Hanoi Electricity Corporation élargit progressivement son écosystème de services, visant à servir de manière plus complète grâce à la mise en œuvre de services d'électricité à valeur ajoutée - un modèle de service après-compteur qui fournit un support technique, améliore la commodité et augmente la sécurité lors de l'utilisation de l'électricité.
Différents des services d'électricité traditionnels, les services d'électricité à valeur ajoutée sont un groupe de services supplémentaires qu'EVNHANOI a commencé à piloter pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés des habitants de la capitale dans le processus d'utilisation de l'électricité.
Dans la première phase, les groupes de services déployés comprennent : le conseil en service électrique ; l'inspection des équipements et systèmes électriques ; le dépannage des systèmes électriques ; la nouvelle installation/le remplacement des équipements électriques ; la maintenance des systèmes d'énergie solaire sur les toits.
Les offres de services sont conçues avec souplesse pour répondre aux besoins réels de la population. Après plus de deux mois de mise en œuvre pilote, le service d'électricité à valeur ajoutée d'EVNHANOI a reçu de nombreux accueils positifs, notamment pour sa transparence, sa rapidité et son professionnalisme dans son organisation et sa mise en œuvre.
Source : https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm
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