Tourisme à Tay Ninh : Comment fidéliser les touristes ? Leçon 1 : Pourquoi les touristes ne restent-ils pas ?

Tay Ninh est doté de beaux paysages, de riches valeurs culturelles et historiques et d'une cuisine diversifiée. Ces dernières années, l'industrie touristique de la province s'est développée, le nombre de visiteurs a augmenté continuellement, contribuant à promouvoir l' économie locale. Cependant, il est préoccupant de constater que la plupart des touristes viennent seulement pour visiter et repartent rapidement dans la journée, restant rarement longtemps pour explorer et découvrir.

Activités sur la source au site historique national spécial de la base du bureau central du Sud.

Bien que le nombre de touristes visitant Tay Ninh ait continuellement augmenté au fil des ans, le taux de nuitées n'est que d'environ 30 %. Cela montre qu’il existe encore des raisons pour lesquelles les touristes ne souhaitent pas vraiment prolonger leur séjour. Identifier les raisons pour lesquelles les touristes ne veulent pas rester longtemps est extrêmement nécessaire pour que le tourisme de Tay Ninh puisse percer et se développer de manière plus durable à l'avenir.

Quand le potentiel n’est pas encore devenu un avantage

Ces dernières années, le tourisme à Tay Ninh a connu une croissance significative, devenant l'une des destinations attirant un grand nombre de touristes. Selon les statistiques du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme (DOCST), en 2024, la province accueillera 5,6 millions de visiteurs, soit une augmentation de 9,7% par rapport à 2023, générant des revenus de 2 520 milliards de VND, soit une augmentation de 25,4% par rapport à 2023. En regardant ces chiffres, on peut voir que Tay Ninh affirme progressivement sa position sur la carte du tourisme régional et national.

Les avantages de Tay Ninh résident non seulement dans son paysage naturel diversifié, où convergent forêts, montagnes, rivières et lacs, mais aussi dans sa profondeur culturelle et historique avec sa propre marque unique : la montagne Ba Den - le symbole touristique de la province, le lac Dau Tieng - le plus grand projet d'irrigation artificielle en Asie du Sud-Est, le parc national Lo Go-Xa Mat - parc du patrimoine de l'ASEAN, et des vestiges portant la marque du temps tels que le Saint-Siège Cao Dai, le site des reliques de la base du Bureau central du Sud. Tous ces éléments créent un Tay Ninh à la fois naturellement beau et riche en valeurs historiques et spirituelles.

De plus, la cuisine unique de Tay Ninh avec le célèbre papier de riz séché au soleil de Trang Bang, la cuisine végétarienne unique et les caractéristiques de la musique amateur... se mêlent aux échanges culturels entre les communautés ethniques, contribuant à créer un Tay Ninh avec une identité riche.

Cependant, malgré son grand potentiel, Tay Ninh n’est pas encore véritablement devenue une destination touristique à long terme. Selon les statistiques, moins d'un tiers des touristes choisissent de passer la nuit sur place, visitant uniquement les sites touristiques pendant la journée et partant le soir.

En janvier 2025, Tay Ninh a accueilli près d'un million de visiteurs, avec des revenus touristiques atteignant 473 milliards de VND. Un nombre impressionnant. Toutefois, quiconque a travaillé dans le tourisme comprend que le nombre de visiteurs n’est qu’une partie du puzzle. La véritable valeur réside dans la durée de leur séjour et dans leurs dépenses. Actuellement, la dépense moyenne par visiteur à Tay Ninh est inférieure à 500 000 VND/personne, bien inférieure à celle de destinations telles que Da Lat, Da Nang ou Phu Quoc - où ce chiffre est souvent supérieur à 2 millions de VND.

Montagne Ba Den avec des performances spéciales.

Mme Banh Thu Thao, directrice du complexe Sala (ville de Tay Ninh) et du parc d'attractions et parc aquatique de Cu Chi (ville de Hô-Chi-Minh), a déclaré : « De nombreux touristes viennent à Tay Ninh, mais leurs dépenses moyennes sont faibles. Cela montre qu'ils n'ont pas vraiment profité des produits touristiques locaux, se contentant de services de base comme les billets de téléphérique, le déjeuner et le retour. »

Expliquant cette situation, M. Nguyen Tri Thuan, directeur de Daisy Tour (commune de Truong Dong, ville de Hoa Thanh), a déclaré : « Tay Ninh possède de magnifiques paysages, un patrimoine culturel et une cuisine unique, mais la planification et les investissements ne sont pas synchronisés, faute d'une stratégie globale claire pour promouvoir ces atouts. De nombreuses agences de voyages rencontrent des difficultés pour organiser des voyages de longue durée en raison du manque de diversité des produits touristiques. »

Le lac Dau Tieng pendant la saison sèche.

