
Créer de la valeur à partir de l'écosystème des bibliothèques modernes.
La transformation numérique bouleverse profondément le fonctionnement des bibliothèques, des méthodes de gestion et de stockage des documents aux moyens de servir et d'atteindre les lecteurs. Auparavant, la recherche de documents dépendait principalement des espaces physiques de la bibliothèque ; désormais, grâce à un simple appareil connecté à Internet, les usagers peuvent rechercher, lire des livres et accéder à des ressources numériques, où qu'ils soient et à tout moment. Cette évolution contribue également à rendre les bibliothèques plus accessibles aux jeunes grâce aux livres audio, aux applications de lecture en ligne et aux espaces d'apprentissage interactifs.
À la Bibliothèque nationale du Vietnam, la promotion de la transformation numérique a contribué à améliorer l'accès des lecteurs au savoir, à innover dans les méthodes de service, à construire un environnement d'apprentissage moderne et à élargir son rôle dans la connexion avec la communauté universitaire.
Nguyen Pham Hoang Anh, étudiante en anglais à l'Université de Hanoï, s'est dite très surprise par le nouveau visage de la Bibliothèque nationale du Vietnam. Selon elle, l'espace est désormais plus jeune, plus convivial et mieux adapté aux besoins des étudiants à l'ère du numérique. « Je peux facilement rechercher des documents sur le système électronique, trouver des livres plus rapidement et accéder à de nombreuses ressources d'apprentissage numériques en quelques clics. Cela me fait gagner un temps précieux pour étudier et faire des recherches », a-t-elle expliqué. L'espace ouvert, l'agencement fonctionnel et les équipements modernes créent une atmosphère agréable, incitant les jeunes à consacrer plus de temps à la lecture. Ainsi, la bibliothèque a non seulement modernisé son apparence pour mieux répondre aux besoins de ses usagers, mais elle a aussi l'opportunité de promouvoir la lecture auprès des jeunes générations.
Dans de nombreuses bibliothèques, la technologie contribue également à optimiser le processus de recherche, permettant aux lecteurs d'accéder plus rapidement et plus efficacement aux connaissances. Dans un fonds d'archives aussi vaste, trouver le livre ou le sujet précis n'est pas toujours chose aisée.
À la bibliothèque de l'armée, ce processus est devenu plus pratique grâce à l'utilisation des technologies et de l'intelligence artificielle. D'une simple commande vocale ou d'une recherche, le logiciel « Bibliothécaire IA » peut répondre en 5 à 7 secondes après avoir consulté plus de 200 000 documents du système et suggérer simultanément des ouvrages adaptés aux besoins du lecteur. Ainsi, la recherche documentaire est plus rapide, plus précise et plus conviviale.
Approche centrée sur le lecteur
La transformation numérique s'impose comme une tendance incontournable, contribuant à moderniser l'image des bibliothèques et à ouvrir de nouvelles perspectives de développement. De fait, de nombreuses institutions ont déjà numérisé des millions de pages de documents, mis en place des applications de prêt et de retour en ligne et aménagé des espaces d'apprentissage plus créatifs et conviviaux. Toutefois, ce parcours reste semé d'embûches, notamment en termes d'infrastructures physiques et technologiques, et de ressources nécessaires à sa mise en œuvre.
Selon Mme Doan Quynh Dung, directrice adjointe du Département de la culture de base, de la famille et des bibliothèques (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), les infrastructures et les technologies constituent aujourd'hui des défis majeurs pour les bibliothèques. Les locaux, notamment les sièges de nombreuses bibliothèques, en particulier les bibliothèques publiques et scolaires, ne répondent pas aux exigences légales. L'équipement est limité et la plupart des investissements reposent encore sur les critères et les normes du modèle traditionnel.
Parallèlement, pour réussir leur transformation numérique, les bibliothèques doivent utiliser de nombreux nouveaux appareils, outils, logiciels et solutions techniques. Il est urgent de compléter et de remplacer les systèmes obsolètes, et de migrer progressivement vers des plateformes technologiques plus adaptées. Ces lacunes indiquent que le système de bibliothèques doit être renforcé de manière globale en termes de sensibilisation, d'infrastructures, de ressources humaines et de mécanismes de mise en œuvre.
Il est primordial d'intensifier les efforts de communication afin de sensibiliser l'ensemble du système de bibliothèques au rôle, à la signification et à l'importance de la transformation numérique. À mesure que les mentalités évoluent, les services et le personnel des bibliothèques deviendront plus proactifs dans la préparation des conditions, des compétences et des attitudes nécessaires à l'adaptation à l'environnement numérique. Parallèlement, la mise en œuvre de cette transformation exige un leadership fort de tous les niveaux de gouvernement, des ministères et des agences, ainsi que la poursuite du perfectionnement du cadre juridique relatif à la transformation numérique et à l'interopérabilité des bibliothèques. Il s'agit d'un fondement essentiel pour créer un cadre juridique harmonieux et favorable au développement futur des bibliothèques numériques.
La transformation numérique dans le secteur des bibliothèques ne se limite pas à la simple mise en ligne des ressources ou à l'application de nouvelles technologies. Il s'agit d'un processus global de modification des méthodes opérationnelles, des structures organisationnelles et des approches envers les lecteurs.
Les bibliothèques doivent développer des modèles de service plus flexibles, étendre leurs écosystèmes de connaissances, créer des expériences utilisateur personnalisées et renforcer leurs liens avec l'espace académique ouvert. Le défi actuel consiste non seulement à numériser les données, mais aussi à rendre les ressources numériques accessibles, pratiques, efficaces et véritablement utiles aux utilisateurs.
Dans une optique centrée sur l'utilisateur, la directrice adjointe Doan Quynh Dung a suggéré que les bibliothèques encouragent le développement d'applications pour appareils mobiles intelligents, offrant des services permettant aux usagers d'accéder aux ressources documentaires à tout moment et en tout lieu. Recueillir et intégrer proactivement les commentaires des usagers contribuera également à rendre les plateformes numériques plus intuitives, conviviales et adaptées aux besoins de la communauté.
Dans le même temps, il est nécessaire de mettre en place un système de données ouvertes pour permettre aux citoyens, aux entreprises, aux bibliothèques communautaires et aux bibliothèques privées de participer, formant ainsi progressivement un écosystème de données ouvertes et un réseau national d'information des bibliothèques, contribuant au développement des villes intelligentes et d'une société apprenante.
Source : https://baovanhoa.vn/xuat-ban/chuyen-doi-so-mo-loi-cho-van-hoa-doc-228030.html







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