Des personnes âgées diffusent en direct pour vendre des produits toute la nuit

De plus en plus de grands-parents âgés de 60 à 80 ans se lancent dans le commerce en ligne et diffusent assidûment leurs activités en direct sur les plateformes de commerce électronique. Ils chantent, discutent et vendent des produits toute la nuit jusqu'au petit matin.

Oncle Polo est engagé par de nombreuses marques pour faire de la publicité - Capture d'écran

Leur âge devient un atout, leur permettant de toucher facilement les émotions des spectateurs et d'être affectueusement appelés « papi » et « mamie » par leurs petits-enfants, clients sur les réseaux sociaux. Cependant, ce parcours comporte aussi de nombreux défis et nécessite un accompagnement.

Rejoignez la session en direct, achetez des choses pour les grands-parents

À 2 heures du matin, la chaîne « Mme 5 Thu » (d' An Giang ) était toujours active sur la plateforme TikTok Shop, avec plus de 90 comptes qui suivaient le live. Les spectateurs étaient principalement des jeunes, appelant Mme Thu « grand-mère », discutant et faisant du shopping ensemble.

"Allez grand-mère", "Quand tu as assez de commandes, descends grand-mère", "Tu as mal au dos quand tu es assise comme ça ?"..., de nombreux jeunes ont envoyé des messages pour encourager Mme Thu, dont beaucoup ont passé commande en ligne afin qu'elle puisse bientôt atteindre son objectif et se reposer tôt.

En regardant l'écran du téléphone, le visage ridé par l'âge, Mme Thu sourit et dit : « Il y a encore 4 commandes, venez tous choisir, quand il y en aura 30, je vous les enverrai. Voici des mouchoirs, un paquet. »
300 feuilles...".

La session en direct commence à 1 h du matin et, lorsque les ventes sont faibles, elle peut se reposer jusqu'à 3 h. Cependant, lorsque ses petits-enfants la soutiennent activement, elle peut se détendre davantage. Ses revenus lui permettent de couvrir ses frais de nourriture et de subsistance, ainsi que ceux de ses petits-enfants, et de payer ses soins en cas d'hospitalisation.

Lorsqu'on lui a demandé pourquoi elle faisait du live pour vendre des produits, elle a expliqué : « J'ai postulé pour un emploi, mais comme je suis âgée, on ne m'a pas acceptée. » Pendant la pandémie de COVID-19, ses enfants l'ont encouragée à faire du live sur TikTok pour chanter. Le public lui a offert des objets (fleurs, cadeaux…) et les a échangés contre de l'argent, ce qui lui a permis de gagner un peu d'argent. Après cela, elle a fait des recherches et a décidé de faire du live pour vendre des produits. « J'achetais moi-même les produits pour les utiliser et les vendre, parfois la plateforme les envoyait, parfois les gens me les envoyaient… », a-t-elle expliqué.

Les articles vendus par Mme Thu sont très variés : t-shirts, pantoufles, mouchoirs, lessive, rouge à lèvres, nourriture… Entrecoupés de présentations de produits et d'histoires, elle répète sans cesse : « Cliquez sur le panier, nous cliquons sur le panier. Cliquez pour acheter, nous cliquons pour acheter… ».

Une fois le quota de commandes atteint, Mme Thu ne pouvait s'empêcher d'être ravie : « Merci à tous d'être venus nous soutenir. Nous avons assez de commandes, je viendrai vous écouter. » Avant de conclure la séance de vente, Mme Thu n'a pas oublié de chanter une chanson vọng cổ.

Sur les plateformes en ligne, on trouve de plus en plus de groupes de travailleurs âgés de 60 à 80 ans qui vendent assidûment leurs produits en direct. Parmi les exemples typiques, on peut citer la chaîne de Mme Ngo Thi Tuong (74 ans) ou celle de « M. Vui », un aveugle qui vendait auparavant des billets de loterie, mais qui se tourne désormais vers le streaming pour vendre des produits et faire du marketing d'affiliation.

Ces « grands-parents » sont devenus des commerçants en ligne, issus de diverses régions et de diverses ethnies. Avec un simple smartphone, ils peuvent ouvrir un stand et interagir directement avec les clients. Outre TikTok, Facebook est également une plateforme que les personnes âgées utilisent pour faire des affaires.

