L’industrie de l’électricité s’engage à la transparence dans la vérification des factures d’électricité.

Ces derniers jours, sur les réseaux sociaux, de nombreuses opinions sont apparues exprimant des inquiétudes quant aux factures d'électricité élevées du mois d'août dans les provinces de Nghe An et Ha Tinh.

Northern Power Corporation s’engage à faire preuve de transparence dans la vérification des factures d’électricité.

Il convient de noter que cette réflexion s'explique par le fait qu'en août dernier, de nombreuses localités ont été touchées par des tempêtes et des pluies, entraînant de fréquentes coupures de courant. Le temps était également plus frais, ce qui a entraîné une baisse de la demande en équipements de climatisation. De ce fait, certains clients ont déclaré que leur facture d'électricité pour le mois d'août était « inhabituellement élevée ».

En réponse à ces commentaires, la Northern Power Corporation (EVNNPC) a déclaré que chaque facture d'électricité est calculée en fonction de la quantité d'électricité consommée telle qu'enregistrée par le compteur, complètement indépendamment du nombre de jours de panne de courant ou des sentiments subjectifs du client.

L'augmentation ou la diminution de la production d'électricité dépend également de nombreux facteurs techniques et habitudes de consommation, notamment la période de consommation. Plus précisément, malgré les orages et les nombreuses pannes de courant du mois d'août, les journées chaudes augmentent la demande en climatiseurs, ventilateurs, réfrigérateurs, chauffe-eau, etc., contribuant ainsi à une production d'électricité plus importante.

Concernant les factures d'électricité élevées du mois d'août dans les provinces de Nghe An et de Ha Tinh , après une inspection directe à la demande des clients, il y a eu quelques cas de fuite électrique derrière le compteur, provoquant une augmentation soudaine de la production d'électricité.

Concernant les habitudes d'utilisation des appareils, des équipements tels que les réfrigérateurs, les machines à laver, les chauffe-eau, les pompes à eau, etc., continuent de fonctionner régulièrement, même lorsque la famille utilise rarement la climatisation. Il s'agit d'un groupe important de consommateurs d'électricité auquel les clients prêtent souvent peu attention.

Pour garantir leurs droits, les clients peuvent comparer les relevés de compteur avec leurs factures ou demander une nouvelle vérification en cas de questions.

Le personnel d'électricité se coordonnera pour vérifier le fonctionnement du compteur, l'index du compteur, le calendrier d'enregistrement de l'électricité et expliquera clairement la méthode de calcul des factures d'électricité, garantissant ainsi la publicité, la transparence et l'exactitude.

De nombreux utilisateurs de Facebook ont ​​copié ce contenu et l'ont publié sur leurs pages personnelles ou leurs pages de fans locales pour lancer une pétition.

EVNNPC a également déclaré que récemment, sur les réseaux sociaux, de nombreux articles sont apparus appelant à « signer » et à « partager » des pétitions concernant les factures d'électricité inhabituellement élevées de nombreux ménages en août 2025. Ces contenus se propagent à une vitesse rapide, ainsi que des appels à la communauté en ligne pour participer à la pression sur l'industrie de l'électricité.

De nombreux utilisateurs de Facebook ont ​​copié ce contenu et l'ont publié sur leurs pages personnelles ou leurs pages de fans locales pour lancer une pétition.

Selon les statistiques et la synthèse de la Northern Power Corporation (EVNNPC), des dizaines de publications (comme la photo ci-dessus) sont apparues sur des groupes Facebook appelant à des « pétitions sur les factures d'électricité ».

Ces contenus sont principalement copiés et republiés sur des pages personnelles ou des fanpages pour attirer des vues et augmenter les interactions, alors que l'afficheur ne contient aucune information spécifique sur le client ou la facture d'électricité.

EVNNPC affirme qu'il s'agit d'une forme d'exploitation de la psychologie des gens pour « suivre la tendance », d'exagération des phénomènes individuels de quelques clients et de diffusion d'informations sans fondement ni données précises. Par conséquent, EVNNPC invite respectueusement ses clients à la plus grande vigilance afin d'éviter d'être exploités par des individus malintentionnés et de semer la confusion dans l'opinion publique.

En cas de questions concernant la consommation d'électricité ou le montant du paiement, veuillez contacter directement le centre de service client d'EVNNPC au 19006769 ou vous rendre auprès de la compagnie d'électricité locale pour une vérification, une vérification et une réponse en temps opportun.

Le personnel d'électricité se coordonnera pour vérifier le compteur, comparer l'indice, le calendrier d'enregistrement de l'électricité et expliquer clairement la méthode de facturation, garantissant ainsi la publicité, la transparence et l'exactitude.

Source: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html