Les hôtels de luxe à Hanoi proposent des réductions pour stimuler le tourisme au cours de la nouvelle année

Kinhtedothi - Afin d'attirer les touristes à Hanoi, dans les premiers jours de la nouvelle année 2025, les systèmes hôteliers haut de gamme ont simultanément organisé des programmes de réduction et introduit des forfaits de services haut de gamme. Promouvant ainsi l’image du tourisme dans la capitale auprès des touristes nationaux et internationaux.

Les hôtels de tout le pays réduisent leurs prix pour stimuler la demande.

Afin d'attirer les touristes et les résidents à découvrir le séjour et l'utilisation des services dans les hôtels 4-5 étoiles de Hanoi , le système d'hébergement de la région organise simultanément des programmes promotionnels.

Les informations du Pan Pacific Hanoi Hotel montrent que l'hôtel met en œuvre le forfait vacances « Profitez - Vivez la vie et célébrez » avec une réduction de 10 % pour toutes les catégories de chambres Club ou Suite, et une réduction supplémentaire de 15 % pour les membres Pan Pacific Discovery. De plus, l'hôtel offre également une réduction de 15 % sur les services de banquet, de conférence ou de séminaire à l'hôtel ; Les clients réservant 30 jours à l'avance avant la date d'arrivée bénéficieront d'une réduction de 10 %.

L'hôtel 5 étoiles Sofitel Legend Metropole Hanoi est l'un des endroits qui incitent les clients à réserver des chambres lors de leur venue à Hanoi. Photo : Hoai Nam

De même, le directeur des ventes et du marketing du Movenpick Living West Hanoi Hotel, Le Kim Thu, a déclaré que l'hôtel mettait actuellement en œuvre un programme visant à réduire les tarifs des chambres de 26 %, petit-déjeuner compris. Pour ne pas être en reste, l'InterContinental Hanoi Hotel propose une réduction sur le tarif de la chambre allant jusqu'à 46 %, les clients bénéficient d'un petit-déjeuner gratuit au restaurant 3 Spoons pour 2 adultes et 2 enfants, d'un enregistrement anticipé, d'un départ tardif gratuit et de l'utilisation gratuite de lits d'appoint.

En particulier, jusqu'en mars 2025, l'hôtel 5 étoiles Lotte Hanoi propose également un programme de réduction sur la location de chambres de luxe allant jusqu'à 56 %. Le représentant de l'hôtel Grand Vista a indiqué que l'unité propose un forfait combiné comprenant une chambre avec petit-déjeuner, une piscine, une salle de sport, un jacuzzi, un sauna, une buanderie... et 1 déjeuner ou un dîner.

La directrice marketing du Sheraton Hanoi Hotel, Nguyen Thi Cam Ly, a expliqué que pour attirer les touristes internationaux et de Hanoi et leur faire découvrir le service, l'hôtel propose un forfait de chambre premium « Love Ties » et un menu Michelin à 5 plats au restaurant Hemispheres Steak & Seafood Grill. « À l'occasion de la Journée internationale de la femme, le 8 mars, l'hôtel applique des tarifs préférentiels pour les chambres jusqu'au 30 avril, comprenant de nombreux services tels que le petit-déjeuner buffet et des privilèges pour utiliser le Club Lounge avec des services et des équipements haut de gamme ; des cadeaux de bienvenue... » - a informé Mme Ly.

Le personnel de l'hôtel Lotte Hanoi prépare les chambres pour les clients. Photo : Hoai Nam

Dans la banlieue de Hanoi, de nombreux hébergements de luxe disposent également de programmes de relance. Le directeur du complexe Melia Ba Vi, Hoang Van Phuong, a déclaré que l'unité a mis en œuvre une politique permettant aux clients de profiter gratuitement de nombreuses activités touristiques, notamment du camping et du team building. Le Glory Resort (Son Tay) applique un programme de réduction pendant certains jours pour inciter les clients à rester plus longtemps.

