Le Centre de réponse aux urgences du cyberespace du Vietnam - VNCERT/CC, relevant du Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications , a déclaré que récemment, cette agence a régulièrement reçu des commentaires de personnes concernant des messages frauduleux et des appels provenant de numéros de téléphone étranges.

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Les téléphones portables sont également l'un des canaux fréquemment utilisés par les criminels pour commettre des fraudes contre les utilisateurs. Illustration : Internet

Selon les statistiques du Département de la sécurité de l'information, au cours des deux dernières semaines d'octobre 2024, les systèmes techniques de l'unité ont enregistré près de 9 700 plaintes d'utilisateurs vietnamiens concernant des cas de fraude en ligne, dont près de 9 300 concernaient des appels et des messages frauduleux envoyés via la hotline 156/5656. Voici deux arnaques téléphoniques courantes survenues au cours des sept derniers jours, selon l'évaluation du VNCERT/CC :

Se faire passer pour des employés d'une compagnie d'électricité afin de frauder et de s'approprier des biens

Selon le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques, les escrocs utilisent actuellement de nombreuses astuces pour attirer les gens, se faisant notamment passer pour des employés de compagnies d'électricité pour appeler les gens afin de les aider à lier leur banque à l'application pour payer leurs factures d'électricité.

Plus précisément, les individus ont appelé des personnes se faisant passer pour des responsables de la compagnie d'électricité, leur demandant d'installer l'application pour régler leurs factures. Il leur était demandé de cliquer sur le lien fourni par le sujet pour télécharger l'application, de renseigner leurs informations personnelles et de transférer leurs factures d'électricité vers un étrange QR code.

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La fraude par usurpation d'identité est identifiée par le Département de la sécurité informatique comme l'un des six foyers de fraude en ligne dans le cyberespace vietnamien. Illustration : VNCERT/CC

Après avoir suivi les instructions des escrocs, les gens peuvent être confrontés à des risques tels que la fuite d'informations personnelles, le vol de leurs appareils et le vol d'argent sur leurs comptes.

Le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques recommande : en cas de besoin de lier un compte bancaire pour payer l'électricité, il est conseillé de se renseigner au préalable sur le site officiel de la Société vietnamienne d'électricité (evn.com.vn). Il est également recommandé d'être vigilant quant aux informations non vérifiées et de veiller à la protection de ses données personnelles afin d'éviter tout risque inutile.

Appel pour informer d'une dette de facture de télécommunication pour escroquer

Bien que cette arnaque ne soit pas nouvelle, de nombreux abonnés mobiles tombent dans le piège. L'arnaque consiste à se faire passer pour un employé du réseau pour appeler l'abonné et l'informer qu'il doit des frais de télécommunication au réseau, puis à lui demander de transférer de l'argent pour régler les frais restants.

Lorsque des usurpateurs se faisant passer pour des opérateurs de réseau ont « révélé » leurs informations personnelles, de nombreux abonnés, craignant une coupure de service, n'ont pas réfléchi attentivement et ont suivi les instructions, transférant de l'argent sur le compte fourni par les escrocs. Après avoir récupéré l'argent, les escrocs bloquent la communication et effacent toute trace.

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Les experts déconseillent de transférer de l'argent à quiconque, y compris aux opérateurs de réseau, pour régler leurs factures mensuelles. Illustration : VNCERT/CC

Pour éviter de devenir victime de cette forme populaire de fraude téléphonique, le Centre vietnamien de réponse aux urgences cybernétiques recommande aux gens d'être prudents lors du transfert d'argent pour payer les frais de service ; et en même temps, soyez vigilants face aux informations et notifications fournies par des inconnus via des appels téléphoniques, des chats, des SMS ou des e-mails envoyés aux téléphones pour éviter le risque d'être arnaqué et de se faire voler leurs informations et données personnelles.

Il est également conseillé de conserver les SMS et les enregistrements d'appels comme preuves à transmettre à l'opérateur téléphonique gérant votre abonnement téléphonique pour obtenir de l'aide et une prise en charge en cas de suspicion de fraude. Il est également conseillé de signaler immédiatement l'incident à la police ou de contacter la ligne d'assistance pénale « 0692348560 » de la police criminelle pour obtenir des conseils et une assistance rapides.

Le Département de la sécurité de l'information a constaté une augmentation de la fraude en ligne dans le cyberespace vietnamien. Dans ce contexte, l'ignorance persistante de nombreuses personnes quant à l'importance de la protection des données personnelles, leur manque de connaissances et leur subjectivité face aux menaces de fraude en ligne posent de nombreux défis aux agences et unités de lutte contre la fraude en ligne.
Plus de 220 000 rapports de fraude ont été reçus de la part d'utilisateurs vietnamiens Au cours des 10 premiers mois de cette année, les systèmes techniques du Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications) ont reçu plus de 220 000 rapports de fraude, la plupart des cas étant liés aux secteurs financier et bancaire.