Tay Ninh exploite encore principalement ses atouts dans le tourisme spirituel, en particulier à la montagne Ba Den et au Saint-Siège Cao Dai, et ne dispose pas de beaucoup de produits de soutien pour retenir les touristes. La situation de « va-et-vient » affecte non seulement les revenus du tourisme, mais aussi le développement durable de l’industrie.

Mme Bang Thu Thao a partagé : « Pour faire de Tay Ninh une destination attrayante non seulement pendant la journée mais aussi à long terme, il est nécessaire d'avoir une reconnaissance et un changement plus systématiques, à long terme et synchrones dans la stratégie de développement du tourisme. »

Le Saint-Siège Cao Dai à Tay Ninh - une destination attrayante pour les touristes.

Quelle en est la cause ?

Actuellement, le tourisme à Tay Ninh repose principalement sur les destinations spirituelles, l’histoire et les reliques révolutionnaires. C'est la force de la province, mais sans produits complémentaires, les touristes auront peu de raisons de prolonger leur voyage. Par exemple, à la montagne Ba Den, bien qu'il y ait un téléphérique moderne et le complexe touristique Sun World Ba Den Mountain, les visiteurs viennent ici principalement pour le pèlerinage et le tourisme. De même, le lac Dau Tieng présente un grand potentiel de développement touristique, mais il reste encore inexploité. Le parc national Lo Go – Xa Mat se trouve également dans une situation similaire. Bien qu'il dispose d'un écosystème forestier diversifié, idéal pour la randonnée et l'exploration de la nature sauvage, les circuits sont encore assez rudimentaires et manquent de services d'accompagnement professionnels.

Un autre problème qui doit être clairement reconnu est que les infrastructures touristiques, en particulier les installations d'hébergement à Tay Ninh, ne répondent actuellement qu'aux besoins de couchage, et il n'y a pas beaucoup de complexes hôteliers haut de gamme proposant des services de divertissement. De plus, le système de transport reliant Tay Ninh aux provinces voisines n’est pas vraiment pratique. De plus, les services de restauration, de shopping et de divertissement à Tay Ninh ne sont pas diversifiés. Les rues commerçantes, les marchés nocturnes et les lieux de vie nocturne sont presque déserts. Voilà pourquoi les touristes n’ont plus aucune raison de rester plus longtemps.

« J'ai demandé à de nombreux touristes pourquoi ils ne séjournaient pas à Tay Ninh, et la réponse est généralement qu'ils ne savent pas quoi faire le soir. Les excursions que j'organise à Tay Ninh durent généralement une seule journée. Il arrive que des groupes de touristes y aillent deux jours, mais les excursions sont assez ennuyeuses. Comparées à d'autres destinations touristiques, elles ne sont pas aussi attrayantes », explique Vo Thanh Tu, guide touristique indépendant à Hô-Chi-Minh-Ville.

Faites l'expérience du vélo dans le parc national Lo Go - Xa Mat.

Selon Mme Banh Thu Thao, directrice du complexe Sala (ville de Tay Ninh) et du parc d'attractions et parc aquatique de Cu Chi (ville de Ho Chi Minh), il existe quatre raisons principales pour lesquelles les visiteurs ne restent pas longtemps à Tay Ninh : les habitudes de voyage à court terme ; manque d'activité nocturne; Les services d’hébergement ne sont pas assez attractifs ; absence d'une chaîne cohérente d'expériences.

« De nombreux visiteurs viennent, mais s'ils n'ont aucune raison de rester, ils repartiront rapidement. C'est un problème que Tay Ninh doit résoudre rapidement si elle veut que le tourisme décolle », a ajouté Mme Thao.

Hoa Khang - Khai Tuong

(à suivre)

Source : https://baotayninh.vn/bai-1-vi-sao-du-khach-khong-o-lai--a189720.html