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Le réseau mobile virtuel deFPT a été officiellement lancé à l'échelle nationale avec le préfixe 0775.

Aujourd'hui, 11 janvier 2024, le réseau mobile virtuel (MVNO) de FPT a été officiellement lancé à l'échelle nationale avec le préfixe 0775. Ainsi, à ce jour, le ministère de l'Information et des Communications a autorisé 6 entreprises à fournir des services de réseau mobile virtuel au Vietnam, dont Dong Duong Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky et FPT Retail.

FPT Retail a indiqué que le déploiement d'un système technique pour un nouveau réseau MVNO prend généralement entre 12 et 15 mois. Toutefois, grâce à l'expertise technologique et au soutien de FPT Corporation, FPT Retail a pu, en seulement six mois après l'obtention de sa licence, finaliser ses investissements dans les systèmes matériels et logiciels nécessaires au déploiement officiel et garantir ainsi un service optimal à ses clients.

Visant à devenir un opérateur de réseau mobile FPT - MVNO jeune, dynamique et toujours à la pointe de la technologie, il promet d'apporter un « vent nouveau » aux jeunes utilisateurs modernes avec le message « Activez une vie incroyable - Profitez de chaque instant ».

FPT Retail souhaite exploiter efficacement sa clientèle existante et fidéliser celle-ci, créant ainsi une source de revenus durable. Parallèlement, FPT Retail entend conjuguer les atouts des différentes entités du groupe afin de réaliser des synergies, notamment en développant des segments de clientèle entreprises (solutions de télécommunications pour les entreprises), particuliers (offres combinant Internet et télévision) et clients utilisant les services IoT et M2M.

Dans le contexte d'un marché de détail difficile et volatil, le déploiement d'un réseau mobile virtuel (MVNO) est une démarche flexible qui aide FPT Retail à tirer parti et à maximiser ses avantages existants pour mieux servir ses clients.

Avec un réseau de plus de 800 magasins FPT Shop à travers le pays, FPT Retail vend chaque année plus de 1,5 million de smartphones et d'objets connectés de toutes sortes et fournit des services de télécommunications mobiles à des centaines de milliers de clients. Le déploiement de ces services contribuera donc à améliorer le confort des clients, en servant de canal pour maintenir le lien entre FPT Retail et eux, et en favorisant ainsi la fidélisation. Cela permettra également de soutenir efficacement la chaîne de valeur de l'ensemble du système.

FPT Mobile Network – MVNO offre non seulement une expérience optimale et pratique à ses clients, mais contribue également à compléter l'écosystème de produits et services de FPT Retail.

Concernant le déploiement du réseau mobile FPT, M. Hoang Trung Kien, directeur général de FPT Retail, a déclaré : « FPT souhaite offrir à ses clients des services de télécommunications mobiles de haute qualité, un accompagnement professionnel et une innovation constante afin de leur proposer des expériences uniques et enrichissantes, notamment pour la jeune génération qui vit pleinement sa vie avec passion, explore et savoure chaque instant. Nous intégrerons les services, les fonctionnalités et les contenus de l’écosystème FPT et de nos partenaires afin que nos clients puissent les utiliser facilement et profiter pleinement des forfaits choisis. S’appuyant sur les atouts technologiques du Groupe, les services mobiles FPT déploieront également des technologies de pointe telles que le cloud computing, les chatbots et l’intelligence artificielle afin d’améliorer la capacité de service et de répondre aux besoins des clients, tout en respectant la réglementation du secteur des télécommunications et les normes de développement durable (ESG). »

Dans le cadre de sa stratégie de développement global, FPT Retail prévoit que le service de télécommunications déployé par cette unité contribuera à compléter l'écosystème numérique de FPT Corporation, en visant l'application de nouvelles technologies telles que la 5G et l'Internet des objets (IoT).

Selon le Département des télécommunications, au 30 avril 2023, le Vietnam comptait environ 2,65 millions d'abonnés aux réseaux virtuels, soit 2,1 % du nombre total d'abonnés sur l'ensemble du marché mobile.

M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que les opérateurs de réseau virtuel (MVNO) ne sont plus un concept nouveau. Il s'agit d'entreprises qui ne possèdent pas d'infrastructure de télécommunications mais qui fournissent des services mobiles en louant du trafic auprès des opérateurs de réseau.

Les réseaux virtuels ne représentent actuellement qu'un petit nombre d'utilisateurs et les services proposés restent modestes ; aucun service ne se distingue véritablement par ses propres atouts. Pour favoriser leur développement, les réseaux virtuels devraient proposer un service apportant une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs, comme par exemple des services financiers, de formation ou des services ciblant des marchés de niche inaccessibles aux grands réseaux.

Cette orientation est conforme aux tendances de développement mondiales et contribuera à promouvoir le développement des services de contenu, en créant davantage de services de télécommunications sur la plateforme Internet à haut débit.

Selon M. Nguyen Phong Nha, comme ils ne possèdent pas d'infrastructure et n'ont pas à solliciter de licences de fréquence, la réglementation relative à la fourniture de services aux opérateurs de réseaux virtuels est relativement simple. Ces opérateurs doivent seulement signer des contrats d'achat de cartes SIM auprès d'autres opérateurs de réseaux mobiles pour pouvoir proposer leurs services.

Lors de la révision de la loi sur les télécommunications, le ministère des Télécommunications a ajouté une politique de vente en gros afin de créer un cadre juridique plus transparent et plus simple, permettant aux opérateurs de réseau de négocier plus facilement lors de l'achat de trafic et de fournir ainsi des services de qualité à des prix attractifs.

« Les opérateurs de réseaux virtuels doivent trouver un marché de niche attractif pour maintenir un nombre stable d'abonnés et avoir un ARPU (revenu moyen par client) élevé par rapport à la moyenne actuelle », a déclaré M. Nha.