La Corée du Sud utilise l'IA au quotidien

À la station Hongik University de Séoul, très fréquentée, la touriste française Nagete Amandedano et sa sœur se sont approchées du point d'information pour demander leur chemin en français. Mais au lieu de parler au personnel de la station, elles ont interagi avec un écran OLED transparent.

De l'autre côté, un membre du personnel coréen qui ne parlait pas français s'adressait au couple. Ses messages étaient instantanément traduits pour qu'ils puissent comprendre.

Installé fin 2018, ce service de traduction automatique par intelligence artificielle s'inscrit dans une initiative visant à faciliter les déplacements des voyageurs dans les quartiers les plus fréquentés de Séoul. Désormais disponible dans 11 stations, avec 13 langues et une FAQ dédiée, il représente une avancée majeure dans l'utilisation des technologies pour améliorer l'expérience des voyageurs.

« Nous sommes constamment étonnés de voir à quel point la technologie est intégrée partout dans ce pays. Le Wi-Fi est très rapide partout et les gens entrent chez eux grâce à des portes à code tactile », a déclaré Amandedano.

Dans une station de métro de Séoul, en Corée du Sud, un employé discute avec un étranger à travers un écran OLED transparent. Photo : EPA-EFE

La Corée du Sud s'efforce de rattraper les États-Unis et la Chine pour devenir un leader mondial en intelligence artificielle. Plus tôt cette année, le ministère des Sciences et des TIC a annoncé un plan d'investissement de 710 milliards de wons (528 millions de dollars) dans l'IA d'ici 2024, avec pour objectif de générer un impact économique annuel de 310 000 milliards de wons (230,4 milliards de dollars) d'ici 2026.

« La compétitivité de notre pays dans les semi-conducteurs de mémoire IA, les brevets d'IA générative et les capacités de production d'IA embarquée est la meilleure au monde », a déclaré Nam Chul-ki, directeur de la division des politiques d'IA du ministère des Technologies de l'information, soulignant que la Corée du Sud est en tête de l'Organisation de coopération et de développement économiques en matière de taux d'adoption de l'IA dans les entreprises.

Cependant, malgré ces progrès, la Corée du Sud reste à la traîne par rapport aux États-Unis, à la Chine et aux Émirats arabes unis en matière d'investissement dans les infrastructures d'IA.

« Notre pays n'a commencé à investir massivement dans l'IA qu'au cours des deux dernières années, au fur et à mesure que le secteur prenait de l'ampleur à l'échelle mondiale », a déclaré Yi Su-min, fondateur de Wayne Hills Bryant AI, une entreprise qui convertit les données textuelles et vocales en contenu vidéo numérique.

Il a déclaré que le manque de personnel spécialisé dans l'innovation technologique en matière d'IA constitue un obstacle important, car la main-d'œuvre du pays est davantage concentrée sur « l'obtention d'emplois bien rémunérés plutôt que sur la prise de risques en investissant dans des start-ups spécialisées en IA ».

Nagete Amandedano (à gauche) et sa sœur demandent leur chemin. Photo : David D. Lee

Alors que le gouvernement poursuit ses efforts, SK Telecom (SKT), premier opérateur de télécommunications de Corée du Sud, prend l'initiative de développer ses capacités en intelligence artificielle. Membre du Conseil consultatif de haut niveau sur la stratégie en IA du ministère des TIC, SKT déploie cette technologie dans divers domaines, dont la médecine vétérinaire.

Le vétérinaire Heo Jung, directeur du centre vétérinaire Segaero à Séoul, a indiqué avoir constaté de visu comment l'IA améliore l'efficacité du travail.

« Un chien maltais de 5 ans a été admis à l'hôpital avec un ventre distendu sans explication », a-t-il déclaré.

Il a d'abord diagnostiqué une hépatomégalie chez le chien. Mais il a ensuite utilisé X Caliber, un service de diagnostic radiologique basé sur l'IA et développé par SKT, capable d'analyser des images en 30 secondes et présentant un taux de détection de 86 %.

« X Caliber m’a dit qu’il y avait 70 % de chances que le problème soit lié à une surcharge hydrique de l’estomac. Si je continuais à me concentrer sur le foie, une tragédie pourrait survenir en quelques jours », a déclaré M. Heo.

Non seulement cette technologie simplifie le diagnostic, mais elle aide également les vétérinaires comme M. Heo à instaurer un climat de confiance avec les propriétaires d'animaux en leur permettant de consulter l'analyse avec leur vétérinaire.

« Cela a renforcé notre crédibilité. Il y a clairement une acceptation et une prise de conscience croissantes du rôle de l'IA dans notre travail », a déclaré Heo, qui est également vice-président de l'Association vétérinaire de Séoul.

Présentation de X Caliber, un service de diagnostic radiologique par intelligence artificielle développé par SK Telecom. Photo : SKT

SKT propose également un service d'intelligence artificielle destiné aux personnes en situation de handicap mental. Ce service s'est avéré très utile pour des personnes comme Pyo Sung-min, tuteur d'un neveu de 22 ans sujet à des crises de violence occasionnelles. Ne sachant pas quand son neveu aura une crise, Pyo a eu beaucoup de mal à trouver une prise en charge adaptée.

« Après avoir essuyé de nombreux refus, nous avons finalement trouvé un centre qui a accepté de s'occuper de lui trois heures par jour », se souvient Pyo. Grâce à CareVia, un service d'intelligence artificielle qui analyse le comportement à l'aide de caméras et d'un logiciel, Pyo a pu étendre cette durée à sept heures.

« Nous avons remarqué que mon neveu a souvent un regard particulier avant de passer à l'acte », a déclaré Pyo. Cela l'aide à anticiper et à maîtriser ses éventuelles crises.

« Il casse encore des choses et me frappe parfois, mais j’ai l’impression que je peux enfin communiquer avec lui, petit à petit », a déclaré Pyo.

Au centre de jour HopeWelfare pour personnes handicapées de Daejeon, la directrice Hong Jeom-suk a également constaté des améliorations similaires chez ses patients.

« Cette technologie nous aide à décrypter les expressions et les émotions des patients. Nous espérons continuer à bénéficier de ces avancées technologiques, qui contribueront à accroître la participation sociale des personnes handicapées », a-t-elle déclaré.

Ngoc Anh (selon le SCMP)

Source : https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html