Attention aux « pièges » des contrats de propriété de vacances à Lam Dong

sở hữu kỳ nghỉ - Ảnh 1. — Il faut se méfier des invitations à signer des contrats de « propriété de vacances » - Illustration photo

Le 10 octobre, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Lam Dong a déclaré avoir envoyé une dépêche officielle aux Comités populaires des communes, des quartiers, des zones spéciales et des entreprises de services touristiques de la région concernant les activités commerciales des « contrats de propriété de vacances ».

Le document souligne l'objectif de garantir les droits des citoyens et des touristes , d'éviter les risques et les dangers qui peuvent survenir lors de la signature de ce type de contrat, qui présente de nombreux signes suspects.

Renforcer la propagande et les avertissements

Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Lam Dong a demandé aux Comités populaires des communes, des quartiers et des zones spéciales de coordonner et de diriger les unités concernées afin de renforcer la propagande et d'inciter la population à être plus vigilante face aux dangers et aux risques liés à la signature de « contrats de propriété de vacances » avec des entreprises et des organisations qui semblent profiter de cette activité pour en tirer profit et escroquer les clients.

Les collectivités locales sont tenues d'examiner et de dresser une liste des établissements et entreprises qui organisent des activités commerciales liées aux « contrats de propriété de vacances » (le cas échéant), puis de faire rapport au ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme pour des mesures de gestion plus strictes.

La « propriété de vacances » est un modèle de service qui permet l'achat anticipé de droits de vacances dans un ou plusieurs hôtels ou complexes hôteliers pour une période déterminée, de façon saisonnière ou continue pendant plusieurs années, selon l'accord signé entre les parties.

Ce modèle a été déployé au Vietnam et a suscité un vif intérêt auprès du public. Outre l'appellation « contrat de propriété de vacances », cette activité porte également d'autres noms tels que « contrat de séjour », « contrat de vacances en famille » ou encore « contrat d'achat de carte de services ».

Exiger la transparence des entreprises

Pour les entreprises de services touristiques de la région, le département exige que les unités qui fournissent des services de « propriété de vacances » fassent de la publicité et fournissent des informations complètes et exactes conformément à la loi et disposent d'un mécanisme de gestion complet.

Le contrat d'achat de vacances doit être clairement établi, sans aucune clause défavorable au consommateur, telle que des clauses limitant le droit de l'acheteur de se plaindre, de dénoncer, d'intenter une action en justice ou de résilier le contrat.

Par ailleurs, les entreprises du secteur touristique doivent rester vigilantes et bien comprendre les programmes spécifiques des sociétés louant des locaux et des salles pour l'organisation de conférences et de séminaires. En cas de suspicion ou de fraude concernant des contrats de « propriété de vacances », elles doivent en informer immédiatement les autorités compétentes afin que ces dernières puissent prendre les mesures nécessaires.

Récemment, le secteur des « contrats de propriété de vacances » s'est complexifié, avec de nombreux signes et soupçons de fraude de la part des clients.

Certaines entreprises et organisations profitent du manque de réglementation, de mécanismes de gestion et de confiance des touristes pour commettre des fraudes et signer des contrats économiques aux conditions défavorables aux clients.

Le secteur du tourisme recommande aux personnes de faire preuve de vigilance face à cette activité ; de se renseigner sur le statut juridique et la capacité de prestation de services de l’entreprise ; d’étudier attentivement le contrat avant de le signer, en accordant une attention particulière aux clauses relatives aux droits du client, aux responsabilités de l’entreprise, à la valeur du contrat, aux coûts associés, aux conditions de résiliation du contrat et au traitement des violations.

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VNA

Source : https://tuoitre.vn/canh-giac-bay-hop-dong-so-huu-ky-nghi-o-lam-dong-20251010195302183.htm