Afin d'améliorer la qualité de la gestion et de l'administration des organismes administratifs de l'État et de dynamiser la réalisation des objectifs de développement socio -économique, le Comité du Parti du district de Phu Ninh a adopté la résolution n° 03-NQ/HU du 31 décembre 2020, intitulée « Promotion de la réforme administrative de l'État dans le district de Phu Ninh, 2021-2025 » (résolution n° 03). Cette résolution constitue une avancée majeure qui a déjà produit de nombreux résultats positifs.
Immédiatement après la publication de la résolution n° 03, les sections et comités du Parti relevant du Comité populaire de district ont organisé des sessions d'étude afin de diffuser la résolution à tous les cadres et membres du Parti. Le Comité populaire de district a organisé la diffusion et la mise en œuvre de la résolution auprès des chefs et chefs adjoints des services et agences, des directeurs des agences de district et des présidents des Comités populaires des communes et des villes. Les services et agences spécialisés, les unités et les Comités populaires des communes et des villes ont organisé la diffusion et la mise en œuvre de la résolution auprès de tous les cadres, membres du Parti, fonctionnaires et employés du secteur public.
Par ailleurs, le Comité du Parti du district et le Comité populaire du district ont publié de nombreux documents afin de piloter efficacement la mise en œuvre de la résolution n° 3. L’ensemble des sections, comités, agences et unités du Parti relevant du district ont élaboré des plans d’application de la résolution pour toute la durée de son application et pour chaque année, en veillant à leur spécificité et à leur adéquation à leurs fonctions, missions et à la situation concrète de leurs localités et unités. Le contrôle et le suivi de la mise en œuvre de la résolution ont toujours constitué une priorité pour le Comité du Parti du district et le Comité populaire du district.
Grâce à l'implication de l'ensemble du système politique , la réforme administrative et la construction du gouvernement dans le district ont connu de nombreux changements positifs, servant de moteur au développement socio-économique, à la construction de nouvelles zones rurales et à la création de zones urbaines civilisées.
100% des communes et villes ont attribué des bureaux distincts pour le service d'accueil et de remise des résultats . Dans 10 communes et villes, dont Trung Giáp, Phú Lộc, Bình Phú, Phù Ninh, An Đạo, Phú Nham, Tiên Phú, Liên Hoa, Bảo Thanh et la ville de Phong Châu, un modèle de service moderne à guichet unique a été mis en place.
Mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité conforme à la norme TCVN ISO 9001:2015 dans tous les services administratifs de l'État. L'intégralité des démarches administratives est traitée par le Service de réception et de diffusion des résultats, du niveau du district jusqu'au niveau local. Ce service utilise un logiciel centralisé . Le taux de satisfaction des particuliers et des organisations vis-à-vis de l'administration publique dépasse les 90 %.
La qualité du personnel, des fonctionnaires et des agents publics s'est améliorée. 100 % du personnel de district, des fonctionnaires et des agents publics possèdent des qualifications professionnelles de niveau universitaire ou supérieur ; 81,9 % possèdent des qualifications en théorie politique de niveau intermédiaire ou supérieur ; parmi eux, 31,64 % possèdent des qualifications avancées en théorie politique ou un équivalent .
Conformément aux directives du Comité populaire provincial relatives au développement de l'administration électronique, du guichet unique et des services publics en ligne, le Comité populaire de district a enjoint aux services spécialisés et aux Comités populaires des communes et des villes de sélectionner les procédures administratives permettant la mise en œuvre complète et partielle des services publics en ligne. Un accompagnement renforcé a été mis en place afin d'aider les citoyens et les entreprises à comprendre et à utiliser efficacement ces services. Du 1er janvier 2021 au 31 octobre 2024, les districts et les communes ont enregistré 68 806 demandes d'accès aux services publics en ligne, soit 58,44 % du total des demandes reçues dans le district.
Les efforts de réforme administrative déployés dans le district se sont avérés efficaces, créant une dynamique de développement socio-économique et contribuant de manière significative à l'amélioration de l'efficacité des agences administratives de l'État.
Cependant, la qualité des fonctionnaires et agents de la fonction publique demeure inégale dans certaines localités, agences et unités. Le comportement exemplaire de certains fonctionnaires et agents de la fonction publique dans l'exercice de leurs fonctions et responsabilités laisse à désirer. La mise en œuvre des services publics en ligne, qu'ils soient complets ou partiels, s'est améliorée par rapport à la période précédente, mais le pourcentage de demandes de services publics en ligne, notamment pour les services complets, reste faible. Dans certaines localités, les investissements dans les infrastructures et les équipements n'ont pas été menés de manière coordonnée. L'accès aux technologies de l'information reste limité pour une partie de la population, et les infrastructures ne répondent pas aux exigences actuelles.
Pour poursuivre efficacement la mise en œuvre de la réforme administrative, selon le camarade Nguyen Quang Vinh, secrétaire adjoint permanent du comité du Parti de district, il est nécessaire de renforcer davantage le rôle du Parti et l'implication décisive de l'ensemble du système politique dans cette réforme. Parallèlement, il est crucial de promouvoir la diffusion d'informations sur la réforme administrative. Il convient de privilégier l'utilisation des technologies de l'information dans les opérations, la gestion et le travail administratifs ; de revoir les procédures administratives afin de les simplifier, d'en garantir la cohérence et l'uniformité, et de faciliter leur application pour les organisations et les particuliers. Il est également important d'accorder une attention particulière à la formation afin d'améliorer les compétences et l'expertise professionnelles ; de réorganiser et de rationaliser efficacement la structure organisationnelle des agences au sein du système politique à tous les niveaux afin d'assurer un fonctionnement efficient et efficace, conformément à la réglementation en vigueur et aux exigences du nouveau contexte. Les mécanismes de « guichet unique » et de « guichet unique intégré » doivent être mis en œuvre efficacement et de manière moderne, en veillant au respect de la réglementation et des procédures administratives appliquées dans la province. Le maintien et l'amélioration du système de management de la qualité, conformément à la norme nationale ISO 9001:2015, au sein des administrations publiques contribuent à l'innovation des méthodes et procédures de travail, ainsi qu'à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité du travail. La poursuite des investissements dans les infrastructures et les équipements nécessaires à la réforme administrative permet d'offrir de meilleurs services aux citoyens et aux entreprises de la région.
Trinh Ha
Source : https://baophutho.vn/phu-ninh-chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-227594.htm
