Accueillir les touristes ultra-riches : quelles opportunités offre Lao Cai ?

En avril 2024, Tim Cook, PDG d'Apple, a choisi de découvrir les nombreux sites touristiques d'Hanoï. Malgré un emploi du temps chargé et un séjour de seulement deux jours, il a pris le temps d'explorer la ville comme un touriste. L'homme d'affaires de renommée mondiale s'est exclamé : « Il n'y a pas d'endroit comme le Vietnam ! Un pays vibrant et magnifique ! »

Début mars 2024, le milliardaire Bill Gates et sa compagne se sont rendus à Da Nang . Durant leur séjour de quatre jours, ils ont visité la péninsule de Son Tra, dégusté du thé, médité, admiré la vue sur la ville depuis le sommet du pic Ong Tien et joué au tennis dans un complexe hôtelier.

Fin décembre 2022, un hélicoptère transportant des membres d'un groupe de milliardaires américains atterrit à Ha Giang , près de Lao Cai. Il s'agirait du premier groupe de personnes ultra-riches à fouler le sol de ce « plateau de pierre ». Le groupe était composé de six personnes : le milliardaire américain et sa compagne, accompagnés d'une infirmière, d'un coach sportif et d'un représentant de l'agence de voyages qui avait organisé leur séjour en Asie. Bien que leur séjour à Ha Giang n'ait duré que quatre jours et trois nuits, le voyage avait été préparé quatre mois à l'avance, avec pour première condition la réservation de l'intégralité du complexe hôtelier. En 2023, le complexe accueillit deux autres groupes de personnes ultra-riches : un couple de milliardaires thaïlandais (septembre 2023) et un groupe de jeunes magnats américains (décembre 2023).

Pour les acteurs du secteur touristique de Lao Cai, l'événement reste gravé dans les mémoires : la visite de Mark Zuckerberg, le « propriétaire » de Facebook, le plus grand réseau social au monde, à Sa Pa, les 25 et 26 décembre 2011. Durant son séjour, le milliardaire a logé au Topas Ecolodge et a également profité de randonnées pour explorer les villages, de balades à vélo avec sa compagne, de promenades à dos de buffle et même d'une partie de chat les yeux bandés.

Un point commun chez les ultra-riches voyageant au Vietnam est leur propension à s'offrir des prestations de luxe pour affirmer leur richesse, leur pouvoir et leur statut, tout en témoignant d'un goût raffiné pour les valeurs culturelles et le patrimoine. Ce segment de marché ultra-riche comprend d'éminents hommes et femmes d'affaires, d'anciens politiciens et dirigeants, ainsi que des personnalités du monde des arts, du spectacle et du sport.

Nguyen Duc Hanh, PDG d'All Asia Vacation – la société qui a organisé le voyage du milliardaire américain Bill Gates début mars – a indiqué que son entreprise avait accueilli de nombreux clients fortunés du monde entier, parmi lesquels des stars hollywoodiennes, des chanteurs, des légendes du tennis et des PDG de grandes entreprises technologiques. Les clients dépensent en moyenne 500 dollars par personne et par jour, certains pouvant même débourser jusqu'à 15 000 dollars par jour.

Cependant, les touristes ultra-riches sont très exigeants et ont des demandes précises concernant les repas, les transports, l'hébergement, et surtout l'exclusivité et l'intimité. Par exemple, lors d'un voyage à Ha Giang, un groupe de milliardaires américains a demandé que l'établissement garde leur itinéraire confidentiel, n'accepte aucun autre client pendant leur séjour et que le menu du jour soit supprimé après leur départ.

Cela illustre bien qu'attirer les ultra-riches du monde entier n'est pas chose aisée, mais que cela représente une véritable mine d'or touristique si l'on sait l'exploiter. Selon Ha Van Thang, directeur du Département du tourisme, Lao Cai possède de nombreux atouts pour répondre aux attentes de cette clientèle, notamment la beauté exceptionnelle de ses paysages, son identité culturelle et surtout ses complexes hôteliers de renommée internationale comme le Topas Ecolodge et le Lady Hill Sa Pa. Ces derniers temps, bien que peu nombreux, Lao Cai a accueilli quelques milliardaires venus y séjourner pour le tourisme et la détente.

Selon le directeur du Département du tourisme, Lao Cai accorde une grande importance à tous les types de touristes et ne fait aucune distinction entre eux. Toutefois, la province mène également des recherches et renforce activement sa promotion afin d'attirer une clientèle fortunée. Ces derniers temps, le secteur touristique provincial a considérablement ciblé ce segment de clientèle à travers diverses actions de promotion et de marketing lors d'événements touristiques.

Actualités connexes

Améliorer la compétitivité du tourisme

Comment (0)