En réponse à la Journée nationale de la transformation numérique (10/10) : L’IA – l’assistant virtuel au travail

Dans le contexte de la promotion de la transformation numérique du pays, l'intelligence artificielle (IA) a été appliquée par de nombreux fonctionnaires, employés du secteur public et travailleurs de la province dans leur travail professionnel, contribuant à gagner beaucoup de temps et à améliorer la qualité et l'efficacité du travail.

Des applications dans de nombreux emplois

Afin de s'adapter au contexte national de transformation numérique et d'améliorer constamment la qualité et l'efficacité de l'action de l'Union de la jeunesse, les cadres et les membres de l'Union de l'arrondissement de Phan Rang se sont activement impliqués dans la formation continue, participant à des stages et approfondissant leurs connaissances pour garantir une utilisation sûre de l'IA et en tirer des bénéfices concrets. Selon M. Nguyen Quoc Thao, vice-président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de l'arrondissement et secrétaire de l'Union de la jeunesse de Phan Rang, l'utilisation des technologies de l'information en général, et de l'IA en particulier, est activement mise en œuvre par les cadres et les membres de l'Union, notamment pour la création de supports de communication adaptés aux enfants et aux adolescents, le renforcement de l'efficacité des campagnes de sensibilisation et la transmission de messages pertinents aux publics cibles. L'utilisation de l'IA au sein de l'Union des jeunes se distingue notamment par Le Hoang Nguyen, membre de l'Union et responsable de la communication et de la transformation numérique de l'Union des jeunes du quartier. Il a utilisé des outils d'IA tels que ChatGPT, Canva AI et Google Gemini pour la rédaction d'articles de propagande, de discours, de scripts de programmes, d'idées d'événements, ainsi que pour la conception de publications, d'affiches, de bannières et de logos pour les événements de l'Union des jeunes et de l'Association.

L'Union des jeunes du quartier de Phan Rang utilise activement les technologies de l'information et l'intelligence artificielle, contribuant ainsi à améliorer la qualité et l'efficacité de son travail.

Outre leurs activités de propagande, les responsables et membres de l'Union des jeunes du quartier utilisent également l'IA pour la rédaction de documents, l'écriture de scénarios, la gestion des membres, les sondages d'opinion, la synthèse de données, etc., ce qui permet un gain de temps considérable et une meilleure qualité des contenus. Ils mènent par ailleurs des recherches proactives, respectent les principes de sécurité et de protection des données et ne diffusent aucune information interne ni donnée sensible sur les plateformes d'IA publiques.

Soutenir un enseignement efficace

Pendant près de deux ans, M. Nguy Nhu Thai, responsable du département Mathématiques et Informatique du lycée An Phuoc (commune de Ninh Phuoc), a mené des recherches approfondies et appliqué l'intelligence artificielle (IA) au service de l'enseignement. Selon M. Thai, afin d'utiliser l'IA de manière sûre et efficace, et d'en faire un véritable assistant pédagogique, il a participé activement aux formations organisées par le ministère de l'Éducation et de la Formation. Parallèlement, il a suivi de nombreuses formations sur l'application de l'IA dans l'enseignement, dispensées par différents organismes et à titre individuel.

L'enseignante Nguyen Nhu Thai mène activement des recherches et applique l'IA pour soutenir son enseignement.

J'ai déposé la licence Google Gemini et j'utilise régulièrement cet outil pour la planification des cours, la création de questions d'examen, l'élaboration de plans de cours et la rédaction de rapports et de plans de cours, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire à leur élaboration. Parallèlement, j'ai créé et entraîné trois chatbots d'IA – des assistants IA spécialisés en mathématiques pour les classes de seconde, première et terminale, conformément au programme d'enseignement général de 2018 – afin que les élèves de tous les niveaux puissent poser des questions et étudier les mathématiques à la maison. J'utilise également l'IA, combinée à Python, pour écrire du code Manim permettant de visualiser des concepts mathématiques tels que les définitions et les théorèmes, et de faciliter la synthèse et l'annotation des cours afin que les élèves assimilent mieux les connaissances. Pour moi, l'IA est un outil précieux qui permet de gagner beaucoup de temps, de rendre les cours plus dynamiques, de susciter l'intérêt des élèves et d'améliorer la qualité de l'enseignement. J'espère, après avoir acquis une solide expérience, partager mes connaissances avec mes collègues et les aider à mieux intégrer l'IA dans l'enseignement, au sein de l'équipe et de l'établissement.

Outil efficace, apportant de nombreuses valeurs pratiques

Pour M. Tran Van Linh, spécialiste en technologies de l'information au sein du Département de l'Éducation et de la Formation, l'IA n'est plus un concept abstrait, mais un outil efficace qui apporte une réelle valeur ajoutée au travail quotidien. Selon lui, appréhender et utiliser l'IA de manière proactive permet non seulement d'optimiser ses performances individuelles, mais aussi d'innover dans la gestion et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'éducation dans l'ensemble du secteur. L'une des applications les plus évidentes est l'utilisation de grands modèles de langage comme ChatGPT ou Google Gemini pour la recherche, la consultation d'informations, l'analyse de données et l'aide à la rédaction de documents administratifs. M. Linh a cité l'exemple de NotebookLM, un assistant de recherche intelligent qui permet de systématiser, de synthétiser et de retrouver rapidement des informations issues de documents spécialisés téléchargés par les utilisateurs. Cet outil est particulièrement utile pour l'élaboration et la relecture de documents de politique, la synthèse de rapports et l'analyse de données éducatives à des fins de prévision et de planification stratégique. Ainsi, les professionnels peuvent gagner un temps précieux sur les tâches administratives et se concentrer davantage sur des missions spécialisées exigeant une réflexion créative et analytique.

« Pour que l'IA devienne un véritable assistant professionnel et non un simple outil d'aide à la décision, les utilisateurs doivent identifier les tâches prioritaires pouvant être optimisées grâce à l'IA, en commençant par des tâches simples à évaluer et à reproduire ; se doter de compétences en matière d'incitation pour maximiser les capacités de l'IA ; standardiser les flux de travail intégrant l'IA et se concentrer sur le développement des compétences humaines. Lors de l'utilisation de l'IA, notamment dans l'administration publique, il est impératif de respecter scrupuleusement les réglementations en matière de sécurité et de protection de l'information, de ne jamais intégrer de données sensibles, d'informations internes ou de secrets d'État aux plateformes d'IA publiques et de toujours vérifier l'exactitude des informations fournies par l'IA », a déclaré M. Linh.

Dans le contexte de la promotion de la transformation numérique dans le pays, l'apprentissage et l'application proactive de l'IA au travail ont été et sont encore mis en œuvre par de nombreux fonctionnaires et agents du secteur public de la province. L'utilisation de l'IA, notamment au sein des administrations publiques, contribuera à réduire la charge de travail, à rationaliser les processus, à raccourcir considérablement les délais et à améliorer l'efficacité professionnelle à l'ère du numérique.

LAM ANH

Source : https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202510/huong-ung-ngay-chuyen-doi-so-quoc-gia-10-10-ai-tro-ly-ao-trong-cong-viec-that-5cd1666/