L'attente de Viettel Home : universaliser les services de sécurité et de sûreté à 100 % des ménages vietnamiens

En tant que l'un des nouveaux produits du groupe Viettel , Viettel Home devrait connaître une forte croissance dans les temps à venir, alors que la demande de services de sécurité et de sûreté au Vietnam augmente. L'arrivée de Viettel Home contribue à l'achèvement progressif de la transformation numérique au Vietnam. Désormais, les services et applications technologiques permettent d'assurer la sécurité de chaque foyer. Afin de mieux comprendre le développement de l'application Viettel Home, nous avons rencontré M. Le Manh Tan, directeur général adjoint de Viettel Telecommunications Corporation. Bonjour M. Le Manh Tan. Dans le contexte actuel, quels problèmes urgents le lancement de Viettel Home permettra-t-il de résoudre au Vietnam ? Le marché des caméras et des maisons connectées connaît un développement rapide au Vietnam, avec de nombreux acteurs majeurs tels que Lumi,FPT , Rang Dong, Dien Quang et vConnex… Outre les grands noms mentionnés ci-dessus, capables de maîtriser la plateforme/l'application, la plupart des fournisseurs utilisent systématiquement l'application de leur partenaire (ou y apportent quelques modifications, notamment le logo ou le nom). De plus, la plateforme est installée hors du Vietnam, ce qui présente des risques pour la sécurité et la sécurité des informations. Si le système n'est pas correctement protégé, des pirates informatiques peuvent pénétrer dans le réseau interne, voler des informations personnelles, voire prendre le contrôle d'appareils domestiques tels que des caméras de sécurité ou des systèmes de contrôle intelligents. Cela met non seulement en danger la vie privée et la sécurité de la famille, mais représente également une menace pour l'ensemble de la communauté. Viettel Home résout ces problèmes grâce à une application/plateforme entièrement développée au Vietnam par les ingénieurs de Viettel. De plus, avec le développement rapide des technologies dans divers domaines et la popularisation rapide des réseaux Wi-Fi, 4G et 5G, la sécurité et la sûreté sur Internet sont devenues cruciales et urgentes. Avec Viettel Home, nous proposons non seulement des solutions pour assurer la sécurité physique (caméras de surveillance, alertes intrusion, détection d'étrangers, etc.), mais aussi des solutions pour protéger l'environnement Internet de tous les appareils de la famille, des émetteurs Wi-Fi aux appareils connectés comme les smartphones et les caméras. Ainsi, toute la maison est protégée à plusieurs niveaux et permet aux parents de contrôler l'utilisation d'Internet par leurs enfants. En tant qu'application vietnamienne pour les Vietnamiens, pouvez-vous nous présenter les atouts majeurs de Viettel Home par rapport aux produits similaires du marché ? L'application Viettel Home et la plateforme de caméras et de maison connectée de Viettel sont développées par les ingénieurs de Viettel et installées sur un serveur au Vietnam, financé, développé et géré par Viettel. Cela garantit une sécurité maximale des données et informations des utilisateurs, minimisant ainsi les risques de divulgation d'informations et de cyberattaques. Plus précisément, l'application et la plateforme Viettel Home sont hébergées dans le centre de données de Viettel, répondant pleinement au critère n° 8 « Garantir la sécurité des données des utilisateurs » (décision n° 724/QD-BTTTT). Il s'agit d'un critère très strict que la plupart des gammes de caméras actuellement sur le marché vietnamien ne peuvent pas respecter. Ce critère, établi par le ministère de l'Information et des Communications pour garantir la sécurité de base des informations réseau des caméras de surveillance, est essentiel. Viettel Home est conçu pour s'intégrer facilement aux appareils connectés de la maison, des caméras aux appareils tels que les prises, les interrupteurs et les ampoules connectées. Il permet aux utilisateurs de gérer facilement l'ensemble de leur système domotique via une seule application, tandis que d'autres fournisseurs doivent utiliser plusieurs applications pour des appareils de différentes marques. Grâce à sa maîtrise complète de l'ensemble du matériel, des logiciels et de l'infrastructure de stockage, Viettel offre aux utilisateurs un service d'assistance professionnel, sûr, rapide et efficace. Viettel Home intègre également divers autres services pour les particuliers, tels que la gestion des forfaits modem/FTTH, des services de sécurité, l'installation et la réparation d'appareils électroniques et électroménagers. Malgré ses nombreuses fonctionnalités et avantages exceptionnels, Viettel Home propose un prix compétitif et raisonnable par rapport aux produits similaires du marché. Viettel est le seul fournisseur à proposer le programme « Équipement gratuit » pour les caméras de sécurité à ses clients Internet (anciens et nouveaux). Ainsi, les clients ne paient que 40 000 $ par mois pour le forfait de stockage cloud et peuvent ainsi équiper leur maison d'une caméra. Selon vous, quel est l'impact du développement de Viettel Home sur l'écosystème Viettel ? Le développement de Viettel Home diversifie les produits de l'écosystème Viettel, en plus des services de télécommunications traditionnels tels que l'internet mobile et haut débit. Avec Viettel Home, Viettel devient non seulement un fournisseur de services de télécommunications, mais aussi un partenaire fiable pour la fourniture de solutions informatiques avancées.

Le développement de Viettel Home permet à Viettel de générer de nouvelles sources de revenus grâce à la fourniture de services pour la maison intelligente et de services associés, tels que le stockage cloud, le support technique et l'intégration avec d'autres systèmes, dans un contexte de ralentissement de la croissance des services de télécommunications de base. Le développement de Viettel Home contribue également à consolider la position de Viettel sur le marché national, augmentant ainsi sa compétitivité dans le secteur des services pour la maison intelligente tout en contribuant à la fidélisation des clients dans les secteurs traditionnels . Viettel doit-elle relever des défis pour commercialiser ses produits ? Pour ce faire, Viettel devra faire face à des défis internes et à la concurrence. Créer un produit compétitif exige un haut niveau de finition, car la maison intelligente n'est plus une nouveauté et l'environnement est très concurrentiel. S'agissant d'un nouveau produit, la coordination de sa commercialisation reste complexe.

De plus, Viettel Home fait face à une forte concurrence de la part de ses concurrents chinois, avec des équipements à bas prix et des coûts de plateforme quasi nuls. De plus, le marché national de la maison connectée est très dynamique, avec de nombreux grands noms présents, même si aucun fournisseur n'a véritablement surpassé les attentes des clients. À l'avenir, quelles sont les attentes du groupe Viettel avec la naissance de Viettel Home ? Viettel Home a pour mission de démocratiser les services de sécurité auprès de chaque foyer vietnamien. Nous nous sommes fixé comme objectif que, d'ici 2028, chaque foyer vietnamien utilise au moins un appareil connecté sur l'application Viettel Home.

En fournissant cette plateforme et ce service après-vente, Viettel espère créer un espace de jeu pour toutes les entreprises souhaitant proposer des solutions domotiques sur le marché vietnamien, une pièce maîtresse pour tous les fournisseurs vietnamiens de solutions domotiques, notamment les start-up. Merci ! Source : https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/ky-vong-cua-viettel-home-pho-cap-dich-vu-an-ninh-an-toan-toi-100-ho-gia-dinh-viet-20240611174701535.htm