Atelier GenAI - Nouvelles opportunités dans le secteur du commerce de détail

Le 28 mai, l'événement sur l'IA générative s'est déroulé avec enthousiasme et a réuni plus de 60 chefs d'entreprise du secteur du commerce de détail, afin d' explorer ensemble les opportunités et les applications pratiques de l'IA générative dans ce domaine.

L'événement intitulé « L'avenir du commerce de détail : améliorer l'expérience client grâce à l'IA générative » était organisé par CMC Telecom, partenaire AWS Advanced Tier Services au Vietnam, et AWS. L'atelier portait sur les principaux aspects de l'IA générative et ses applications en marketing, chatbots, développement pour les entreprises du secteur du commerce de détail, ainsi que sur Amazon Q, le service d'IA générative d'AWS. L'événement a débuté par une présentation de l'IA générative animée par M. Dang Tuan Thanh, directeur du Multi-Cloud Computing chez CMC Telecom. M. Thanh a souligné le rôle crucial de cette technologie, non seulement comme une nouvelle tendance, mais aussi comme un élément essentiel permettant aux entreprises du secteur du commerce de détail de maintenir leur position et d'innover sur le marché en améliorant l'expérience client ainsi que la qualité de leurs produits et services.

L'événement a attiré de nombreux dirigeants d'entreprises de vente au détail ainsi que des experts technologiques de premier plan. Grâce à des sessions de partage et des démonstrations pratiques sur l'IA générative (GenAI), l'atelier a créé un espace ouvert et constructif permettant à tous d'échanger et de découvrir les applications de la GenAI dans le commerce de détail moderne. Lors de sa session, un expert de CMC Telecom a présenté les avantages et le potentiel de la GenAI, notamment dans le secteur de la vente au détail. M. Dang Tuan Thanh a souligné que la GenAI contribue non seulement à optimiser les activités marketing et les interactions clients, mais peut également être appliquée à l'optimisation des chaînes d'approvisionnement, à l'analyse des données de marché et à l'amélioration de l'expérience d'achat en ligne. Les entreprises présentes ont manifesté un vif intérêt pour la GenAI et sa capacité à améliorer leurs performances et à créer des avantages concurrentiels. Elles ont également partagé leurs expériences et les difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre de cette technologie, créant ainsi un forum d'échange de connaissances et d'expériences fructueux. Par ailleurs, l'événement a également permis aux entreprises de découvrir la diversité des services d'IA générative proposés par AWS, qui les accompagnent dans l'exploitation de la puissance de l'IA pour réaliser des projets innovants.

Grâce à ces services, les entreprises peuvent automatiser des tâches complexes et créatives, de la création d'images et de vidéos à l'analyse automatique des données pour la prise de décisions stratégiques. Elles gagnent ainsi du temps et de l'énergie, tout en créant des produits et services uniques qui attirent les clients.

Pour illustrer sa vision de l'IA, des intervenants d'AWS ont présenté des détails et des démonstrations sur la façon dont l'IA générative aide les développeurs à coder plus rapidement et plus efficacement, accélérant ainsi le développement de produits et de services grâce à Amazon Q. Avec le lancement d'Amazon Q en 2023, AWS continue d'affirmer son engagement à fournir les outils et services les plus avancés pour soutenir le développement et l'avancement des technologies de l'information.

L'événement, bien que terminé, a ouvert la voie à l'application et au développement de l'IA générative dans le secteur du commerce de détail et constitue une étape importante de la révolution numérique des entreprises. Le soutien indéfectible d'AWS et la mobilisation des entreprises et des experts réunis lors de cet événement promettent de faire de l'IA générative un élément incontournable de la stratégie de développement des commerces de détail actuels.

Thuy Nga

Source : https://vietnamnet.vn/hoi-thao-ve-genai-nhung-co-hoi-moi-trong-nganh-ban-le-2285651.html