Les entreprises vietnamiennes renforcent leurs capacités internes à l'aube d'une ère de croissance.

Le Vietnam entre dans une période charnière pour son développement économique et son affirmation en tant que nation. Pour accompagner le pays, le groupe ROX déploie des stratégies de gestion modernes, favorise la transformation numérique et renforce ses capacités de gestion des risques afin de créer une dynamique de croissance durable à l'ère du numérique.

Optimiser le management pour réussir à l'ère du numérique

Le monde entre dans une période de transformation majeure, et la période allant jusqu'en 2030 est considérée comme cruciale pour l'établissement d'un nouvel ordre mondial. Dans ce contexte, le Vietnam y voit une opportunité de développer le pays de manière globale et ambitieuse, avec pour objectif de devenir un pays industrialisé moderne d'ici 2030, et un pays industrialisé moderne à orientation socialiste d'ici 2045.

À l'ère du développement national, le monde des affaires joue un rôle clé ; il est la force motrice du développement économique et contribue à affirmer la position du pays.

Les entreprises jouent un rôle important en accompagnant la nation à l'ère du développement.

Figurant parmi les principaux groupes multisectoriels, ROX Group est pleinement conscient de son rôle auprès des entreprises pour contribuer au développement socio-économique. Le Groupe accorde une attention particulière au renforcement de ses capacités de gestion, à l'innovation de ses modèles économiques et à l'application des technologies afin d'améliorer la qualité de ses produits et services.

Le conseil d'administration du groupe ROX applique une perspective de gouvernance globale et durable, notamment par le recours à la technologie pour soutenir la gouvernance, le contrôle des risques et le développement de la culture d'entreprise.

Le Groupe utilise des indicateurs de gestion tels que les KPI, les KPO, les OKR et les SLA pour orienter et harmoniser les actions au sein de l'organisation. Ces indicateurs sont mesurés et évalués grâce aux progiciels de gestion intégrée (PGI), aux logiciels de gestion des actifs (FM), aux logiciels de gestion de la relation client (CRM), etc. Par ailleurs, le Groupe ROX développe de nombreux logiciels spécialisés pour répondre à des problématiques de gestion spécifiques. Parmi eux, le logiciel C.Product est une solution intégrée qui combine CRM, CDP et CXM. Cette solution permet au Groupe ROX d'améliorer l'expérience client, de fidéliser sa clientèle et d'enrichir son fichier clients.

La clé du succès de la transformation numérique du management réside dans la mise en place d'une culture du travail numérique et d'une culture des données. C'est pourquoi le groupe applique l'exigence de standardisation des données dès les phases de reporting et de saisie afin de garantir leur cohérence. Une équipe spécialisée a été constituée pour exploiter au maximum le potentiel de ces données.

Des bases solides pour une croissance durable

Dans un contexte de digitalisation croissante des activités commerciales, les entreprises ne se contentent plus d'exploiter des données ; elles sont également confrontées à de nombreux nouveaux types de risques : pertes de données, interruptions de systèmes, erreurs de processus, risques éthiques ou atteintes à la réputation de la marque. La gestion moderne des risques n'est donc plus une simple action préventive, mais une compétence organisationnelle à part entière, permettant aux entreprises de maintenir leur stabilité, de réagir avec souplesse et de prendre des décisions plus éclairées dans un environnement volatil.

Le groupe ROX est une entreprise pionnière au Vietnam, spécialisée dans le développement des capacités de gestion des risques (QTRR) au sein des organisations. La créativité de son approche managériale réside dans sa conviction que la QTRR est l'affaire de tous, et non le seul rôle d'un service spécialisé. Parallèlement, le groupe encourage l'utilisation des technologies dans ce domaine afin d'identifier au plus tôt les risques potentiels.

L'application de la technologie aide les entreprises à améliorer leurs capacités de gestion

De l'utilisation de l'application pour déclarer, traiter et signaler les risques en temps réel, à l'utilisation de chatbots IA pour répondre aux questions et accompagner les utilisateurs dans leurs interactions avec le système QTRR, tout est pleinement exploité grâce à la technologie. Ainsi, en cas d'erreur dans les enregistrements ou d'incident sur le terrain, tout le personnel peut le signaler immédiatement ; les services concernés reçoivent l'information instantanément et disposent de solutions pour y remédier sans délai. Pour les décisions urgentes, les responsables ont accès aux données en temps réel afin de prendre des décisions précises et opportunes.

Lors des AREA 2025 International Awards, le groupe ROX a été récompensé dans la catégorie Gouvernance d'entreprise. Cette distinction témoigne de sa vision et de sa capacité à mettre en œuvre des pratiques de gouvernance efficaces.

S'exprimant sur scène lors de la remise des prix, M. Tran Xuan Quang, directeur général du groupe ROX, a déclaré : « Au sein du groupe ROX, les initiatives d'innovation en matière de gestion ne sont pas des projets isolés, mais font partie d'une chaîne d'amélioration continue, tirée de l'expérience et de la pratique tout au long du parcours de développement. »

Pour le groupe ROX, toutes ces initiatives visent à créer un système de gestion de la qualité et un environnement de travail propice à la réalisation de sa mission : « faciliter la vie ». Il s’agit également d’une démarche d’amélioration continue de la qualité des produits et services afin d’offrir aux clients et à la communauté une vie équilibrée et de qualité, tant sur le plan physique que mental.

À l'ère du développement national, des entreprises comme le Groupe ROX démontrent leur rôle pionnier, non seulement en matière d'innovation, mais aussi dans leur capacité à transformer la gestion en atouts stratégiques. S'appuyant sur une culture numérique et une culture des données solides, le Groupe ROX constitue un véritable modèle de pensée moderne en matière de développement, contribuant à bâtir un avenir durable pour les entreprises vietnamiennes.

Source : Groupe ROX

Source : https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm