L'écosystème de promotion commerciale numérique (système CRM) est un outil destiné à aider les localités et les industries à organiser la promotion commerciale et à connecter les échanges plus efficacement.
Le matin du 19 décembre, dans la ville de Da Nang, l'Agence de promotion du commerce - Ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé un atelier sur la « Formation sur le système de gestion et d'exploitation des informations de promotion du commerce (Vietrade CRM) ».
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| Formation sur la gestion de l'information et les opérations de promotion commerciale sur le système Vietrade CRM pour les agents de promotion commerciale de la région Centre |
S'exprimant à l'ouverture de l'atelier, M. Le Hoang Tai, directeur adjoint de l'Agence de promotion du commerce, a déclaré que l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique n'est pas un choix mais est devenue une exigence obligatoire et stratégique.
Ces dernières années, l'application des technologies de l'information et la transformation numérique des agences gouvernementales en général, et les activités de promotion commerciale en particulier, ont été constamment encouragées, renforcées et innovées afin de s'adapter avec souplesse à la nouvelle situation. Ces activités ont contribué à améliorer la capacité de gestion et de fonctionnement des agences gouvernementales, à servir les citoyens et les entreprises de manière plus efficace, à accélérer le processus de réforme administrative et à mettre en place un gouvernement électronique. Grâce à la forte transformation numérique dans la promotion commerciale, les entreprises exportatrices vietnamiennes ont réalisé des économies de coûts, raccourci les distances et les délais, accéléré les transactions et le traitement des commandes, élargissant ainsi leur accès au marché et augmentant le nombre de clients potentiels, contribuant ainsi positivement aux remarquables performances à l'exportation du pays.
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| M. Le Hoang Tai - Directeur adjoint du Département de la promotion du commerce, ministère de l'Industrie et du Commerce |
« L'atelier diffusera largement les avantages de l'écosystème de promotion du commerce numérique aux représentants du ministère de l'Industrie et du Commerce, aux centres de promotion du commerce des provinces et des villes et aux associations industrielles, favorisant ainsi l'efficacité des activités visant à soutenir les entreprises dans la promotion du commerce dans les localités » , a déclaré le directeur adjoint du département de la promotion du commerce, Le Hoang Tai, et a affirmé : « Le département de la promotion du commerce s'engage à accompagner les agences et les unités dans le déploiement et l'application du système d'information de gestion de la promotion du commerce numérique dans le travail quotidien, en promouvant le processus de transformation numérique dans les unités ».
Selon Mme Do Thi Quynh Tram, directrice adjointe du département de l'industrie et du commerce de la ville de Da Nang , l'atelier a une importance pratique dans la création d'opportunités pour les agences locales et les associations professionnelles d'avoir un forum pour aborder et en apprendre davantage sur le système d'application de la transformation numérique pour le développement du commerce dans le contexte de la transformation numérique et du développement du commerce mondial.
À Da Nang, grâce aux technologies de l'information, la ville a récemment organisé de nombreuses activités de promotion commerciale sur la plateforme numérique. Parmi celles-ci, on peut citer la création et l'exploitation de la bourse commerciale municipale ; la création d'une carte des achats en ligne ; la création d'une base de données pour la gestion du développement commercial, incluant des informations sur les réseaux de vente en gros et au détail, et sur la gestion des produits agricoles. En 2024, la ville a notamment organisé des activités et des formations pour aider les petits commerçants et les entreprises à diffuser leurs ventes en direct, à connecter leurs activités commerciales sur les plateformes numériques, à développer leur marché et à accroître leurs ventes.
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| Mme Do Thi Quynh Tram - Directrice adjointe du Département de l'industrie et du commerce de la ville de Da Nang |
Un représentant du Département de l'Industrie et du Commerce de la ville de Da Nang a déclaré que, dans le contexte actuel, l'application des technologies de l'information à la promotion commerciale est essentielle. Des outils et systèmes numériques sont nécessaires pour aider les agences de gestion de l'État et les associations industrielles à organiser la promotion commerciale et à développer les échanges plus efficacement. « Le système Vietrade CRM est un outil très utile pour nous dans les années à venir. Il crée les conditions permettant aux entreprises de participer à l'écosystème commercial et d'accéder efficacement aux informations et aux données sectorielles. Les agences de gestion et les industries disposeront rapidement et efficacement des informations relatives aux salons, foires et activités de promotion commerciale », a déclaré Do Thi Quynh Tram, directrice adjointe du Département de l'Industrie et du Commerce de la ville de Da Nang.
Lors de l'atelier, les responsables de la promotion commerciale des ministères de l'Industrie et du Commerce, des centres de promotion commerciale, des organisations de soutien à la promotion commerciale et des associations industrielles de la région centrale recevront un aperçu de l'écosystème de promotion commerciale numérique (résultats, état actuel et solutions en 2025) ; une introduction à la sécurité et à la sûreté de l'information et à l'importance de la sécurité et de la sûreté de l'information à l'ère numérique ; participation à l'écosystème de promotion commerciale numérique : Instructions pour l'utilisation du système de gestion de l'information et de la promotion commerciale.
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| Récemment, le Département de l'Industrie et du Commerce de la ville de Da Nang a organisé de nombreuses activités pour aider les petits commerçants et les entreprises à diffuser des ventes en direct afin d'élargir le marché et d'augmenter les revenus. |
Il est connu que l’atelier est une activité mettre en œuvre la directive du ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Hong Dien sur la mise en œuvre efficace des tâches et des solutions assignées dans la décision n° 1968/QD-TTg du Premier ministre pour atteindre l'objectif d'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans les activités de promotion du commerce au cours de la période 2021-2025 ; et dans le cadre du volet 3 du projet de politique de promotion du commerce et des exportations du Vietnam financé par le gouvernement suisse (projet Swisstrade).
Source : https://congthuong.vn/da-nang-tap-huan-ve-he-thong-quan-tri-thong-tin-va-dieu-hanh-xuc-tien-thuong-mai-vietrade-crm-365029.html
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