Les banques vietnamiennes figurent parmi les meilleures en matière de détection de contenu généré par l'IA.

L’étude « Services financiers : État des lieux 2023 » révèle que 91 % des directeurs financiers vietnamiens indiquent que leur entreprise s’intéresse à l’IA générative, soit le pourcentage le plus élevé parmi les marchés étudiés. Parmi eux, 58 % ont déjà déployé l’IA générative d’une manière ou d’une autre, ou mènent des recherches et des essais sur cette technologie.

Forte croissance du BaaS et de la finance intégrée

Le Vietnam est un chef de file mondial en matière de mise en œuvre de la finance intégrée et du Banking as a Service (BaaS). Selon une enquête de Finastra, 58 % des institutions financières vietnamiennes ont mis en place ou amélioré leurs capacités en matière de finance intégrée au cours des 12 derniers mois, un chiffre supérieur à la moyenne mondiale de 41 %. Le pays se classe également deuxième pour la mise en œuvre ou l'amélioration de ses capacités en matière de BaaS (55 %, contre 48 % au niveau mondial).

Le Vietnam est un chef de file mondial dans la mise en œuvre de la finance intégrée et des services bancaires en tant que service (BaaS).

Cela reflète le vif intérêt des dirigeants d'institutions financières vietnamiennes pour les nouveaux modèles bancaires, 89 % d'entre eux affirmant que ces modèles sont des outils pour générer de la croissance et des revenus – le deuxième pourcentage le plus élevé après Hong Kong (95 %).

Les conditions économiques limitent les projets d'investissement.

La conjoncture économique mondiale difficile a affecté les plans d'investissement des banques, une forte proportion d'entre elles, tous marchés confondus, indiquant que leurs institutions financières ont restreint leurs investissements dans les technologies et la banque numérique.

Ce pourcentage est le plus élevé au Vietnam, où 87 % des personnes interrogées déclarent que les investissements institutionnels ont été restreints, dont 32 % de manière significative. Cependant, 67 % continuent d'investir pleinement ou prévoient de le faire au second semestre 2024.

potentiel de croissance des prêts verts

La finance axée sur les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) devrait profiter aux institutions financières comme à la communauté. Au Vietnam, 91 % des personnes interrogées estiment que l'accent mis sur les critères ESG et le développement durable constituera la prochaine grande révolution du secteur financier. Ce taux est le plus élevé au monde et dépasse de 10 % la moyenne mondiale (79 %).

Plus précisément, 82 % des responsables financiers vietnamiens estiment que les prêts verts offrent des perspectives de croissance et de génération de revenus. L'intelligence artificielle générative (IAG) est l'une des clés pour exploiter ce potentiel. Parmi les banques intéressées par cette technologie, l'application la plus courante de l'IAG dans le domaine des prêts verts consiste à collecter, traiter et analyser les données ESG ou à classer les critères d'octroi de prêts (36 %).

Au Vietnam, 44 % des banques prévoient d'utiliser l'IA générative dans le cadre des prêts verts. Il s'agit du taux le plus élevé au monde, juste derrière l'Arabie saoudite (47 %).

« Malgré un contexte économique difficile, nos recherches montrent clairement que les investissements dans l’IA, le BaaS et la finance intégrée restent des priorités absolues pour les organismes de services financiers au cours des 12 prochains mois, notamment dans le but d’améliorer et de personnaliser l’expérience client. »

« Nous sommes fermement engagés dans les initiatives ESG, la collaboration autour de la finance ouverte et l’utilisation de technologies de pointe comme l’IA pour saisir les opportunités à venir », a déclaré Simon Paris, PDG de Finastra.

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