Lorsqu'ils voyagent à l'étranger, de nombreux touristes vietnamiens s'intéressent aux musées mais ne sont pas intéressés par les expositions nationales car l'expérience reste encore aride.
Hoai An, une touriste originaire d'Hanoï , a visité le Musée d'art contemporain (MOCA) de Bangkok en 2023 et a été impressionnée par la présentation des expositions. Elle a parcouru près de 15 km depuis le centre de Bangkok et a acheté un billet à 180 bahts (environ 140 000 VND) pour découvrir ce qu'elle avait vu sur les réseaux sociaux.
An a trouvé l'espace du musée vaste et la prédominance du blanc qui mettait en valeur les tableaux. Ces derniers abordaient des thèmes variés, de la religion aux paysages naturels. Les endroits propices aux photos ne manquaient pas, et An a remarqué que les visiteurs, comme elle, étaient absorbés par leur tâche.
« Je ne comprends pas la signification de chaque tableau, mais prendre des photos ici est magnifique, alors ça vaut la peine de faire le déplacement », a-t-elle déclaré.
VNA Travel Hanoi a constaté que les touristes vietnamiens apprécient particulièrement les musées étrangers uniques, magnifiques et célèbres. Le musée du Caire, en Égypte, en est un parfait exemple : il abrite plus de 12 000 artefacts, une collection mise au jour dans le tombeau du roi Toutankhamon, figure centrale de nombreux films sur la malédiction de la momie.

D'après Vietravel , d'autres musées figurent parmi les incontournables pour les touristes vietnamiens, notamment le Louvre en France, le musée BMW en Allemagne et les musées du Vatican. Le directeur marketing, Nguyen Nguyet Van Khanh, a déclaré que l'engouement pour les voyages et les visites de musées s'est accru au Vietnam grâce aux réseaux sociaux, alors que cette pratique était auparavant quasi inexistante.
Mme Tran Thi Bao Thu, directrice du marketing et de la communication chez Vietlux Travel Company, a déclaré que les musées étrangers sont attractifs grâce à une promotion efficace, suscitant ainsi l'envie de les visiter. Outre les beaux-arts, la culture, l'histoire et l'art, les musées étrangers proposent une expérience immersive grâce à des effets visuels, sonores et lumineux, ainsi qu'à la réalité virtuelle, offrant ainsi une expérience captivante.
Cependant, de nombreux représentants d'agences de voyages affirment que les musées ne constituent pas un élément central des itinéraires des touristes vietnamiens. Les circuits à l'étranger n'incluent généralement qu'un ou deux musées, le reste étant consacré à des activités liées à la nature et à la culture locales.
D'après ses observations, Pham Anh Vu, directeur adjoint de Viet Travel Company, a constaté que les touristes ne consacrent généralement que peu de temps à prendre des photos lors de leurs visites de musées étrangers, et que rares sont ceux qui lisent les panneaux d'information ou participent aux activités interactives. Il considère le musée comme un simple élément parmi d'autres, et non comme un critère déterminant dans le choix d'un voyage.

Cependant, comparé aux musées étrangers, l'intérêt des visiteurs vietnamiens pour les musées nationaux est beaucoup plus faible.
« Le tourisme muséal n'est pas suffisamment attractif pour les Vietnamiens en raison du manque de liens pratiques, de la petite taille des espaces d'expérience et de l'incapacité à répondre aux goûts des touristes », a commenté M. Vu.
Le Dr Trinh Le Anh, chef du département de gestion événementielle de la faculté de tourisme de l'université des sciences sociales et humaines - université nationale du Vietnam, à Hanoï, a déclaré que les musées nationaux peuvent rencontrer certains problèmes tels que des installations obsolètes, un manque d'espaces vivants et une incapacité à exploiter les éléments expérientiels que les jeunes affectionnent.
D'après le Dr Le Anh, la fréquentation des musées par les Vietnamiens, notamment les jeunes, est en hausse, mais les motivations et les modalités de ces visites varient. Nombreux sont ceux qui viennent au musée pour profiter de l'espace et prendre des photos à partager sur les réseaux sociaux, en plus de s'informer sur l'histoire et la culture.
« Le besoin réel de connaissances historiques et culturelles reste limité », a déclaré le médecin, soulignant que si l'on se contente de prendre des photos, la vocation du musée en tant que lieu de préservation des valeurs culturelles n'est pas véritablement mise en valeur.

Le 10 novembre, le Musée d'histoire militaire du Vietnam a accueilli un nombre record de 40 000 visiteurs, un chiffre presque équivalent à celui du Louvre lors de sa journée la plus fréquentée. Pour expliquer ce phénomène, de nombreuses agences de voyages ont indiqué que la gratuité de l'entrée et l'envergure du musée avaient attiré les visiteurs. Bien que la mentalité du « vie virtuelle, mise en scène sur les réseaux sociaux » ait également joué un rôle, les agences de voyages ont néanmoins considéré cela comme un signal positif, envisageant d'inclure le musée dans leurs futurs circuits touristiques.
Le Dr Le Anh a suggéré que les musées nationaux devraient passer d'un modèle austère de conservation d'objets à un espace créatif et inspirant. Parmi les solutions envisagées : investir dans des technologies telles que la réalité virtuelle et les écrans interactifs ; organiser des événements et des ateliers thématiques ; créer des espaces photo attrayants à promouvoir sur les réseaux sociaux ; et collaborer avec les écoles pour sensibiliser le public à la culture.
« Si nous modernisons et améliorons l'expérience, les musées nationaux attireront de plus en plus de Vietnamiens », a déclaré M. Le Anh.
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