Reconnaissant les avantages que cette activité apporte à l'industrie du tourisme en attirant des visiteurs dès le début de l'année, le président de l'Association du tourisme de Hanoi, Nguyen Manh Than, a déclaré que Hanoi est un marché de premier plan pour l'envoi de visiteurs à travers le pays et à l'étranger. Cependant, de nombreux Hanoïens n’ont pas pris le temps de se renseigner sur la capitale où ils vivent. « Grâce à cette activité, les Hanoïens auront davantage d'opportunités de découvrir le tourisme local. Ainsi, le tourisme à Hanoï est une destination sûre, conviviale, de qualité et attractive », a souligné M. Than.

Mise à niveau du système hôtelier

Bien que les hôtels de Hanoi organisent simultanément des activités promotionnelles pour attirer les clients au cours des premiers mois de la nouvelle année 2025, les experts en tourisme affirment que cette activité n'est que temporaire et que pour attirer les clients à long terme, il est nécessaire d'améliorer la qualité du service.

Les informations du Département du Tourisme de Hanoi montrent que dans la capitale, il existe actuellement 3 761 établissements d'hébergement avec 71 256 chambres ; comprenant 91 hôtels et complexes d'appartements classés de 1 à 5 étoiles avec un total de 12 147 chambres, mais dans le processus de service des circuits, il existe encore des lacunes.

Réfléchissant aux lacunes du système hôtelier de Hanoi dans le service aux clients, le directeur de la Faculté de Tourisme (Université des Sciences Sociales et Humanités de Hanoi), professeur associé, Dr. Pham Hong Long, a déclaré qu'en général, les installations d'hébergement touristique de la capitale manquent d'hôtels 4-5 étoiles, incapables de répondre au taux de croissance et aux besoins divers des touristes de luxe.

L'hôtel de luxe InterContinental Hanoi Westlake est l'une des attractions qui attirent les visiteurs internationaux pour réserver des chambres lors de leur venue à Hanoi. Photo : Hoai Nam

Pour surmonter ces lacunes, le président de l'Association des hôtels du Vietnam, Do Hong Xoan, a déclaré que les établissements d'hébergement doivent améliorer la qualité de leurs services. Concrètement, en plus d’attirer des ressources humaines de qualité, il est nécessaire d’organiser la formation et d’améliorer les qualifications et l’expertise du personnel. De plus, pour encourager les touristes à rester plus longtemps, les établissements d’hébergement doivent créer une carte touristique des attractions les plus proches afin que les clients puissent avoir plus d’activités à découvrir.

En proposant quelques solutions pour développer le système hôtelier 5 étoiles à Hanoi, le Dr Nguyen Minh Tuan (Faculté des ressources naturelles et de l'économie environnementale, Université des ressources naturelles et de l'environnement de Hanoi) a déclaré : Hanoi doit promouvoir la construction et le développement des infrastructures, créant ainsi les conditions pour que les entreprises investissent dans le développement d'un système hôtelier haut de gamme.

Du point de vue de l'agence de gestion, le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoi, Nguyen Hong Minh, a déclaré que pour développer et améliorer la qualité des hôtels de luxe dans la région, dans les temps à venir, les unités doivent promouvoir la modernisation des installations dans le sens de l'application d'une conception verte, en utilisant des énergies renouvelables, augmentant ainsi le respect de l'environnement ; Investir dans des espaces de divertissement et de détente tels que spa, salle de sport, piscine à débordement, sky bar… permet aux clients de profiter pleinement de leurs vacances.

En particulier, les hôtels devraient accélérer l'accès et appliquer une technologie moderne à l'enregistrement et au départ pour aider les clients à s'enregistrer rapidement, et devraient également appliquer des incitations et des cadeaux aux clients VIP, augmentant ainsi le taux de retour des clients. « Pour faire du tourisme à Hanoi un secteur économique clé dans les temps à venir, Hanoi se concentrera sur l'investissement dans les installations et les infrastructures techniques, stimulant ainsi les entreprises à investir et à moderniser le système hôtelier », a informé M. Nguyen Hong Minh.

Source : https://kinhtedothi.vn/khach-san-hang-sang-ha-noi-giam-gia-kich-cau-du-lich-dau-nam-moi.html