En réponse aux progrès de la transformation numérique dans la gestion des procédures administratives, la succursale du centre de services du district HCC a mis en œuvre un processus en 5 étapes dans un environnement électronique et un paiement sans espèces. Par conséquent, la nécessité de former des e-citoyens est un facteur essentiel pour mener à bien des processus hautement efficaces. Plus de 52 % de la population du district est composée de minorités ethniques, de sorte que l'accomplissement des procédures et la déclaration des dossiers dans un environnement électronique ne peuvent éviter les difficultés.
Dans l’esprit de prendre l’initiative dans les étapes et les tâches difficiles, l’Union de la jeunesse du district de Tien Yen a déterminé que contribuer à la formation des e-citoyens est l’initiative de l’Union de la jeunesse à tous les niveaux ; Créer un compte et guider les démarches administratives en ligne est la tâche des jeunes locaux. En conséquence, l'Union des jeunes du district coordonne l'ouverture de cours de formation, l'amélioration des compétences professionnelles, l'intégration dans les conférences préliminaires et finales et les activités des organisations, sur le portail d'information électronique, Fanpage et le système de haut-parleurs du district. De 2019 à aujourd'hui, du niveau du district à celui de la base, 52 conférences ont été organisées pour propager et guider les services publics en ligne pour plus de 10 000 cadres, membres du parti, membres de syndicats et membres d'associations ; Nous avons publié près de 490 nouvelles et articles, partageant les bonnes pratiques des organisations syndicales de jeunesse en matière de propagande, mobilisant et guidant les gens à utiliser les services publics en ligne sur les groupes zalo et les pages de fans.
Au cours des cinq dernières années, des équipes de jeunes bénévoles ont organisé de la propagande et distribué plus de 8 600 dépliants faisant la promotion des services publics en ligne et des services postaux publics ; Créer et accompagner les citoyens dans la mise en place de 4 678 comptes citoyens électroniques ; En coordination avec la branche du centre de services du district HCC, nous avons organisé 5 sessions de formation pour 395 responsables syndicaux de base sur les compétences et les étapes d'installation et d'utilisation des services publics ; Organisation de 51 séances de propagande dans les zones résidentielles pour 3 156 citoyens sur les avantages et la manière d'utiliser les services publics en ligne ; 15 séances de propagande dans les lycées à travers des activités extrascolaires, des activités syndicales de jeunes et des séminaires pour plus de 3 520 étudiants et jeunes sur la création de comptes et la soumission de démarches administratives en ligne.
Les syndicats de jeunes à tous les niveaux ont créé 17 groupes avec 110 membres, maintenant une équipe en service à la succursale du centre de services HCC au niveau du district, prenant en charge 5 615 dossiers ; au service d'accueil et de restitution des résultats au niveau de la commune, en permanence 2 jours/semaine, prenant en charge 6 425 dossiers ; L'orientation résidentielle compte 1 975 dossiers.
Mme Be Thi Ha (commune de Dong Ngu) a partagé : L'Union des jeunes de la commune est venue chez moi pour me guider sur la manière de soumettre des documents via les services publics en ligne et les utilitaires numériques. Grâce à cela, j'ai réussi à soumettre les documents de transfert de terrain de ma famille sans avoir à perdre de temps à me rendre à la succursale du centre de services du district HCC. Je trouve que les démarches administratives sont désormais vraiment pratiques pour les gens.
Grâce à la coordination des syndicats de jeunes à tous les niveaux, de 2019 à aujourd'hui, la branche du centre de services du district HCC et le service d'accueil et de livraison des résultats au niveau de la commune ont guidé et reçu 60 220 candidatures en ligne. Parmi ces derniers, l'équipe de jeunes bénévoles a guidé plus de 24 000 dossiers, soit 39,9 %.
La secrétaire de l'Union des jeunes du district, Dao Thi Mai Thinh, a déclaré : Pour continuer à former les e-citoyens, dans les temps à venir, l'Union des jeunes du district renforcera la formation et l'encadrement des jeunes membres de l'Union sur les procédures de mise en œuvre des services publics en ligne ; Innover dans le travail de propagande et de mobilisation sous de nombreuses formes, adaptées aux communes des minorités ethniques ; Organiser la participation des responsables syndicaux à l’encadrement des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4 conformément au règlement de fonctionnement de l’équipe de jeunes bénévoles.
Source : https://baoquangninh.vn/tuoi-tre-tien-phong-sang-tao-3358222.html
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