Transformation numérique et application de l'intelligence artificielle au journalisme :

M. Le Quoc Minh : Nous parlons aussi beaucoup de l'intelligence artificielle. Certains sont enthousiastes, d'autres inquiets. On peut affirmer que l'intelligence artificielle est désormais un élément quasi indispensable des rédactions. Les rédactions vietnamiennes l'utilisent moins, mais selon les dernières statistiques, 75 % des rédactions dans le monde utilisent plus ou moins d'outils d'intelligence artificielle.

Lorsqu'on parle d'intelligence artificielle, beaucoup pensent à des machines écrivant des articles plutôt qu'à des humains. Mais l'intelligence artificielle a une signification bien plus large.

L'intelligence artificielle est utilisée depuis longtemps et de manière très répandue dans de nombreuses agences de presse, et évolue désormais vers un niveau supérieur. Il est désormais possible d'écrire un essai, un poème ou un article. Les utilisateurs peuvent notamment donner des ordres, tout comme ils le feraient entre eux. Ce sont ces aspects de l'intelligence artificielle qui gagneront en popularité dans les salles de rédaction.

M. Le Quoc Minh : Certains diront que si les machines font cela, quel est le rôle des humains ? Cela entraînera-t-il des licenciements pour les journalistes ?

Je tiens à affirmer que, du moins dans un avenir proche, les machines se contenteront d'assister les humains dans des tâches lourdes, méticuleuses, détaillées et répétitives. Quant au contenu créatif et original, les machines actuelles ne le permettent pas.

Président de l'Association des journalistes du Vietnam

Aujourd'hui, les machines rédigent des articles et des images à partir d'informations déjà disponibles sur Internet, sans créer de contenu entièrement nouveau. Par conséquent, cette menace pour le travail créatif des journalistes n'existe pas encore.

Quant à laisser les machines rédiger leurs propres articles, les dernières recherches montrent que cette tendance existe, mais les rédactions devraient y réfléchir avec prudence. En effet, selon les sondages, les lecteurs exigeront que tout contenu rédigé par des machines soit étiqueté afin de distinguer les journalistes en chair et en os. Mais, plus important encore, si les organes de presse utilisent beaucoup d'articles rédigés par des machines, la confiance des utilisateurs envers ces organes diminuera.

M. Le Quoc Minh : Il faut affirmer que l'adage « le contenu est roi » est toujours valable. Si le contenu est de qualité, les utilisateurs le liront, le regarderont et l'écouteront. C'est une constante. Cependant, dans un environnement où l'information est trop abondante, trop dense, sans parler des fausses informations, mauvaises, toxiques et trompeuses qui inondent le marché comme aujourd'hui, le contenu doit être différent et créer un contenu plus attractif.

Cependant, face à la multitude de sources d'information, même les informations de qualité doivent rivaliser avec celles des autres plateformes de médias sociaux. Sans mesures technologiques pour diffuser votre contenu auprès de la « cible », la probabilité qu'il soit lu est très faible.

Si vous ne maîtrisez pas les technologies, ne les maîtrisez pas et ne les maîtrisez pas, vous ne pourrez pas diffuser vos informations aux personnes ciblées. Car, avec un lectorat nombreux, le journal sera connu de tous, aura une place importante et pourra générer des revenus. Par conséquent, dans le contexte actuel, maîtriser les technologies est crucial, et celles-ci doivent assurément jouer un rôle essentiel dans les activités journalistiques.

M. Le Quoc Minh : Les tendances technologiques peuvent être temporaires ou servir les rédactions. Par conséquent, chaque rédaction doit soigneusement investir dans la technologie en fonction de ses capacités, de ses objectifs et de ses ressources humaines.

Bien que l'application des technologies soit obligatoire, le choix de la technologie la plus adaptée est également un enjeu. Il est important de préparer les ressources humaines à déployer les nouvelles méthodes et technologies à l'avenir.

Outre les compétences de base, les journalistes d'aujourd'hui doivent également acquérir de nouvelles compétences. Les journalistes expérimentés qui ne maîtrisent pas les technologies doivent être soutenus par une équipe de journalistes plus jeunes ou de techniciens.

En particulier, les compétences technologiques deviendront quasi obligatoires pour les jeunes journalistes. Par conséquent, ces derniers doivent être dotés d'un ensemble de compétences relationnelles leur permettant d'être flexibles et de s'adapter aux évolutions de demain.

M. Le Quoc Minh : Si les dirigeants d'une agence de presse comprennent la technologie, le processus de transformation numérique sera fortement soutenu et les résultats obtenus pourront augmenter de 30 à 40 % par rapport aux autres agences de presse.

Les dirigeants n’ont pas besoin d’être des experts en technologie, mais doivent comprendre que l’application et l’adoption de la technologie sont nécessaires et doivent être des pionniers dans la promotion de la technologie.

Le leader joue un rôle crucial. S'il est déterminé à transformer l'ensemble de l'organisation, l'efficacité en sera accrue. L'esprit de la transformation numérique doit être diffusé à tous les services et à tous les individus.

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