(BLC) - C'est le sujet de la séance de discussion qui se déroulera à 14h00 le 17 mars dans le cadre du Forum de la presse vietnamienne 2024, recevant une attention particulière des « trois maisons » - journalistes, hommes d'affaires et annonceurs.
Face à la baisse progressive du budget publicitaire consacré à la presse par rapport aux dépenses publicitaires annuelles totales, de nombreuses agences de presse rencontrent des difficultés en termes de revenus et de réinvestissement pour leur développement. Il est donc urgent de trouver un modèle de coopération efficace et durable entre les médias. Le Forum de la presse 2024 a choisi comme thème principal « Un modèle de coopération efficace entre la presse, les entreprises et les agences de publicité » pour cet événement qui se tient à Hô-Chi-Minh- Ville cette année. Dans son discours d'ouverture, M. Le Quoc Vinh, expert en médias et président de la séance de discussion, a déclaré que c'était la première fois que la Conférence nationale de presse 2024 réunissait les trois acteurs – journalistes, entreprises et annonceurs – pour partager leurs connaissances et rechercher de nouveaux modèles pour un développement plus efficace et durable.
Aperçu de la séance de discussion.
Lors de la première présentation sur le thème « Valoriser la relation entre la presse et les entreprises », M. Nguyen Ba, rédacteur en chef du journal VietnamNet, a déclaré que la presse est un facteur important contribuant à la création d'un environnement commercial sain ; un pont efficace pour faire connaître la marque et l'image de l'entreprise à son public cible, créant ainsi de la valeur et une réputation pour l'entreprise. Au contraire, les entreprises sont une source d'information qui reflète la réalité ; une source d'inspiration, un matériau pour la création de contenu pour la presse ; et sont également des partenaires, des clients et un moteur de développement.
Le fondement de cette relation est l'éthique : l'éthique journalistique et l'éthique des affaires. C'est la clé de la confiance. Cela signifie que les membres de la presse doivent être proactifs et comprendre les difficultés de chacun, afin de pouvoir se soutenir mutuellement et coopérer pour se développer ensemble, accroître leur efficacité et créer de la valeur pour le journal.
Pour résoudre les « problèmes » actuels entre la presse et les entreprises, le rédacteur en chef du journal VietnamNet propose les solutions suivantes. Premièrement, les entreprises ont besoin des conseils des agences de presse pour mieux comprendre leurs problèmes. Deuxièmement, la presse et les entreprises doivent exploiter leurs atouts en matière de production de contenu, et les agences de presse peuvent coopérer avec les entreprises de diverses manières.
L'organisation d'événements tels que des événements médiatiques est une forme de coopération. Les événements sectoriels requièrent également le rôle des agences de presse. Ces dernières ont notamment la capacité d'établir des liens étroits avec différentes parties prenantes, telles que les agences gouvernementales , les entreprises, les célébrités, etc.
M. Nguyen Ba a également souligné l'importance de créer un écosystème commun pour accroître la valeur et la compétitivité de la presse, notamment en attirant l'attention des entreprises et des annonceurs. Il a déclaré : « Il y a deux jours, VietNamNet, Nguoi Lao Dong et Tuoi Tre Thu Do ont signé un accord de coopération pour soutenir la transformation numérique, organiser des événements et se soutenir mutuellement en proposant des contenus approfondis… »
Mme Le Thi Hong Nhi, directrice de la communication et des relations extérieures d'Unilever Vietnam, a déclaré, dans son discours intitulé « Coopération de la presse en matière d'éducation , d'orientation des consommateurs et de produits écologiques et durables », que la tendance actuelle en matière de communication et d'accès à l'information évolue progressivement. « Selon une étude menée dans quatre villes, au quatrième trimestre 2023, parmi les 15-54 ans, 8 Vietnamiens sur 10 utilisent Internet et 8 adultes sur 10, notamment la génération Z, l'utilisent quotidiennement », a-t-elle expliqué.
