Signature du procès-verbal et du plan d'action pour participer au Programme de soutien et d'encouragement des entreprises à se conformer volontairement aux lois douanières

Les dirigeants de la branche douanière IV et des représentants d’entreprises ont assisté à la signature.

S'exprimant lors de la conférence, M. Tran Manh Hung, chef de la branche des douanes de la région IV, a déclaré : « Actuellement, dans la zone de gestion de la branche, il y a 44 parcs industriels, 8 entrepôts sous douane, 2 ports secs, avec plus de 4 600 entreprises engagées régulièrement dans des activités d'import-export, y compris de nombreuses entreprises d'investissement direct étranger et de grandes entreprises manufacturières dans des secteurs industriels clés. Au cours des neuf premiers mois de 2025, la branche a traité 1,1 million de déclarations douanières, avec un chiffre d'affaires total d'import-export de 56,75 milliards USD – l'une des unités les plus importantes du secteur douanier. »

Récemment, la Direction des douanes de la Région IV s'est attachée à améliorer l'efficacité de la gestion des risques, réduisant le taux du circuit jaune à 25,53 % et celui du circuit vert à plus de 72,47 %, contribuant ainsi à réduire les délais de dédouanement et les coûts pour les entreprises. Outre le suivi rigoureux des directives du Département des douanes, les dirigeants de la Direction ont notamment encouragé la transformation numérique afin de faciliter la vie des entreprises. Parmi les exemples les plus marquants, on peut citer : le flux de déclaration automatique et l'application d'évaluation du niveau de satisfaction des entreprises.

En particulier, en 2025, le Département commencera à déployer l'application Zalo Official Account (Zalo OA), intégrant un système de chatbot automatique, aidant les entreprises à rechercher rapidement des informations sur les procédures, les politiques et les formulaires douaniers ; planifier le travail, contacter le support en ligne avec les fonctionnaires responsables...

Le Programme de soutien et d'encouragement des entreprises à se conformer volontairement à la législation douanière constitue l'une des principales politiques du secteur douanier, précisée par la Décision n° 2790/QD-TCHQ du 4 décembre 2024 du Directeur général de la Direction générale des douanes (aujourd'hui la Direction des douanes). La participation à ce programme profite avant tout aux entreprises ; elle améliore également l'efficacité de la gestion des douanes et des organismes de gestion de l'État, crée un environnement commercial sain et renforce la compétitivité nationale.

Les dirigeants de la branche douanière IV ont demandé aux entreprises de se coordonner étroitement avec l'agence des douanes pour évaluer l'état actuel de conformité ; identifier les causes et les facteurs affectant le niveau de conformité ; élaborer une feuille de route et un plan d'amélioration spécifiques, visant à améliorer durablement le niveau de conformité.

Lors de la conférence, le chef de la branche douanière de la région IV a signé le procès-verbal de participation au programme avec les dirigeants de 17 entreprises.

Les représentants des entreprises espèrent continuer à bénéficier de l'accompagnement et du soutien de la Direction des douanes de la Région IV. Ils ont également exprimé leur détermination à respecter la législation douanière et à mettre en œuvre correctement le contenu et les exigences du programme.

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