Normaliser la profession de courtier immobilier grâce à un ensemble de normes de pratique du courtage

C’est la première fois dans le secteur immobilier vietnamien qu’un ensemble de normes professionnelles est élaboré à partir des retours d’information de la communauté des professionnels, garantissant ainsi la publicité, la transparence et une représentation fidèle des réalités du marché. (Photo : PV)

Ce projet a été mis en œuvre par l'Institut vietnamien de recherche sur le marché immobilier sous l'égide du ministère de la Construction , marquant un tournant important dans la normalisation et la professionnalisation du métier d'agent immobilier.

Il s'agit du premier projet au Vietnam visant à établir un cadre de compétences professionnelles pour les agents immobiliers, dans le but de définir des normes nationales, contribuant ainsi à la professionnalisation de la profession et à la transparence du marché.

Dans un entretien accordé au journal Nhan Dan, le Dr Nguyen Van Dinh, président de l'Association vietnamienne des courtiers immobiliers, a déclaré que la profession de courtier était devenue un pont indispensable entre les entreprises, les investisseurs et les clients, mais qu'elle manquait encore d'un système unifié de normes pour évaluer les compétences.

« Les certificats d’exercice actuels évaluent principalement les connaissances juridiques, mais ne rendent pas pleinement compte des compétences pratiques, des aptitudes en matière de conseil et de l’éthique professionnelle. Cet ensemble de normes peut donc constituer une mesure globale, contribuant au développement professionnel et durable de la profession de courtier au Vietnam », a déclaré M. Dinh.

Selon l'Association vietnamienne des agents immobiliers, ce projet s'appuie sur des modèles standards internationaux (Singapour, Corée, États-Unis, Australie, etc.) et sur des enquêtes menées auprès de centaines d'entreprises, de salles de marché et de professionnels exerçant dans le pays. Ce référentiel de compétences complet prend en compte les connaissances, les aptitudes, l'éthique et les compétences pratiques, ainsi que le respect de la législation. Il permet de mesurer, d'évaluer et de classer les compétences professionnelles des individus et des organisations.

Le projet bénéficie notamment de la participation d'un Conseil consultatif d'experts et d'un Conseil d'évaluation indépendant, réunissant d'anciens dirigeants d'agences de gestion étatiques, des experts de premier plan dans les domaines de la finance, de l'économie , de l'immobilier et du droit, ainsi que des représentants de plus de 20 grandes entreprises et plateformes de négociation immobilière au Vietnam, telles que : Thien Khoi Group, EXIMRS, Queen Land, New City, Dat Xanh Mien Tay, Four Homes, SGO Land, DKRS, DKRA, Tung Bach Land... contribuant ainsi à garantir le caractère scientifique, objectif et réalisable de l'ensemble des normes.

Selon l'Association vietnamienne des agents immobiliers, le projet sera mis en œuvre en six mois (octobre 2025 - mars 2026) et comprendra dix phases : enquête, examen, projet pilote et validation. Dès novembre 2025, l'association ouvrira un portail de consultation publique permettant aux entreprises, aux salles de marché, aux particuliers et aux experts de tout le pays de lire, d'examiner et de contribuer à l'élaboration du projet de normes.

Les entreprises s'attendent à ce que cet « ensemble de normes » devienne une ligne directrice pour le développement des équipes.

Commentant l'importance du projet, Mme Tran Thi Cam Tu, PDG d'EXIMRS, a déclaré : « Un ensemble de normes professionnelles élaborées de manière systématique et reconnues par la société servira de guide aux entreprises pour constituer une équipe de courtage de haute qualité. Il s'agit non seulement d'un progrès en matière de formation, mais aussi d'un outil de gestion des ressources humaines, de positionnement de marque et d'amélioration de la compétitivité des salles de marché. »

L'Association vietnamienne des agents immobiliers estime que, une fois publiées et largement appliquées, les normes VREB deviendront un véritable « passeport professionnel » pour les agents immobiliers vietnamiens, constituant le fondement d'un système de formation, de certification, de classement et de reconnaissance de la profession. Elles permettront également aux organismes de contrôle étatiques de superviser efficacement les activités professionnelles, d'appuyer l'élaboration des politiques et de renforcer la confiance des clients et des investisseurs.

Ce projet devrait constituer un tournant important dans le processus de professionnalisation du secteur du courtage immobilier vietnamien, contribuant à la construction d'un marché transparent, à un développement stable et à l'intégration internationale.

Source : https://baolamdong.vn/chuan-hoa-nghe-moi-gioi-bat-dong-san-voi-bo-tieu-chuan-hanh-nghe-moi-gioi-402516.html