L'objectif de Viettel Home : Offrir des services de sécurité et de sûreté à 100 % des foyers vietnamiens.

Viettel Home, l'un des nouveaux produits du groupe Viettel , devrait connaître une forte croissance dans les prochains mois, la demande de services de sécurité et de sûreté étant en hausse au Vietnam. L'arrivée de Viettel Home contribue à l'achèvement progressif de la transformation numérique au Vietnam. Désormais, les services et applications technologiques permettent aux particuliers d'assurer la sécurité de leur foyer. Afin de mieux comprendre le développement de l'application Viettel Home, nous avons interviewé M. Le Manh Tan, directeur général adjoint de Viettel Telecommunications Corporation. Bonjour M. Le Manh Tan. Dans le contexte actuel, quels problèmes urgents le lancement de l'application Viettel Home va-t-il résoudre au Vietnam ? Le marché de la domotique et des caméras de sécurité connaît un développement rapide au Vietnam, avec des acteurs majeurs tels que Lumi,FPT , Rang Dong, Dien Quang et vConnex. Outre ces grands noms qui maîtrisent parfaitement la plateforme et l'application, la plupart des fournisseurs de systèmes de domotique et de caméras utilisent l'application de leurs partenaires (ou n'y apportent que quelques modifications, souvent un simple changement de logo ou de nom), et la plateforme est installée hors du Vietnam, ce qui pose des problèmes de sécurité et de confidentialité des données. Si le système n'est pas suffisamment protégé, des pirates informatiques peuvent s'introduire dans le réseau interne, voler des informations personnelles, voire prendre le contrôle des appareils domestiques tels que les caméras de sécurité ou les systèmes de contrôle intelligents. Cela met en péril non seulement la vie privée et la sécurité de la famille, mais représente également une menace pour l'ensemble de la communauté. Viettel Home résout ces problèmes grâce à une application/plateforme entièrement vietnamienne, développée par les ingénieurs de Viettel. De plus, avec le développement rapide des technologies dans divers domaines et la démocratisation des réseaux Wi-Fi, 4G et 5G, la sécurité sur Internet est devenue primordiale. Viettel Home propose des solutions pour assurer la sécurité physique (caméras de surveillance, alarmes anti-intrusion, détection d'inconnus, etc.) et pour protéger la sécurité de l'environnement Internet de tous les appareils de la famille, des routeurs Wi-Fi aux appareils connectés (smartphones, caméras, etc.). Ainsi, toute la maison est protégée à plusieurs niveaux et les parents peuvent contrôler l'utilisation d'Internet par leurs enfants. En tant qu'« application vietnamienne pour les Vietnamiens », quels sont les principaux avantages et atouts de Viettel Home par rapport aux produits similaires sur le marché ? L'application Viettel Home et la plateforme de caméras/maison connectée Viettel sont développées par les ingénieurs de Viettel, installées sur un serveur situé au Vietnam et entièrement financées, développées et gérées par Viettel. Ceci garantit une sécurité maximale des données et informations des utilisateurs, minimisant ainsi les risques de divulgation d'informations et de cyberattaques. Plus précisément, l'application et la plateforme Viettel Home sont hébergées au centre de données Viettel, répondant pleinement au critère n° 8 relatif à la « Garantie de la sécurité des données des utilisateurs » (Décision n° 724/QD-BTTTT). Ce critère, parmi les plus exigeants du marché vietnamien, est fixé par le ministère de l'Information et des Communications afin de garantir la sécurité de base des réseaux de surveillance, un critère que la plupart des caméras disponibles sur le marché vietnamien ne peuvent satisfaire. Viettel Home est conçue pour s'intégrer facilement aux appareils connectés de la maison, des caméras aux prises, interrupteurs et ampoules connectées, permettant ainsi aux utilisateurs de gérer aisément l'ensemble de leur système domotique via une application unique. À l'inverse, d'autres fournisseurs exigent l'utilisation de plusieurs applications pour des appareils de marques différentes. En maîtrisant parfaitement l'ensemble de son infrastructure, du matériel aux logiciels en passant par le stockage, Viettel offre à ses utilisateurs un support technique professionnel, sécurisé, rapide et efficace. Viettel Home intègre également divers services pour les particuliers, tels que la gestion des forfaits modem/FTTH, la sécurité résidentielle et l'installation/réparation d'appareils électroniques et électroménagers. Malgré ses nombreux atouts, Viettel Home propose un tarif compétitif et abordable par rapport aux produits similaires du marché. Viettel est le seul opérateur à offrir une caméra de sécurité gratuite à ses clients Internet (anciens et nouveaux). Ainsi, pour un abonnement à partir de 40 000 FCFA par mois au forfait de stockage cloud, une caméra est incluse à domicile. Selon vous, quel est l'impact du développement de Viettel Home sur l'écosystème Viettel ? Viettel Home diversifie l'offre de produits de l'écosystème Viettel, qui comprend désormais des services de télécommunications traditionnels comme l'Internet mobile et haut débit. Avec Viettel Home, Viettel n'est pas seulement un fournisseur de services de télécommunications, mais aussi un partenaire fiable pour la fourniture de solutions informatiques avancées.

Le développement de Viettel Home permet à Viettel de générer de nouvelles sources de revenus grâce à la fourniture de services de maison connectée et de services associés, tels que le stockage cloud, l'assistance technique et l'intégration avec d'autres systèmes, dans un contexte de ralentissement de la croissance des services de télécommunications traditionnels. Ce développement contribue également à consolider la position de Viettel sur le marché national, à accroître sa compétitivité dans le secteur des services de maison connectée et à fidéliser sa clientèle dans les domaines traditionnels . Quels défis Viettel devra-t-il relever pour commercialiser les produits Viettel Home ? Viettel devra faire face à des défis internes et à la concurrence. Pour créer un produit compétitif, Viettel Home doit atteindre un niveau de compétitivité élevé, car la maison connectée n'est plus un concept nouveau et l'environnement est extrêmement concurrentiel. De plus, s'agissant d'un nouveau produit, le processus de coordination nécessaire à sa commercialisation présente encore de nombreuses difficultés.

De plus, Viettel Home doit faire face à une forte concurrence de la part de ses rivaux chinois, qui proposent des équipements à bas prix et une plateforme aux coûts quasi nuls. Par ailleurs, le marché vietnamien de la maison connectée est très dynamique, avec la présence de nombreux acteurs majeurs, même si aucun fournisseur n'a encore su instaurer une relation de confiance durable avec les consommateurs. Quelles sont les ambitions du groupe Viettel pour l'avenir avec le lancement de Viettel Home ? Viettel Home a pour mission de démocratiser les services de sécurité dans tous les foyers vietnamiens. Notre objectif est que d'ici 2028, chaque foyer au Vietnam utilise au moins un appareil connecté via l'application Viettel Home.

En fournissant sa plateforme et ses services après-vente, Viettel souhaite créer un environnement propice à tous les acteurs du marché vietnamien de la domotique, offrant ainsi une solution clé pour tous les fournisseurs vietnamiens de solutions domotiques, notamment les jeunes entreprises. Merci ! Source : https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/ky-vong-cua-viettel-home-pho-cap-dich-vu-an-ninh-an-toan-toi-100-ho-gia-dinh-viet-20240611174701535.htm