Cependant, le rôle de la presse dans la coopération avec les entreprises reste extrêmement important, notamment pour diffuser des messages sur l'utilisation de produits respectueux de l'environnement et le développement durable.
Selon Mme Nhi, 41 % des consommateurs vietnamiens sont actuellement sensibilisés au développement durable, mais le marché réel des produits durables ne représente que 3 %. Cela montre un écart important entre la sensibilisation et l'action. L'une des principales raisons de cette situation est que les consommateurs doutent des avantages que le développement durable apporte à l'environnement et à la santé.
« Les entreprises ne croient peut-être pas ce que disent les consommateurs, mais lorsque la presse s'implique dans les informations officielles et les analyses approfondies, elle renforce la confiance des consommateurs et les sensibilise aux modes de vie écologiques. La coopération entre les entreprises et la presse est donc essentielle. La presse transmet l'information aux consommateurs grâce à la transparence, une forme de coopération très efficace », a déclaré le directeur de la communication et des relations extérieures d'Unilever.
Selon M. Le Quoc Vinh, qui a présidé la discussion, la coopération entre la presse et les entreprises est essentielle au développement conjoint des deux parties. Pour que cette coopération soit meilleure et plus durable, il est nécessaire de renforcer les liens entre la presse et les entreprises. L'un de ces ponts est constitué par l'équipe d'annonceurs et de chargés de relations publiques (RP).
Ceci est considéré comme un point clé pour améliorer la coopération difficile entre la presse et les entreprises, bien que les deux parties aient grandement besoin l'une de l'autre. Dans un discours intitulé « Entreprises vs. Presse : la relation mutuelle qui façonne le dynamisme des médias et des relations publiques », M. Nguyen Khoa My, président du Réseau vietnamien des relations publiques, l'a reconnu, affirmant que la relation entre la presse et les entreprises est en réalité très sensible, « parfois très étroite, parfois très distante ».
Face à la difficulté croissante de la presse et des entreprises à trouver une voix commune, M. Nguyen Thanh Lam, vice-ministre de l'Information et de la Communication, a également constaté que la relation entre la presse et les entreprises avait évolué. Plus précisément, les médias traditionnels ne sont plus les principaux supports de présentation des produits des entreprises. Par conséquent, la presse et les entreprises doivent trouver de nouvelles modalités de coopération, afin que les deux parties en bénéficient, et non pas seulement s'entraider ou s'agacer mutuellement.
Selon M. Nguyen Thanh Lam, les sources de revenus publicitaires doivent être « rectifiées ». Plus précisément, les responsables s'efforceront d'aider les annonceurs et les entreprises à identifier des contenus propres et authentiques pour orienter leurs revenus publicitaires, en évitant les sources d'informations toxiques, le spam, les pièges à clics et la diffamation du régime sur les plateformes.
Selon M. Lam, le ministère de l'Information et des Communications et ses services ont discuté de sujets qui semblaient impensables il y a deux ou trois ans : « réorienter les revenus publicitaires du cyberespace » vers des chaînes au contenu irréprochable. Ou du moins, être capable de détecter, de surveiller et d'intervenir pour limiter les chaînes dont le contenu est illégal. Les entreprises qui violent la loi et les normes culturelles doivent couper leurs revenus publicitaires. Ces fonds doivent être reversés à des chaînes au contenu irréprochable.
Ce forum attire de nombreuses agences de presse, entreprises et annonceurs intéressés.
Concernant le renforcement des relations difficiles entre la presse et les entreprises, M. Nguyen Truong Son, président de l'Association vietnamienne de la publicité, a déclaré que la relation actuelle entre la presse et les entreprises doit être considérée comme une relation d'achat et de vente mutuellement avantageuse, mais qu'il s'agit d'un « achat et d'une vente de confiance ». Concrètement, la presse offrira aux entreprises un canal publicitaire performant, avec un lectorat nombreux et authentique. Ce n'est qu'alors que les entreprises accorderont véritablement leur confiance aux agences de presse. Cependant, selon M. Le Quoc Vinh, la réalité actuelle montre encore que les entreprises et les annonceurs ont tendance à se concentrer principalement sur les « vues », au détriment des canaux publicitaires proposant un contenu fiable et de qualité… des agences de presse officielles.
