Lors de la conférence de presse régulière du ministère des Finances, le 5 octobre après-midi, répondant aux questions de la presse concernant l'inspection des compagnies d'assurance-vie, M. Doan Thanh Tuan, directeur adjoint du département de la gestion et de la supervision des assurances (ministère des Finances), a déclaré que son service avait achevé l'inspection de deux compagnies d'assurance-vie, AIA et Dai-ichi.
« Le ministère des Finances inspecte actuellement Manuvie et une autre compagnie. D’ici la fin de l’année, il poursuivra l’inspection de six compagnies d’assurance comme prévu », a déclaré M. Tuan.
Auparavant, le 30 juin, le ministère des Finances avait communiqué les résultats de l'inspection des ventes d'assurances par l'intermédiaire des banques pour 4 compagnies d'assurance.
En conséquence, le Département de la gestion et de la supervision des assurances (ministère des Finances) a inspecté les activités de vente d'assurances par l'intermédiaire des banques auprès de 4 sociétés, dont : Prudential, MB Ageas, Sun Life et BIDV Metlife.
Les résultats de l'inspection montrent de nombreuses infractions dans la vente d'assurances par l'intermédiaire des banques en tant qu'agents, notamment au niveau du conseil effectué par le personnel bancaire et les courtiers.
Parmi les infractions typiques, on peut citer : le fait de ne pas conseiller directement les clients ou de ne pas les guider pleinement à travers les procédures et les documents requis conformément à la réglementation de l’entreprise ; le fait de ne pas garantir la qualité des conseils sur les produits d’assurance, ce qui conduit les clients à ne pas comprendre ces produits ; le fait d’autoriser des tiers (autres agents personnels, employés de banque) à utiliser des iPads et des codes d’agent pour guider les clients dans la saisie d’informations et de ne pas respecter le barème des primes d’assurance approuvé par le ministère des Finances.
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