Tous les deux ans, les 14 hôpitaux provinciaux et de district organisent des concours d'infirmières aux noms et aux formats variés, adaptés aux spécificités de chaque établissement. De nombreux hôpitaux ont organisé des concours professionnels d'infirmières, associés à des épreuves de comportement et de talent. Depuis 2024, l'Association provinciale des infirmières a organisé six réunions thématiques provinciales ; de nombreux établissements de santé ont organisé des activités thématiques le 12 mai sur le thème « Nos infirmières, notre avenir : la force économique des soins infirmiers ».
Mme Nguyen Thi Lieu, chef du service des soins infirmiers de l'hôpital général provincial, a déclaré : « L'hôpital général provincial emploie actuellement 450 personnes en soins infirmiers, soit plus de 50 % du personnel total (médecins et agents de service inclus). Ce sont elles qui sont en contact direct avec les patients, de leur admission à leur sortie. C'est pourquoi nous veillons constamment à les encourager, à organiser des formations, des concours et des activités de démonstration afin de favoriser le développement de leurs compétences professionnelles, de leurs aptitudes à la communication et de leur comportement. Ainsi, chaque infirmier(ère) a l'opportunité de perfectionner son expertise, de cultiver son éthique médicale et de se perfectionner dans un environnement exigeant. »
Forte de plus de sept ans d'expérience, l'infirmière Hoang Quang Thuy, du service de soins intensifs antipoison de l'hôpital général provincial, témoigne : « Notre service est spécialisé dans l'accueil et le traitement des patients gravement malades et de ceux sous ventilation mécanique. Il est donc essentiel de leur prodiguer des soins complets. Outre les actes techniques, nous veillons également à leur hygiène personnelle… Au cours de ma carrière, j'ai rencontré de nombreuses difficultés, mais voir les patients dont je me suis occupée guérir et quitter l'hôpital me remplit de joie et me motive à continuer à exercer mon métier avec dévouement. »
À l'instar de l'hôpital général provincial, les centres médicaux de district s'attachent également à améliorer la qualité des soins infirmiers par le biais de nombreuses mesures concrètes. L'infirmière Nguyen Thi Thuy Linh, chef du service des soins infirmiers du centre médical du district de Huu Lung, a déclaré : « Afin d'assurer aux patients les meilleurs soins possibles, nous organisons chaque mois et chaque trimestre des inspections des soins infirmiers et de la sécurité des patients à l'hôpital et dans les dispensaires communaux ; nous organisons des concours ; et nous encourageons les infirmières à participer à des formations et des stages de perfectionnement. Parallèlement, nous diffusons régulièrement les informations, prenons en compte les souhaits et les attentes des patients afin d'en informer les médecins tout au long de leur parcours de soins. Grâce à cela, le taux de satisfaction des patients du centre est constamment supérieur à 97,18 %. »
Selon l'Association provinciale des infirmières, la province compte actuellement plus de 1 160 infirmières réparties dans 4 hôpitaux provinciaux et 10 centres de santé de district. M. Hoang Xuan Truong, directeur adjoint du Département de la santé, a déclaré : « Les infirmières sont l'équipe qui assure le plus grand nombre de services médicaux, de manière régulière et continue. Elles sont également en contact direct avec les patients et subissent une forte pression au travail. C'est pourquoi, ces derniers temps, le secteur de la santé s'est concentré sur l'amélioration de la qualité des ressources humaines infirmières, notamment par le biais de formations initiales et continues, ainsi que par l'organisation de concours récompensant les infirmières les plus performantes et les plus compétentes dans les hôpitaux et les centres de santé, afin de développer leurs compétences en communication et leur éthique professionnelle. »
Chaque année, le secteur de la santé organise des formations pour perfectionner les connaissances du personnel infirmier. Le contenu de ces formations porte notamment sur les techniques de prise en charge de l'anaphylaxie, la communication et les comportements favorisant la satisfaction des patients. Depuis 2024, le secteur a dispensé des formations sur la réglementation en matière de prévention des infections dans les établissements de soins, les gestes de réanimation des nouveau-nés asphyxiés, ainsi que sur les compétences en communication et les comportements à adopter auprès de plus de 2 000 infirmiers et infirmières.
Outre l'expertise, les unités médicales ont mis en œuvre de nombreuses initiatives pour améliorer la qualité des soins aux patients. En 2024, 42 membres de la province participaient à des recherches, dont 6 sujets ont été retenus. Cela témoigne clairement d'une évolution des mentalités professionnelles, passant d'une approche passive à une démarche proactive de proposition de solutions et d'initiatives pour améliorer la qualité des soins infirmiers.
Grâce aux efforts du secteur de la santé, l'éthique médicale et l'expertise professionnelle du personnel infirmier s'améliorent constamment. 94,3 % d'entre eux possèdent un diplôme de niveau bac+2 ou supérieur (dont 30,9 % un diplôme universitaire ou de troisième cycle), se rapprochant ainsi de l'objectif fixé au 1er janvier 2028 : tout le personnel infirmier de niveau IV (niveau intermédiaire) devra être titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 en sciences infirmières ou supérieur (conformément à la circulaire 02/2025/TT-BYT du ministère de la Santé). Cette progression contribue à la qualité des soins prodigués aux patients, le taux de satisfaction des usagers des services médicaux dépassant les 85 %, soit plus que l'objectif initial de 80 %. Mme Hoang Thi Phuong, habitante de That Khe, dans le district de Trang Dinh, témoigne : « Je suis soignée au service de médecine traditionnelle de l'hôpital provincial de réadaptation. Depuis mon arrivée, les infirmières s'occupent de moi comme si j'étais de la famille : attentionnées, prévenantes et affectueuses. J'étais paralysée et je peux maintenant marcher à nouveau. » Je suis très reconnaissant du dévouement des infirmières.
Dans le parcours de soins des malades, les infirmières sont celles qui partagent leur souffrance, les écoutent et les accompagnent dans leur rétablissement. Investir dans l'amélioration de la qualité de cette équipe, c'est donc investir non seulement dans la qualité des soins, mais aussi dans la confiance de la population envers le système de santé publique.
Source : https://baolangson.vn/nang-chat-luong-doi-ngu-dieu-duong-5046357.html
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