Fin août, un milliardaire indien emmènera 4 500 employés au Vietnam pour des vacances . Le groupe sera divisé en plusieurs petites équipes et un voyage de 4 à 5 jours est prévu à Hanoï, à Ha Long (province de Quang Ninh) et à Ninh Binh.
Selon des sources du journal Dan Tri , les destinations touristiques prévues pour les 4 500 touristes indiens comprennent : le mausolée d'Hô Chi Minh, la prison de Hoa Lo, le Temple de la Littérature - Université nationale, la baie d'Ha Long et la zone panoramique de Trang An ( Ninh Binh ).
Groupe de touristes indiens en visite au Vietnam (Photo : Fournie par l'agence de voyages).
Première destination, Hanoi finalise ses préparatifs, prête à accueillir le plus grand groupe de touristes indiens jamais vu.
« L’objectif est de donner une image forte d’Hanoi comme une ville dynamique, moderne et très accueillante », a déclaré M. Tran Trung Hieu, directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï.
M. Hieu a indiqué que le Département avait demandé aux prestataires de services à Hanoï de prendre des dispositions particulières afin d'offrir aux touristes des expériences exceptionnelles. Le groupe prévoit de séjourner dans plusieurs hôtels 4 et 5 étoiles, en accordant une attention particulière aux expériences culinaires.
« Nous travaillons en étroite collaboration pour soutenir et créer les conditions les plus favorables pour le groupe de touristes lors de leur voyage à la découverte de Hanoï », a souligné M. Hieu.
Un groupe de 4 500 touristes indiens arrivant au Vietnam a des exigences alimentaires strictes. Le problème réside dans les plats, dont la préparation privilégie les options végétariennes par rapport aux options non végétariennes, et dans l’exclusion de certaines viandes pour des raisons religieuses.
Les touristes indiens ont traditionnellement été considérés comme un marché « difficile » à satisfaire. Ils ont souvent des demandes spécifiques concernant les menus, les plats végétaliens, les horaires de repas tardifs et ont tendance à arriver tard.
De plus, le fait que de nombreux clients ne connaissent que l'hindi et ne peuvent pas communiquer en anglais constitue également un obstacle majeur pour les prestataires de services.
Mme Nguyen Nguyet Van Khanh, directrice marketing de Vietravel Tourism Company, l'organisme qui accueille la délégation indienne de 4 500 personnes, a déclaré que la société avait pris les dispositions nécessaires et informé les représentants de la délégation de toute demande particulière.
« Nous sommes tous capables de nous adapter et d'organiser les choses », a déclaré Mme Khanh.
Les touristes indiens sont les plus exigeants en matière de nourriture. Ils ne mangent quasiment que de la cuisine indienne ; certains sont végétariens, mais il leur faut absolument des plats végétariens « à l’indienne » (Photo : Minh Hien).
Selon Mme Tran Thi Bao Thu, directrice du marketing et de la communication de Vietluxtour, pour pénétrer le marché touristique indien, la société s'est concentrée sur la formation de son personnel aux connaissances spécialisées, aux langues étrangères et aux compétences en marketing et en promotion afin d'atteindre efficacement les segments de clientèle moyens et haut de gamme.
Par ailleurs, Vietluxtour intensifie également son marketing en ligne, en menant des enquêtes et des actions de marketing sur le terrain afin d'étudier les besoins et de concevoir des produits touristiques spécialisés pour répondre aux besoins des touristes indiens.
Ces dernières années, le marché a connu une forte augmentation du nombre de restaurants indiens dans les destinations touristiques, notamment à Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Nha Trang, Da Nang, etc.
Selon les experts, les efforts déployés par le Vietnam pour s'adapter et modifier son accueil des touristes indiens sont considérés comme « rapides, surtout dans le contexte de la perte d'une source importante de touristes internationaux, à savoir la Chine ».
Selon M. Ha Van Sieu, directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Ha Long, Hanoï et Ninh Binh sont des destinations touristiques exceptionnelles et uniques, choisies par un groupe de 4 500 touristes indiens coordonné par un milliardaire.
« Il s'agit d'un produit clé pour le marché touristique indien en 2024. Actuellement, trois localités y participent, en le promouvant localement auprès des touristes indiens, ce qui promet de nombreux résultats positifs après l'arrivée de ce groupe de visiteurs », a déclaré M. Siêu.
Afin de créer des expériences mémorables pour le groupe de touristes, le directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a demandé aux localités d'organiser des activités pour présenter la destination, l'hospitalité et la fierté du pays et du Vietnam.
« Nous avons demandé l'appui des organismes compétents, notamment dans les zones à forte concentration de personnes telles que les postes frontières, les douanes, les convois de véhicules et les établissements d'hébergement, afin de coordonner les opérations et d'éviter les embouteillages dus au grand nombre de visiteurs attendus », a déclaré M. Siêu.
Selon M. Siêu, les sources des touristes internationaux venant au Vietnam se diversifient de plus en plus, attirant de nombreux nouveaux marchés potentiels, notamment l'Inde, qui devrait connaître une très forte croissance en 2024.
Dantri.com.vn
Source : https://dantri.com.vn/du-lich/doan-cua-ty-phu-an-do-o-khach-san-4-5-sao-ha-noi-yeu-cau-an-uong-khat-khe-20240819120837704.htm
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