Plus récemment, le 2 novembre à midi, les forces de sécurité de l'aéroport de Noi Bai ont reçu un sac contenant de nombreux objets de valeur laissé par un passager.
Le sac brun a été découvert par M. Tran Xuan Thang, un employé de l'aéroport, sur un chariot à bagages au premier étage du terminal passagers T2.
Réalisant qu'il s'agissait d'un objet oublié, M. Thang l'a signalé à la sécurité de l'aéroport. Lors de l'inspection, le sac contenait 5 bagues en métal doré, 100 dollars canadiens, 2 téléphones portables et quelques autres bijoux. De plus, le sac contenait un passeport au nom de Cao Thi T. (née en 1957) et de nombreux documents personnels importants.
Mme T., après avoir découvert qu'elle avait oublié son sac, a paniqué et est partie le chercher. Ce n'est que lorsqu'elle a contacté le personnel de sécurité de l'aéroport et décrit le sac perdu qu'elle a poussé un soupir de soulagement lorsque le personnel de sécurité a confirmé que ses affaires avaient été retrouvées.
À 14h00 Le même jour, la sécurité de l'aéroport a rendu le sac à Mme T. La passagère a déclaré qu'elle venait de rentrer du Canada à l'aéroport de Noi Bai lorsque l'incident s'est produit.
Le 31 octobre, l'aéroport de Noi Bai avait également enregistré un passager qui avait oublié sa valise après un vol du Japon vers le Vietnam. La valise contenait 300 000 yens (équivalent à 48 millions de VND) et des effets personnels.
La propriétaire de la valise est une femme travaillant au Japon. Comme elle n’a pas pu rendre visite à sa famille, elle a pu rentrer chez elle après 5 ans. Elle était si heureuse de revoir sa famille qu’elle a oublié la valise contenant l’argent qu’elle avait économisé. Heureusement, cette femme a récupéré ses biens oubliés grâce à la sécurité de l'aéroport.
Dans un autre cas, un sac à dos contenant l'argent économisé pendant 10 ans de travail en Corée a également été oublié.
L'incident s'est produit vers 22h00. Le 20 octobre, alors qu'il était en service, M. Duong Tien Dat, de l'équipe de sécurité de l'aéroport international de Noi Bai, a découvert un sac à dos marron laissé sur la machine à rayons X des douanes A2 - Terminal T2 de Noi Bai.
Identifiant qu'il s'agissait d'un bagage oublié, M. Dat a informé son collègue, M. Viet, de coordonner l'inspection. Lors de l'inspection, le sac à dos contenait 6 975 USD et 2,7 millions de wons (équivalent à plus de 220 millions de VND) ainsi que de nombreux bijoux et des documents personnels importants portant le nom de Vuong Xuan Ch.
Immédiatement, M. Dat et M. Viet ont fait leur rapport et ont établi un procès-verbal de remise au service terrestre de l'aéroport de Noi Bai.
Vers 2 heures du matin le 21 octobre, M. Vuong Xuan Ch. paniqué et retourné à l'aéroport pour trouver. À ce moment-là, ce touriste a rencontré M. Viet. Après avoir écouté M. Ch. Décrivant le sac à dos et les effets personnels qu'il contenait, M. Viet a identifié le bon propriétaire et a essayé de contacter le personnel au sol de l'aéroport.
Récupérez le sac à dos, Monsieur Ch. il a dit que c'était la totalité de son salaire après avoir travaillé pendant 10 ans en Corée. Monsieur Ch. Je me sens chanceux d'avoir reçu le soutien de la sécurité de l'aéroport de Noi Bai pour trouver la propriété.
Pour éviter de perdre des objets, l'aéroport de Noi Bai recommande aux passagers de vérifier leurs effets personnels avant de voyager.
En cas d'oubli de bagages pendant 24 heures, l'aéroport de Noi Bai recommande aux passagers d'appeler la hotline du centre de sécurité aérienne de Noi Bai.
Dans les 24 heures suivant le moment où l'objet a été laissé, le passager doit contacter le service des objets trouvés pour obtenir de l'aide.
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