Selon une enquête récente menée par Kaspersky pour étudier les comportements d'achat pendant les fêtes de fin d'année 2023, jusqu'à 90 % des participants à l'enquête ont admis avoir effectué des achats impulsifs lors des journées de super soldes.
La frénésie des achats en ligne pendant les fêtes de fin d'année a également entraîné une augmentation des escroqueries et des cyberattaques. Selon un rapport de Kaspersky, les plateformes de commerce électronique ont été la cible de plus de 13,3 millions de cyberattaques au cours des dix premiers mois de 2023. Ce chiffre représente 43,5 % de toutes les attaques de phishing visant les banques, les systèmes de paiement et les boutiques en ligne à l'échelle mondiale, et devrait encore augmenter pendant la période des achats de fin d'année.
Outre les techniques d'attaque classiques, comme inciter les utilisateurs à visiter des sites web frauduleux en exploitant la psychologie de l'achat de produits à bas prix pour obtenir des récompenses, l'envoi de faux SMS ou les appels téléphoniques pour signaler des colis perdus et l'échange d'informations personnelles pour retrouver ces colis, les experts de Kaspersky prévoient que les escroqueries utilisant l'intelligence artificielle (IA) gagneront en quantité et en sophistication.
Mme Vo Duong Tu Diem, directrice de Kaspersky Vietnam, a déclaré : « Les cybercriminels peuvent facilement gagner la confiance des consommateurs et leur soutirer des milliards de dollars en exploitant l’IA sous des formes extrêmement sophistiquées. Face à ces menaces dangereuses, nous appelons chacun à une vigilance accrue en matière de cybersécurité et à prendre des mesures proactives pour se protéger des fraudeurs lors de ses achats en ligne. »
Pour protéger les utilisateurs contre les tentatives d'hameçonnage visant à voler leurs informations personnelles et leurs actifs pendant la période des fêtes, Kaspersky recommande : de ne faire confiance à aucun lien ni pièce jointe reçus par courriel et de toujours vérifier l'expéditeur avant d'ouvrir un document ; avant de saisir des informations, de vérifier attentivement l'orthographe, la conception du site web et l'URL de la boutique en ligne ; d'utiliser des cartes de crédit avec des plafonds bas ou de réduire ces plafonds en fonction de vos dépenses habituelles ; de protéger tous les appareils utilisés pour les achats en ligne avec une solution de sécurité fiable, telle que Kaspersky Internet Security avec Safe Money ou Kaspersky Premium, qui protège les utilisateurs contre les arnaques liées aux achats en ligne.
BINH LAM
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