La question de l'obligation de souscrire une assurance lors d'un emprunt bancaire a de nouveau fait l'objet de vifs débats ces derniers jours, alors que la Banque d'État est en train de rédiger le décret 88 relatif aux sanctions administratives pour les infractions dans les secteurs monétaire et bancaire.
Un conseiller aide un client à souscrire une assurance-vie combinée à une assurance maladie dans une banque de Hô Chi Minh-Ville - Photo : TTD
En particulier, le règlement prévoit une amende de 400 à 500 millions de VND si les banques associent des produits d'assurance non obligatoires à la fourniture de produits et services sous quelque forme que ce soit.
Il est à noter que ce n'est pas la première fois que le sujet de l'obligation de souscrire une assurance lors d'un emprunt est abordé. En 2023, la situation a atteint son paroxysme lorsque plusieurs clients ont accusé la banque de les avoir piégés en les forçant à acheter une assurance-vie, ce qui augmentait le coût réel de leur emprunt.
Suite à cela, les autorités sont intervenues par une série de mesures, telles que la mise en place, par la Banque d'État et le Département de la gestion et de la supervision des assurances, d'une ligne d'assistance téléphonique pour recevoir et traiter les plaintes relatives aux activités de vente d'assurances dans les banques.
Ensuite, le ministère des Finances a publié la circulaire 67, interdisant aux banques de vendre des assurances liées à des investissements avant et après 60 jours à compter de la date de décaissement de la totalité du prêt aux clients.
L'Assemblée nationale a également voté en faveur de la loi sur les établissements de crédit (modifiée), qui interdit aux banques de lier la vente d'assurances non obligatoires à la fourniture de produits et services bancaires sous quelque forme que ce soit.
Cependant, comme l'a rapporté Tuoi Tre ces derniers jours, des personnes sont toujours « forcées » de souscrire une assurance grâce à de nombreuses astuces qu'elles qualifient de plus sophistiquées, comme inventer des excuses pour ne pas débourser, supplier, « demander de l'aide » ou laisser… des proches se porter garants pour contourner la loi.
De plus, certaines banques exigent que les emprunteurs paient des primes d'assurance pendant deux années consécutives, et non pas seulement la première année.
En réalité, selon les recherches de Tuoi Tre, bien que la réglementation prévoyant une amende de 400 à 500 millions de VND si les banques ajoutent des produits d'assurance non obligatoires à la fourniture de produits et services n'ait pas été appliquée dans la pratique, de nombreuses banques ont préparé de nombreuses solutions pour y faire face.
Par exemple, lors de la signature d'un contrat d'assurance, la banque invite le client dans une salle d'enregistrement pour conserver une preuve, et le client doit également signer un engagement à souscrire volontairement une assurance lors de l'emprunt d'argent... afin d'éviter la situation où, après le décaissement, le client... accuse la banque de l'avoir forcé à souscrire une assurance, exige l'annulation du contrat et le remboursement des sommes versées, et évite également à la banque d'être sanctionnée par l'autorité de régulation pour avoir forcé l'emprunteur à souscrire une assurance.
Alors, quelle est la solution la plus probable à ce problème complexe ? Bien sûr, il n’existe pas de solution parfaite, mais il est préférable de commencer par une phase de consultation.
Les acheteurs doivent être pleinement informés des avantages et des inconvénients du contrat, et la banque doit disposer d'outils pour examiner la situation et même imposer des sanctions en cas de conseils donnés sans raison valable, obligeant par exemple les emprunteurs à souscrire une assurance.
Même les banques doivent annoncer publiquement les taux d'intérêt des prêts, au cas où les emprunteurs souscriraient ou non à une assurance, et ces taux doivent être indiqués sur leur site web afin qu'ils puissent les calculer et les prendre en compte.
Cela garantit la transparence et évite également aux banques que les emprunteurs se plaignent d'être obligés de souscrire une assurance lors d'un emprunt, comme cela s'est produit par le passé.
Source : https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm
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