S'exprimant sur ce sujet, Mme Pham Thi Bich Hue, vice-présidente de l'Association des jeunes entrepreneurs du Vietnam et présidente du conseil d'administration de la Western Pacific Joint Stock Company, a admis que dans le contexte de l'évolution des médias, les entreprises disposent de nombreuses options publicitaires, non seulement sur les chaînes grand public, mais aussi sur les réseaux sociaux et les chaînes de personnalités. Mme Hue comprend également les difficultés actuelles de la presse. Cependant, dans le contexte économique général, les annonceurs et les entreprises doivent privilégier les chiffres.
Selon elle, la presse doit donc évoluer pour s'adapter aux nouvelles tendances médiatiques. Plus précisément, elle doit créer des produits et des contenus de qualité, qui touchent un large public et apportent de réels bénéfices aux entreprises, afin qu'elles soient disposées à coopérer pour un développement mutuel.
S'exprimant sur cette question, M. Nguyen Ba, rédacteur en chef de VietNamNet, a déclaré que la presse dispose désormais de colonnes et de sujets axés sur les thèmes du « journalisme humaniste » ou du « journalisme décent », promouvant la beauté de la vie, qui est un lieu où la presse et les entreprises peuvent coopérer pleinement.
Mme Le Hong Nhi estime que c'est une bonne direction et qu'en fait, Unilever Vietnam a également eu une certaine coopération pour produire un contenu de presse de nature « humaine » et « gentille », qui non seulement aide la presse à avoir plus de revenus, mais aide également la société à devenir meilleure et construit du prestige et une bonne image pour les produits de l'entreprise.
Mme Nguyen Lan, directrice principale de Content+ chez Mindsharre Company, estime que la publicité ne se limite pas aux supports traditionnels, vidéos, clips ou journaux imprimés, mais qu'elle s'étend également au contenu, et non à la publicité déguisée. Par conséquent, la presse et les entreprises doivent construire un modèle qui favorise l'adhésion des utilisateurs à leurs produits tout en garantissant l'objectivité de la presse. Cependant, M. Nguyen Thanh Lam, vice-ministre de l'Information et des Communications, a averti que l'écart entre publicité et contenu était « fragile » et qu'il fallait donc faire preuve de prudence.
Au cours de la discussion, M. Le Quang Tu Do, directeur du département de la radio, de la télévision et de l'information électronique, a déclaré que la presse, les entreprises et les annonceurs sont tous confrontés à leurs propres problèmes.
Selon M. Le Quang Tu Do, directeur du Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique, « les trois parties » doivent trouver une solution afin de comprendre les problèmes et les difficultés de chacun. Selon M. Tu Do, une enquête récente a montré que jusqu'à 43 % des « mauvaises vues » sur Internet sont des « vues sales », associées à des contenus absurdes, incorrects et toxiques… « Cependant, les marques suivent aujourd'hui la tendance à se focaliser sur les indicateurs clés de performance (KPI) en termes de vues. Nous ne classons pas les vues positives et négatives. Selon une source d'une unité singapourienne que je connais, 43 % des vues sur les réseaux sociaux sont aujourd'hui des vues négatives. Pourtant, les marques continuent d'ignorer ce fait et investissent massivement dans ces 43 % de mauvaises vues. Or, si nous n'investissions qu'environ 10 % de ce budget dans les vues positives, ce serait bien plus efficace. »
Selon les experts présents à la séance de discussion, la coopération entre les trois parties - journalistes, entreprises et annonceurs - est nécessaire dans le contexte actuel de la presse, pour aider la presse à améliorer ses revenus, aider les entreprises à se développer de manière plus durable et surtout pour éviter que l'argent ne coule dans le contenu, les informations indésirables, les appâts à clics et la diffamation du régime sur les plateformes de réseaux sociaux et les sites d'information flottants sur Internet.
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