Les agents accusent à l'unanimité la société vendant des cartes d'études en ligne de ne pas pouvoir accéder au site Web

L'entreprise a bloqué le numéro de téléphone et n'a pas résolu le problème.

Le fournisseur de la carte d'apprentissage en ligne est Online Education Technology Development Joint Stock Company (bureau des transactions au 3ème étage, bâtiment provincial de la culture du travail, n° 9 Hang Nan, quartier Lam Son, ville de Thanh Hoa).

Auparavant, le journal VietNamNet avait publié un article concernant des parents ayant dépensé de l'argent pour acheter des cartes d'apprentissage en ligne pour leurs enfants, mais qui n'ont pas pu accéder au site web. Le Comité populaire provincial de Thanh Hoa a émis un document chargeant les services, les antennes et la ville de Nghi Son de vérifier les informations contenues dans cet article.

Mme Trang était contrariée car elle ne pouvait pas contacter l'entreprise et son numéro de téléphone était bloqué. Photo : Le Duong

Ces derniers jours, plusieurs distributeurs de cartes de la société par actions Online Education Technology Development ont contacté des journalistes pour accuser l'entreprise de fraude et de détournement de fonds. Ils affirment notamment que l'entreprise leur a vendu des cartes, mais qu'un problème technique les a empêchés d'accéder au site web et que ce problème n'a pas été résolu. L'entreprise a même bloqué les numéros de téléphone des clients et fermé tous les canaux de communication.

Mme Nguyen Thuy Trang (née en 1996), résidant dans le village 6, commune de Hoang Dong, district de Hoang Hoa) a déclaré qu'aux alentours d'octobre 2022, elle a été présentée par la société pour rejoindre en tant qu'agent distribuant des cartes d'apprentissage en ligne.

Au départ, Mme Trang a souscrit au forfait de 5 millions de dongs (équivalant à 10 cartes) et pouvait encore accéder au site web. Mais lorsqu'elle a dépensé 120 millions de dongs pour continuer à acheter des cartes et les revendre aux écoles pour les élèves, elle a immédiatement reçu des retours indiquant que les cartes étaient défectueuses et que le site web fonctionnait de manière aléatoire.

« Le moment où nous devions recueillir les commentaires des étudiants était début 2023. J’ai alors signalé le problème à l’entreprise, qui a promis de le résoudre, mais cela a pris beaucoup de temps. Ce n’est qu’en juin 2023 environ que l’entreprise a annoncé que le site web était de nouveau hors service », a déclaré Mme Trang.

L'entreprise vend des fiches de révision en ligne, mais n'a pas accès à son site web. Photo : Le Duong

Selon Mme Trang, lorsque l'entreprise a signalé que le site web avait été piraté, son agent avait déjà vendu la quasi-totalité des cartes à des étudiants. À ce jour, elle a dû rembourser environ 60 millions de dongs pour les cartes vendues. Les cartes restantes ayant été vendues par divers canaux, elle ignore encore à qui les restituer.

L'entreprise a fermé deux sites web de sa propre initiative.

« J’ai contacté à plusieurs reprises le conseil d’administration de l’entreprise pour tenter de résoudre ce problème, mais ils n’ont cessé de repousser l’échéance. Lorsque j’ai appelé M. Hieu (directeur), il a bloqué mon numéro. Tous les groupes et associations de l’entreprise ont également été supprimés ; nous ne savons donc plus qui contacter. »

L'agent finance l'achat de la carte et est lié par contrat à l'entreprise. Si la carte ne peut être vendue, nous en sommes responsables. Si la carte vendue est défectueuse et que l'entreprise ferme son site web, empêchant ainsi les élèves d'accéder à l'établissement, l'entreprise doit nous la retourner.

« Cette société nous a soutiré des centaines de millions de dongs via le contrat d'achat par carte, et maintenant elle a bloqué notre numéro de téléphone. Nous ne pouvons plus les contacter. C'est ni plus ni moins qu'une escroquerie », a déclaré Mme Trang avec indignation.

Mme Hoang Thi Nu est désespérée car les proches qu'elle lui a présentés ne cessent de venir chez elle pour réclamer leur argent. Photo : Le Duong

Comme Mme Trang, Mme Hoang Thi Nu (née en 1967), résidant dans le village de Xuan Quan, commune de Thieu Cong, district de Thieu Hoa, a déclaré avoir souscrit à l'offre de 20 millions de VND. Elle a ensuite incité ses proches à acheter des cartes, pour un montant total de près de 250 millions de VND. Une fois les cartes reçues, elle n'a pas pu accéder au programme d'études et Mme Nu n'a pas réussi à contacter l'entreprise pour résoudre le problème.

« Perdre 20 millions, ça va, mais les personnes que j'ai parrainées ont perdu des sommes considérables. Une famille, un père et son fils, a déboursé 100 millions et vient tous les jours chez moi pour réclamer leur argent. C'est la faute de l'entreprise, mais elle ne fait rien pour régler le problème. Des centaines d'agents, avec des transactions se chiffrant en milliards de dongs, nous ont escroqués en nous faisant vendre des cartes, puis ils ont fermé leurs sites et disparu. »

« Nous sommes des gens ignorants, la première chose à faire est de signaler les faits à la presse. Ensuite, les agents déposeront conjointement une plainte auprès des autorités et de la police afin qu'une enquête soit menée sur la fraude et le détournement de biens commis par le directeur de l'entreprise », a déclaré Mme Nu.

Extrait de la liste des agents importateurs de cartes de la société par actions Online Education Technology Development. Photo : Le Duong

Auparavant, lors d'un entretien avec VietNamNet , M. Tran Van Hieu, directeur de la société par actions de développement des technologies d'éducation en ligne, avait déclaré que l'entreprise avait été créée en 2021. Après avoir réalisé des fiches de révision pour 5 matières (mathématiques, littérature, anglais, physique, chimie), c'était également au moment où le ministère de l'Éducation et de la Formation a modifié le programme des manuels scolaires.

À cette époque, l'entreprise s'est mise à créer des fiches de révision pour l'examen de 3e afin de remplacer les anciennes fiches couvrant cinq matières. Cependant, la publication de ces fiches a entraîné l'arrêt du programme (modification des manuels scolaires), contraignant l'entreprise à fermer les deux plateformes d'apprentissage en ligne mentionnées ci-dessus et empêchant ainsi les élèves d'accéder au système.

Après avoir dépensé de l'argent pour acheter des cartes d'apprentissage en ligne pour leurs enfants, des parents sont consternés de ne pouvoir accéder au site web . De nombreux élèves de Thanh Hoa, ayant acheté ces cartes, n'ont toujours pas pu se connecter à la plateforme d'apprentissage en ligne depuis un an.

Source : https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html