Immédiatement après avoir reçu l'information, les 6 et 9 mai 2023, l'ambassade du Vietnam aux Philippines a visité, interrogé, recensé et recueilli des informations auprès de citoyens vietnamiens ; elle a également apporté un soutien médical à certaines personnes souffrant de problèmes de santé. L'ambassade travaille actuellement en étroite collaboration avec les autorités locales pour élaborer un plan de soutien aux citoyens après la conclusion définitive de l'affaire par les Philippines.

Le ministère des Affaires étrangères a également demandé au département consulaire, le 9 mai, d'inviter l'ambassade des Philippines au Vietnam et de demander à la partie philippine de soutenir, en premier lieu, d'assurer un logement aux citoyens vietnamiens, d'informer rapidement la partie vietnamienne du statut de résidence de ces citoyens, d'aider le Vietnam à rapatrier les citoyens qui ne se voient pas accorder la résidence aux Philippines dès que possible ; de demander à la partie philippine d'accroître la coopération dans la gestion de la situation des citoyens vietnamiens contraints de travailler et de traiter strictement les établissements contrevenants.

Si les citoyens ont des informations sur des proches ou des membres de la famille qui sont forcés de travailler ou trompés pour travailler à l'étranger, veuillez les fournir à la hotline de protection des citoyens +84 981848484, au département consulaire du ministère des Affaires étrangères (e-mail : [email protected]), à la hotline de protection des citoyens de l'ambassade du Vietnam aux Philippines +63 9982756666 ou à l'agence de représentation vietnamienne la plus proche.