Les vendeurs ambulants entourent et arnaquent les touristes.

Toutes sortes de vendeurs ambulants

La vidéo montre une vendeuse de pommes à vélo, rue Thuy Khue, dans le quartier de Buoi, district de Tay Ho à Hanoï. Elle invite deux touristes étrangers à goûter ses pommes, puis les « coupe » de manière à provoquer l'indignation générale. Après avoir goûté les pommes, l'un des clients souhaite en acheter. La vendeuse lui propose alors un petit sac de pommes et lui demande 200 000 dongs. L'un des clients conteste le prix et refuse à plusieurs reprises d'être remboursé, mais la vendeuse refuse de payer. Une altercation éclate, puis un jeune agent de sécurité intervient, arguant que la quantité de pommes est insuffisante par rapport au prix et qu'il est nécessaire de rembourser l'acheteur.

Le comité populaire du quartier de Buoi est intervenu et, comme l'argent avait été restitué, a décidé d'infliger une amende administrative de 150 000 VND au vendeur ambulant.

Un petit sac de pommes à 200 000 VND provoque l'indignation.

Hoi An est depuis longtemps considérée par les touristes internationaux comme la ville la plus sûre du Vietnam, mais elle n'échappe pas au problème des vendeurs ambulants insistants. Ces derniers apparaissent au pont couvert japonais et dans les rues, harcelant les touristes pour leur proposer leurs achats. Récemment, des touristes se sont plaints sur les réseaux sociaux après avoir été insultés par des vendeurs ambulants de la rue Le Loi, qui leur ont demandé de « dégager ». Les autorités de Hoi An ont confirmé par la suite avoir retiré le stand de chips, car il était situé dans une zone non autorisée.

Si Hanoï est célèbre pour ses étals de fruits de rue et ses vélos-marchands de fruits qui pratiquent des prix exorbitants pour les touristes, Hô Chi Minh-Ville est critiquée depuis des années pour ses vendeurs de noix de coco. Nombre d'entre eux sillonnent les sites touristiques, comme le Palais de la Réunification, le parc près de la cathédrale Notre-Dame ou le Musée des vestiges de la guerre, en abordant les touristes et en les incitant à acheter des noix de coco à des prix 5 à 7 fois supérieurs à ceux du marché.

L'année dernière, Mme Becky Chan, une Taïwanaise travaillant à Hô Chi Minh-Ville, a effectué un reportage pour filmer une vidéo dénonçant les pratiques frauduleuses des vendeurs de noix de coco et des cireurs de chaussures du 1er arrondissement. La vidéo a révélé les ruses des vendeurs de noix de coco pour attirer les clients dans des pièges : ils commencent par se lier d'amitié avec les clients, puis les laissent essayer de leur vendre une noix de coco avant de leur imposer un prix de 150 000 VND. Si le client refuse, le prix est réduit à 50 000 VND.

Dans le district 1, une noix de coco à 150 000 VND côtoie au loin des touristes qui se font « enlever » leurs chaussures en pleine rue.

Elle a également filmé une scène où un cireur de chaussures a retiré arbitrairement les chaussures d'une famille étrangère et les a nettoyées en pleine rue, sans leur laisser la possibilité de refuser. Le prix demandé pour chaque paire de chaussures cirées était de 350 000 VND, mais la famille a refusé, et le prix a donc été réduit à 50 000 VND. La famille a également déclaré avoir acheté deux noix de coco pour 150 000 VND.

visiteurs occasionnels

Sur les réseaux sociaux, les contenus relatifs aux arnaques des vendeurs ambulants auprès des touristes au Vietnam sont très fréquents. La plupart des touristes vantent les magnifiques paysages du Vietnam, mais le harcèlement incessant de ces vendeurs peut les dissuader de revenir.

Zak Cadogan, un touriste américain résidant en Thaïlande, vient de terminer son voyage au Vietnam. Il éprouve un mélange de satisfaction et de déception. Sa déception est principalement due au harcèlement des vendeurs ambulants qui, lorsqu'il ne leur achète rien, le réprimandent et le traitent de « mauvais garçon ».

« À Hoi An et à Sa Pa, les gens vous harcelaient avec leurs marchandises et vous proposaient sans cesse d'acheter des choses, vous suivant pendant cinq à dix minutes. C'était une expérience vraiment étrange, car vous ne cessiez de dire « Non, non, non » et cela vous faisait culpabiliser de refuser des choses dont vous n'aviez même pas envie », a-t-il déclaré.

De nombreux vendeurs ambulants suivent des groupes de touristes à Sa Pa

D'après lui, en Thaïlande, le démarchage commercial est inexistant. Les gens invitent les touristes à acheter des souvenirs ou à prendre des taxis, mais sans les importuner ni leur mettre la pression. C'est ce qui fait que lui et d'autres touristes internationaux apprécient tant cette destination et y reviennent régulièrement.

M. Nguyen Van My, président du conseil d'administration de la société Lua Viet Tourism , a déclaré que les vendeurs ambulants ne sont pas responsables de la situation, mais que le fait que cette pratique, autrefois populaire, soit devenue une activité néfaste est imputable aux autorités locales et aux organismes de gestion. « La surfacturation des touristes par les vendeurs ambulants est un problème récurrent au Vietnam, mais nous ne l'avons pas géré correctement. Lorsqu'un incident se produit, nous nous contentons de les sanctionner. Par exemple, les vendeurs ambulants occupent la rue piétonne Nguyen Hue, dans le 1er arrondissement, mais une fois celle-ci dégagée, ils reviennent à leur emplacement initial », a expliqué M. My, soulignant que l'une des principales raisons pour lesquelles les touristes internationaux reviennent rarement au Vietnam est la présence de ces vendeurs ambulants qui les harcèlent et leur font payer des prix exorbitants.

En tant que guide touristique, M. My m'a expliqué que de Ha Long à Da Lat, les marchés flottants de l'ouest regorgent de vendeurs ambulants. Sous la mer, sur le fleuve, à chaque arrivée d'un grand navire de passagers, une petite embarcation accoste pour proposer ses marchandises. Au marché flottant de Cai Rang, les vendeurs ambulants constituent un charmant élément culturel, mais perdent progressivement de leur authenticité lorsque les prix varient considérablement : élevés tôt le matin et bas en milieu de journée, à l'arrivée des clients. Après avoir comparé les prix, les acheteurs peuvent avoir l'impression d'avoir été floués.

Des vendeurs ambulants suivent les touristes dans la baie d'Ha Long.

« Récemment, les incidents impliquant des vendeurs ambulants pratiquant des prix excessifs pour les touristes se sont multipliés. Ces incidents, signalés par les touristes sur les réseaux sociaux, nuisent à l'image de notre destination, que nous avons travaillé si dur à construire, et contribuent à freiner notre compétitivité. L'agence de gestion du tourisme doit donc trouver des solutions pour collaborer avec les autorités afin de gérer efficacement le secteur et de réglementer la présence de ces vendeurs ambulants, à l'instar des pays voisins », a ajouté M. My.

M. My a expliqué que tous les pays ont des vendeurs ambulants, mais que leur gestion limite au maximum le racolage et les prix abusifs. Par exemple, à Angkor, au Cambodge, si des guides ou des chauffeurs les invitent à monter dans leur véhicule pour vendre aux touristes, ils n'osent pas, craignant les amendes, car ils sont cantonnés à leur zone de vente, sous la seule menace de cordes tendues au sol.

Lien source: https://thanhnien.vn/hang-rong-bua-vay-chat-chem-du-khach-185240319111205566.htm