Accompagner et soutenir les entreprises d'import-export

10. Les agents des douanes se coordonnent avec le personnel de THILOGI pour vérifier les marchandises dans l'entrepôt, en veillant à leur conformité avec la réglementation avant le dédouanement. — Les agents des douanes se coordonnent avec le personnel de la société THILOGI pour contrôler les marchandises à l'entrepôt, afin de garantir leur conformité à la réglementation avant le dédouanement. Photo : MAI QUE

Les entreprises accélèrent la production et les affaires

Début 2025, la société Truong Hai International Transport and Logistics Company Limited (THILOGI, Groupe Truong Hai) a mis en service le poste d'amarrage n° 2 du port international de Chu Lai, capable d'accueillir des navires d'une capacité allant jusqu'à 50 000 tonnes. Parallèlement, elle a achevé le dragage du chenal de Ky Ha à une profondeur de -9,3 m afin de faciliter l'entrée et la sortie des grands navires. THILOGI a également collaboré avec la compagnie maritime RCL pour ouvrir une liaison maritime régulière entre Chu Lai et l'Inde, dans le but de développer le réseau de transport maritime international.

Grâce à ces mesures, au cours des huit premiers mois de 2025, le volume de marchandises transitant par le port international de Chu Lai a dépassé 2,8 millions de tonnes, soit une hausse de 15 % par rapport à la même période de l'année précédente. Le fret conteneurisé et le vrac ont représenté chacun 1,4 million de tonnes, maintenant ainsi une dynamique de croissance malgré un marché de la logistique volatil.

M. Phan Van Ky, directeur du port international de Chu Lai (commune de Nui Thanh), a déclaré que récemment, le secteur douanier local a mis en œuvre de nombreuses solutions pratiques, créant ainsi les conditions permettant aux entreprises de logistique telles que THILOGI d'effectuer efficacement des services d'import-export.

Les agents des douanes et les fonctionnaires sont prêts à apporter leur soutien et à guider directement et en détail les procédures, les problèmes de tri et de contrôle des documents, afin de garantir un processus de dédouanement rapide et stable, même lorsque le volume de marchandises augmente et que la réglementation change constamment.

Implantée dans le parc industriel de Hoa Khanh (quartier de Lien Chieu), la société Daiwa Vietnam Co., Ltd. est l'une des principales entreprises d'import-export. Elle prévoit d'exporter pour 65 millions de dollars de marchandises au cours des neuf premiers mois de 2025, se rapprochant ainsi de son objectif de 95 millions de dollars pour 2025.

Pour parvenir à ce résultat, selon M. Nguyen Van Phu, directeur de l'entreprise, le secteur des douanes a promu une réforme des procédures administratives et a appliqué un logiciel de déclaration électronique afin de raccourcir le processus et d'accroître la transparence des activités logistiques.

Auparavant, le dédouanement des marchandises prenait plusieurs heures, mais depuis l'utilisation du système automatisé VNACCS/VCIS par les services douaniers, ce délai n'est plus que de 10 à 20 minutes. Grâce à une étroite collaboration, les marchandises de l'entreprise ont été dédouanées sans encombre, ce qui a permis de réduire les coûts de stockage, de garantir le respect des délais de livraison et d'améliorer sa réputation auprès des clients.

6. Équipement moderne, grande capacité — Activités d'import-export au port international de Chu Lai. Photo : MAI QUE

Les douanes accompagnent les entreprises

À compter du 1er juillet 2025, la Direction des douanes de la région XII exercera ses activités sur le territoire de la ville de Da Nang et de la province de Quang Ngai. Selon M. Pham Duy Nhat, chef adjoint de cette direction, la réforme administrative, dont le champ d'action est étendu, figure parmi les priorités absolues de cette unité, qui s'attachera également à accompagner et soutenir les entreprises.

Le ministère met en œuvre deux programmes de soutien aux entreprises : encourager les entreprises à participer aux activités d'import-export ; encourager les entreprises à se conformer volontairement aux lois douanières.

Le règlement des procédures administratives garantit leur traitement dans les délais et évite tout désagrément aux citoyens et aux entreprises. Les douanes examinent régulièrement les dossiers afin de s'assurer qu'aucun dossier ne demeure dans les systèmes opérationnels, qu'ils sont traités conformément à la réglementation et qu'aucun dossier n'est en retard.

Le Département organise régulièrement des consultations publiques sur la qualité du traitement des dossiers administratifs via le portail des services publics de la ville de Da Nang (https://www.dichvucong.danang.gov.vn). Les observations et recommandations sont ensuite classées et traitées rapidement par l'autorité compétente, garantissant ainsi le respect des droits des personnes physiques et morales.

Le développement des partenariats entre les douanes, les entreprises et les parties prenantes a toujours été une priorité et une mission essentielle de l'unité. À la mi-août 2025, le service des douanes frontalières avait organisé six rencontres avec des entreprises, permettant ainsi de les accompagner et de résoudre 59 problèmes rencontrés. Le volume des importations et des exportations transitant par la ville a progressé de 11 % par rapport à la même période en 2024.

Dans les prochains mois, la Direction des douanes de la région XII en général, et les douanes de la ville de Da Nang en particulier, continueront de maintenir des canaux de réception d'informations en ligne, des lignes d'assistance téléphonique et proposeront de nombreuses solutions pour faciliter le commerce, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des politiques et des lois douanières et de l'exécution des missions de service public au sein de la Direction des douanes de la région XII, favorisant ainsi la croissance socio -économique de la ville.

Source : https://baodanang.vn/dong-hanh-ho-tro-doanh-nghiep-xuat-nhap-khau-3304948.html