L'équipe d'assistance téléphonique de Quang Tri PC garantit toujours un travail rapide, sûr et efficace.

Afin d'améliorer la fiabilité de l'alimentation électrique, de répondre au taux de croissance de la charge et de minimiser les pannes de courant pour les clients, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) a donné la priorité à l'application de technologies de pointe dans les activités de production et commerciales, en particulier en appliquant la technologie de maintenance et de réparation (sans panne de courant) sur le système de réseau électrique en fonctionnement, abrégé en hotline, à son travail.

Le groupe de travail de l'équipe de la hotline PC de Quang Tri a installé un groupe de mise à la terre sur la ligne 22 kV dans la commune de Cam Nghia, district de Cam Lo - Photo : TN

La première équipe d'assistance téléphonique de PC Quang Tri a été créée en 2018, composée de huit membres. Pour répondre aux besoins du travail, PC Quang Tri a désormais mis en place une deuxième équipe spécialisée dans la réparation, la maintenance et le remplacement de tous les équipements du réseau électrique de transport d'électricité de la province de Quang Tri. Pour garantir la sécurité et l'efficacité de cette équipe, PC Quang Tri met l'accent sur la formation du personnel et la préparation des infrastructures et des équipements aux interventions de réparation à chaud.

M. Le Van Thang, chef adjoint de l'équipe d'assistance téléphonique de Quang Tri, a déclaré : « L'équipe compte actuellement huit membres, dont un ingénieur et sept techniciens d'assistance téléphonique, sélectionnés parmi les 500 employés de l'unité. Ces derniers suivent une formation de trois mois sur la réparation à chaud du réseau électrique. Cette formation porte sur les procédures de sécurité électrique, les procédures de construction et de réparation du réseau électrique fonctionnant à 22 kV ; des cours pratiques sur le contrôle des camions-nacelles isolants, le remplacement des porcelaines verticales, des porcelaines d'ancrage, des traverses et des poutres décalées, la gestion des fils effilochés, le remplacement des sectionneurs, des fusibles auto-déclencheurs et la mise en place de poteaux sur le réseau moyenne tension 22 kV, du délestage à l'électricité… »

Afin d'assister au travail de l'équipe de la hotline PC de Quang Tri, M. Thang nous a demandé de suivre leur véhicule afin d'effectuer la tâche conformément au plan de travail dans la commune de Cam Nghia, district de Cam Lo. Cette fois, l'équipe avait pour mission d'installer un groupe de mise à la terre pour la rénovation de la ligne 22 kV reliant le centre du district à la zone de Cua.

Selon M. Thang, la tâche n'était pas difficile comparée à celles effectuées précédemment par l'équipe de la hotline. Cependant, la météo était mauvaise ce jour-là en raison de l'impact de la tempête n° 3 ; tous les travaux devaient donc être effectués en urgence et en toute sécurité. Suite aux préparatifs de l'équipe de la hotline, j'ai compris qu'il fallait appliquer un principe de prudence particulier.

La première étape consiste à remettre le réseau électrique, à vérifier le nombre de personnes et à répartir les tâches. C'est un principe de sécurité primordial que chaque membre de l'équipe doit impérativement respecter. Des caméras sont installées pour surveiller l'ensemble du travail de l'équipe de dépannage ; le personnel de permanence de Cam Lo Power Company met en œuvre des mesures de sécurité pour permettre à l'équipe de dépannage d'intervenir.

Ensuite, j'ai vu l'ouvrier Nguyen Trung Thanh utiliser soigneusement un chiffon pour nettoyer chaque barre d'isolation de la ligne chaude, chaque feuille d'isolation recouvrant la ligne... Toutes les préparations ont été effectuées méthodiquement, soigneusement et conformément aux principes de sécurité établis par l'industrie de l'électricité pour protéger les biens et la vie de la collectivité et des individus de l'industrie.

Après l'installation du groupe de mise à la terre de la ligne à Cua, la tâche de l'équipe d'assistance téléphonique de Quang Tri PC sera de séparer la ligne, de réduire l'ampleur des pannes de courant pour les clients dans le projet de révision de la ligne 22 kV dans la ville de Khe Sanh, district de Huong Hoa ; de gérer les points endommagés sur le réseau, d'augmenter le contact de ligne le long de la rue Le Thanh Tong...

On sait qu'au cours des huit premiers mois de 2024, l'équipe d'assistance téléphonique de Quang Tri a traité 267 cas pour répondre aux exigences de production et d'exploitation de l'entreprise. Grâce à nos rencontres et échanges avec M. Thang et les agents de la hotline, nous avons pu mieux comprendre les difficultés et les dangers auxquels ils sont souvent confrontés dans leur travail. Une fois sélectionné(e) pour rejoindre l'équipe d'assistance téléphonique, votre travail et vos tâches sont clairement définis. Qu'il y ait un ordre d'intervention, de jour comme de nuit, matin ou après-midi, en cas d'incident, vous devez vous rendre sur place pour effectuer la tâche.

Cependant, outre le travail acharné, les membres de l'équipe de la hotline reçoivent également l'amour des gens là où ils viennent accomplir leurs tâches, en particulier la surprise et la gratitude des gens lorsqu'ils sont témoins du travail de l'équipe.

M. Thang a déclaré : « Je me souviens encore d'un après-midi chaud dans la ville de Cua Tung, dans le district de Vinh Linh. En raison des exigences du travail, nous devions travailler à midi pile. Il faisait chaud, le travail était urgent et nous devions nous relayer pendant 15 minutes pour changer d'équipe. À ce moment-là, de nombreuses personnes sont venues nous voir travailler et ont été surprises : « D'habitude, quand on répare l'électricité, on doit la couper, mais pourquoi réparez-vous l'électricité maintenant alors que ma maison est encore éclairée, le ventilateur tourne encore en plein milieu de cette chaleur estivale ? Vous êtes vraiment doués pour réparer l'électricité sans couper le courant. » Ils étaient émerveillés et ont apporté de l'eau fraîche et des fruits de chez eux pour nous inviter. »

La gratitude et l'admiration des gens reflètent la nature et les caractéristiques de la réparation électrique à chaud et constituent l'encouragement et la motivation de l'esprit de travail et du dévouement enthousiaste des membres de l'équipe de la hotline PC de Quang Tri.

Le directeur adjoint de PC Quang Tri, Le Anh Trung, a déclaré que l'équipe d'assistance téléphonique de PC Quang Tri est composée de jeunes électriciens dynamiques et enthousiastes, animés par le désir d'apporter leur contribution et le sens du travail en équipe. Chaque année, ces travailleurs sont formés pour améliorer leurs compétences, leur expertise et leur expérience. De fait, le travail de l'équipe d'assistance téléphonique de PC Quang Tri a porté ses fruits.

En plus d'assurer une alimentation électrique continue pour servir les clients, cela aide également l'unité à améliorer l'indice de fiabilité de l'alimentation électrique, à maintenir la croissance de l'énergie, à atteindre l'objectif d'assurer une alimentation électrique sûre et de haute qualité, contribuant à la réussite de la production et des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Tan Nguyen

Source : https://baoquangtri.vn/doi-hotline-pc-quang-tri-luon-dam-bao-kip-thoi-an-toan-hieu-qua-trong-cong-viec-188531.htm