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Les banques réalisent des avancées majeures grâce aux applications d'IA

DNVN - L'application de l'IA (intelligence artificielle) à la transformation numérique est essentielle pour aider les banques à réaliser des avancées majeures à l'ère du numérique. Mais ce processus nécessite un investissement à long terme et une stratégie globale.

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp04/04/2025

Parrainé par l'Association bancaire vietnamienne, GreenNode (unité Cloud IA de VNG ), en collaboration avec NVIDIA et VAST Data, a récemment organisé à Hô-Chi-Minh-Ville un atelier sur le renforcement des capacités du secteur financier grâce aux applications IA. Cet événement a rassemblé plus de 100 dirigeants bancaires.

M. Nguyen Hoang Minh, Directeur du Bureau de représentation de l'Association des banques vietnamiennes à Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré : « L'application de l'IA à la transformation numérique est essentielle pour aider les banques à réaliser des avancées décisives à l'ère du numérique. Cependant, ce processus nécessite un investissement à long terme et une stratégie globale. L'Association accompagne les banques pour les sensibiliser et partager leurs expériences pratiques. Nous soutenons également la mise en œuvre des politiques du gouvernement et de la Banque d'État, en faveur d'un écosystème financier numérique moderne, sûr et durable. »

Lors de l'atelier, les experts de GreenNode, VNG Cloud et TrueID ont partagé de nombreuses solutions d'IA approfondies, contribuant à améliorer les opérations du secteur bancaire et financier (BFSI), à optimiser l'expérience client et à créer des avantages concurrentiels exceptionnels.

M. Le Hong Minh - Fondateur et président du conseil d'administration de VNG.

« Face à la vague de l'IA, VNG n'attend pas et agit proactivement. Nous optons pour une approche audacieuse : un investissement modeste, une approche progressive, un déploiement rapide dans de nombreux domaines, en privilégiant la valeur pour l'utilisateur. Il est difficile de démontrer une efficacité financière immédiate avec une technologie de pointe comme l'IA. Mais je suis convaincu que lorsque les coûts de l'IA augmentent tout en apportant des fonctionnalités réellement utiles aux utilisateurs finaux, c'est la mesure de l'efficacité et, parallèlement, de la valeur à long terme pour l'entreprise », a déclaré M. Le Hong Minh, fondateur et président du conseil d'administration de VNG.

Partenaire privilégié de NVIDIA pour les services cloud, GreenNode bénéficie d'un accès anticipé à la nouvelle génération de GPU NVIDIA et ambitionne de devenir le principal fournisseur de solutions d'IA au Vietnam et dans la région. Utilisant des GPU haut de gamme (L40S, A40 et H100), associés à une infrastructure réseau InfiniBand avancée, GreenNode permet aux banques de traiter efficacement le big data, tout en améliorant leurs capacités d'affinage et de déploiement de modèles d'IA à la demande, augmentant ainsi la flexibilité de leur stratégie de transformation numérique.

Par ailleurs, GreenNode développe également des solutions d'IA intégrées, contribuant à résoudre efficacement le problème des données non structurées, qui représentent jusqu'à 80 % du total des données bancaires. La solution de traitement intelligent des documents (IDP) de GreenNode a permis aux banques de traiter efficacement plus de 200 types de documents, de réduire de 70 % les erreurs de saisie et d'un tiers le temps de travail du personnel, économisant ainsi plus de 2 000 jours de travail et des dizaines de milliards de dongs par an.

Par ailleurs, dans un contexte de réglementations juridiques de plus en plus strictes en matière d'identification électronique, la solution complète de plateforme d'identité numérique TrueID, intégrant eKYC, vidéo KYC, authentification biométrique et NFC, a également aidé plus de 35 banques à synchroniser les données clients. Les résultats ont enregistré un taux d'identification de 90 % et une approbation automatique de 82 %, permettant aux banques d'ouvrir des comptes rapidement et en toute sécurité. Parallèlement, le système d'identification centralisé joue un rôle important dans l'écosystème numérique des banques, les aidant à étendre leurs services et à authentifier les identités multicanaux, en ligne et hors ligne.

« L'IA n'est pas seulement une question de technologie, mais aussi la façon dont nous apportons une réelle valeur ajoutée aux clients du secteur financier et bancaire, qu'il s'agisse d'améliorer l'expérience client, de prévenir la fraude ou d'optimiser les opérations. Grâce à la solide base technique des entreprises vietnamiennes, je suis convaincu que la compréhension des problématiques du marché permettra de créer des solutions innovantes répondant à des besoins urgents tels que le traitement intelligent des documents ou l'identification électronique », a souligné M. Vu Thanh Tung, directeur produit de GreenNode.

Ces dernières années, le gouvernement vietnamien a également encouragé la transformation numérique du secteur financier à travers le projet 06 (coordination avec le ministère de la Sécurité publique et la Banque d’État sur les données démographiques et l’identification électronique) et la circulaire 50 (exigeant l’identification et l’authentification biométrique).

Selon un rapport PwC réalisé à l'échelle mondiale, l'IA contribue à accroître l'efficacité du travail de près de 40 %, à réduire les coûts et à améliorer l'expérience client dans le secteur bancaire et financier. Gartner montre que plus de 90 % des dirigeants bancaires du monde entier considèrent l'IA comme une priorité d'investissement d'ici 2027, confirmant ainsi le rôle stratégique de cette technologie.

Phuong Anh

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-tao-dot-pha-voi-ung-dung-ai/20250406100629924


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