Pour corriger l'erreur de Zalo n'affichant pas de messages dans les notifications sur le téléphone, veuillez vous référer aux étapes ci-dessous.
Étape 1 : Lors de l'utilisation de Zalo, vous avez peut-être accidentellement désactivé la fonction permettant de consulter le contenu des messages dans la section des notifications. Pour corriger cette erreur, accédez à l'application Zalo et cliquez sur l'icône personnelle. Ensuite, cliquez sur les paramètres de l'application en haut à droite de l'écran.
Étape 2 : Cliquez sur « Notifications ». Si vous ne pouvez pas prévisualiser la notification de la conversation à deux, cochez la case « Notifier les nouveaux messages de la conversation à deux » et « Aperçu des messages de la conversation à deux » pour activer les options.
Si vous rencontrez ce problème avec les notifications sur les discussions de grands groupes, appuyez sur Notifier les nouveaux messages des groupes et basculez le commutateur Aperçu des messages de groupe vers la droite.
Autre situation : vous pouviez auparavant voir le contenu des messages lorsque l'écran était verrouillé, mais ce n'est plus possible. Appuyez sur « Notifications », puis sélectionnez « Gérer les notifications système ». Vérifiez ensuite si l'application est autorisée à afficher des notifications sur l'écran verrouillé. Sinon, ouvrez-la. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Messages » > « Sur l'écran verrouillé » > sélectionnez « Afficher toutes les notifications et le contenu ».
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