Le ministère des Sciences et de la Technologie recommande :
Donner la priorité au déploiement d’outils d’assistance virtuelle et de chatbots IA sur les plateformes de services publics en ligne ; accélérer le processus de traitement des dossiers en ligne, en visant à ce que 70 % des dossiers des services publics soient traités en ligne d’ici fin 2025.
Les localités doivent construire des centres d’opérations intelligents (COI), renforcer les audits ultérieurs en ligne et surveiller de manière transparente la mise en œuvre de la décentralisation et de la délégation de pouvoirs.
Souligner la nécessité de former les responsables locaux et les fonctionnaires aux compétences numériques, notamment dans les nouveaux domaines tels que la propriété intellectuelle, l'innovation, les normes, la mesure et la qualité, et les technologies de l'information. Attirer des ressources humaines hautement qualifiées est également une condition préalable au bon fonctionnement du modèle d'administration en ligne au niveau local.
Source : http://nhandan.vn/video-de-xuat-day-manh-ung-dung-ai-va-cong-nghe-so-trong-hoat-dong-chinh-quyen-post887097.html
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