelle, ainsi que le développement de marques valorisant les atouts des produits phares de la province, seront encouragés.

Pour atteindre cet objectif, le commerce électronique doit devenir un moteur de croissance essentiel. « Le commerce électronique est le moyen le plus rapide de connecter les agriculteurs et les entreprises aux consommateurs. C'est aussi le pont qui permet aux entreprises d'accéder au marché extérieur le plus rapidement possible », a déclaré Nguyen Ba Ut, directeur du Département de l'industrie et du commerce. Selon M. Ut, afin de développer le commerce électronique, le Département de l'industrie et du commerce met activement en œuvre des solutions intégrées. En particulier, l'ensemble du secteur s'attache à soutenir la formation des entreprises pour améliorer leurs compétences en matière d'applications de commerce électronique : organisation de formations, développement des ressources humaines spécialisées, etc. Le département accompagne les entreprises dans la création de sites web, de logiciels de vente performants et de stratégies d'identité de marque en ligne. Il s'attache également à soutenir les ventes en direct sur les plateformes numériques et la participation à des salons en ligne pour promouvoir les produits.

Toutefois, outre les solutions apportées par le secteur fonctionnel, les entreprises doivent elles-mêmes adopter une approche proactive et considérer le e-commerce comme un canal de distribution au même titre que les canaux traditionnels. Elles doivent s'attacher à standardiser leurs produits, à professionnaliser leur image et à investir dans un département e-commerce spécialisé.

Les entreprises doivent changer proactivement leur état d'esprit, en considérant le commerce électronique comme un canal commercial au même titre que les canaux traditionnels, afin de se concentrer sur le développement de multiples canaux et la création de valeur ajoutée.

Selon un représentant du Centre de promotion des investissements, du commerce et du tourisme de Lam Dong, l'alliance du savoir-faire artisanal et des technologies numériques permettra de créer une nouvelle valeur ajoutée pour les produits dans un contexte de concurrence toujours plus féroce. Par ailleurs, l'accélération du développement des infrastructures numériques, la réduction des coûts logistiques, la connexion des plateformes de commerce électronique aux transporteurs, la finance numérique et la sécurisation des transactions contribueront à instaurer un climat de confiance et à encourager les entreprises à développer leurs activités avec audace dans l'environnement numérique.

D’ici 2030, Lam Dong ambitionne de compter environ 33 000 entreprises en activité stable. Le nombre de nouveaux emplois créés annuellement devrait atteindre 50 000 à 60 000. La contribution du secteur privé à l’économie devrait se traduire par une croissance annuelle moyenne d’au moins 11,5 %.

Source : https://baolamdong.vn/can-nhieu-giai-phap-thuc-day-thuong-mai-dien-tu-lam-dong-402387.html