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Inscription, personnalisation de l'IA et orientation utilisateur

Công LuậnCông Luận25/12/2024

(CLO) L'année 2025 approche, posant de nombreux défis et opportunités pour le secteur du journalisme. La question est de savoir comment les rédactions peuvent survivre et se développer dans un contexte d'évolution rapide des technologies et des habitudes des utilisateurs.


Vous trouverez ci-dessous des commentaires et des prévisions sur les tendances et les stratégies pour l'avenir du journalisme, formulés par des experts du secteur des médias sur le site Web de journalisme Journalism.co.uk :

Abandonner l'échelle, se concentrer sur les utilisateurs

L'un des changements les plus importants que les rédactions doivent prendre en compte est que la stratégie de diffusion à grande échelle n'est plus nécessaire. Il est désormais plus urgent que jamais de nouer des relations profondes avec les lecteurs.

Jonathan Heawood, PDG de la Public Interest News Foundation (PINF), a déclaré que les organisations médiatiques devraient se concentrer sur ce qu'elles peuvent contrôler : « Construire des relations plus profondes avec le public et être intime avec lui. »

Plan de transformation numérique 2025 : s'inscrire à la personnalisation et se concentrer sur l'image utilisateur 1

Illustration : IA

Heawood s'attend également à une action plus vigoureuse de la part de trois sources principales : le gouvernement , les grandes entreprises technologiques et le secteur philanthropique. Il espère que la stratégie de communication du gouvernement s'attachera à informer et à responsabiliser les communautés grâce à un journalisme de qualité, et encouragera les acteurs de l'information à tester de nouveaux modèles, même en cas d'échec. « Ce n'est qu'en acceptant l'échec que nous trouverons l'innovation réussie », a-t-il souligné.

Cependant, Lexie Kirkconnel-Kawana, PDG d'IMPRESS, s'est dite préoccupée par la vision à court terme qui hante le secteur du journalisme. Elle a déclaré que 2025 resterait marquée par des difficultés financières et une dépendance à court terme aux contrats d'IA ; les médias continueraient également de réduire leurs dépenses et d'investir dans des produits annexes, au lieu de se concentrer sur l'amélioration du contenu. Elle a souligné l'importance de « recadrer les normes et l'éthique journalistiques afin de renforcer l'engagement, la pertinence et la valeur auprès des lecteurs ».

La presse traditionnelle sera fortement renouvelée

Joshi Hermann, fondateur de Mill Media, prédit que les médias traditionnels commenceront à « imiter » le succès des nouveaux modèles médiatiques, notamment les podcasts et les newsletters. Il estime que le succès de ces formats réside dans l'établissement de relations « plus intimes, plus connectées et plus conviviales » avec les lecteurs. Il prédit « des émissions de télévision qui ressemblent davantage à des podcasts, des articles qui ressemblent davantage à des introductions de newsletters ».

Corinne Podger, consultante en développement média, estime que 2025 sera « l'année de la boîte mail ». Elle souligne l'importance de maintenir une présence dans la boîte mail de son public grâce à des newsletters personnalisées offrant une valeur ajoutée concrète. Elle cite l'exemple des journaux qui sollicitent des soutiens financiers par courriel et insiste sur la nécessité de convaincre les lecteurs de l'intérêt de leur contribution.

Personnalisez le contenu et les abonnements avec l'IA

Adriana Lacy, consultante en médias, prédit l'essor des modèles d'abonnement personnalisés basés sur l'IA, similaires à ceux de Netflix et Spotify. Elle est convaincue que l'IA permettra d'analyser les données utilisateurs pour offrir des expériences hautement personnalisées. « D'ici 2025, la personnalisation passera du statut d'"agréable à posséder" à celui d'"indispensable", note-t-elle.

Plan de transformation numérique 2025 : s'inscrire à la personnalisation et se concentrer sur l'image utilisateur 2

Lisa MacLeod – Directrice et responsable EMEA, FT Strategies. (Photo : Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, directrice et responsable EMEA chez FT Strategies, estime que « l'inscription est essentielle ». Elle souligne l'importance de « révéler » les utilisateurs grâce à la création de comptes, ce qui accroît la valeur ajoutée et collecte des données.

Elle cite des chiffres du Financial Times et du New York Times montrant des taux de conversion plus élevés pour les abonnements payants parmi les utilisateurs inscrits, et conclut que 2025 sera l'année où les stratégies devront se concentrer sur « la meilleure expérience utilisateur possible ». Elle cite également Meera Patni, responsable mondiale des médias directs et du journalisme chez Semafor, sur l'évolution des tendances, passant de la priorité donnée à la taille à la priorité donnée aux lecteurs à forte valeur ajoutée.

Augmenter la valeur pour que les lecteurs paient pour les nouvelles

Thomas Baekdal, consultant média, a déclaré que l'accent est mis sur la publicité et sur les raisons pour lesquelles les lecteurs paient pour l'information. Il a ajouté que le passage à la publicité propriétaire est de plus en plus important et que les éditeurs doivent se concentrer sur « des informations pertinentes, utiles et pertinentes pour nos lecteurs fidèles ».

Il a souligné le faible taux de personnes payant pour l'information au Royaume-Uni et a déclaré que les éditeurs devaient se concentrer sur l'amélioration de la qualité de l'information et l'engagement direct des lecteurs. Il a également rejeté l'accent excessif mis sur TikTok ou l'utilisation de l'IA pour produire du contenu de mauvaise qualité.

Ainsi, selon les experts, 2025 s'annonce comme une année difficile, mais tout aussi passionnante, pour le secteur du journalisme. Se concentrer sur les utilisateurs, nouer des relations, innover en matière de modèles, personnaliser les expériences et améliorer la qualité du contenu sont des facteurs clés pour la survie et le développement des rédactions. Les experts s'accordent à dire que l'évolution des mentalités et l'adaptation aux nouvelles tendances sont des conditions préalables à la réussite dans un paysage médiatique de plus en plus concurrentiel.

Hoa Giang ( selon le journalisme )



Source : https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html

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