De nombreuses personnes ont fait de leur âge un avantage, les aidant à se faire une place, certaines sont même devenues des influenceurs sur les réseaux sociaux.

En règle générale, la chaîne « Oncle Polo » (de son vrai nom Luu Quoc Tan, 67 ans, vivant à Ho Chi Minh-Ville) compte plus de 1,5 million d'abonnés et a reçu plus de 24 millions de likes, de nombreuses vidéos sont devenues tendance et ont atteint 10 à 20 millions de vues.

Grâce à son élégance vestimentaire et à sa conversation digne, il est devenu un influenceur recherché. Outre les commissions générées par le marketing d'affiliation, il perçoit des revenus importants lorsque de nombreuses marques de mode , de santé et de beauté sont prêtes à payer pour l'inviter à promouvoir leurs produits et leurs images.

La chaîne « Mrs. 5 Thu » est choisie par de nombreux jeunes comme chaîne de shopping - Capture d'écran

Réduire les risques pour les traders plus âgés

Selon M. Nguyen Thanh Dao - Président de l'Association de publicité de Ho Chi Minh-Ville, Vice-président de l'Association de publicité du Vietnam, la tendance des achats en ligne connaît une forte croissance, n'importe qui peut devenir un vendeur influent, posséder un grand nombre d'abonnés, améliorant ainsi sa vie, voire devenir riche rapidement.

« Le commerce électronique ouvre des opportunités à tous, sans distinction de sexe, d'âge ou d'apparence. À condition de savoir en tirer parti, d'avoir du charme, des compétences et une passion pour la vente, tout le monde peut réussir », a souligné M. Dao.

Pour les personnes âgées, les ventes en ligne génèrent non seulement des revenus supplémentaires, mais aussi une source de joie de vivre. Cependant, M. Dao a rappelé que la loi sur la publicité (modifiée et complétée), adoptée par l'Assemblée nationale mi-2025 et entrée en vigueur début 2026, stipule clairement les obligations des annonceurs, y compris ceux participant aux ventes en ligne.

Par conséquent, les vendeurs, même les plus âgés, doivent clairement comprendre leurs responsabilités et leurs droits, se conformer à la loi, rechercher soigneusement les informations juridiques sur le produit, éviter les risques de violation et déclarer intégralement les taxes.

Maître Nguyen Pham Hoang Huy, chef du département de marketing numérique (FPT Polytechnic), a déclaré que les clients font souvent confiance aux produits achetés auprès des personnes âgées en raison de la proximité et de la familiarité, tout comme lorsqu'ils choisissent d'acheter au marché ou à l'épicerie.

Cependant, les commerçants âgés sont également confrontés à de nombreux obstacles, tels que des compétences de communication insuffisantes pour motiver leurs clients, une utilisation limitée des technologies et une vulnérabilité aux attaques de type « bombing » ou aux arnaques. Il arrive que des escrocs envoient des codes QR ou des liens malveillants, et que les commerçants pensent recevoir le paiement de leurs achats, alors qu'en réalité, leur argent est volé.

Pour garantir la sécurité, M. Huy recommande aux vendeurs d’enregistrer leurs activités commerciales afin que les autorités puissent apporter leur soutien en cas de problème, et en même temps réduire le risque de vendre accidentellement des produits de mauvaise qualité.

Il faut soutenir les petits commerçants pour limiter les risques

Maître Nguyen Pham Hoang Huy a déclaré que de plus en plus de petits commerçants et d'affiliés se tournent vers les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique pour augmenter leurs revenus, notamment grâce aux sessions de streaming en direct en soirée. Outre les nouveaux venus, de nombreux petits commerçants des marchés et magasins traditionnels se tournent vers le streaming pour diversifier leurs canaux de vente.

« Le streaming en direct nocturne est souvent le plus concurrentiel, car il attire plus de spectateurs que le matin ou à midi. De nombreuses personnes âgées diffusent en direct jusqu'à 2 ou 3 heures du matin, profitant de ce moment où elles ont du mal à dormir et facilitant ainsi la communication avec leurs clients », a déclaré M. Huy.

De nombreuses personnes âgées, issues de petits commerçants, ont besoin de formations en technologie et en lutte antifraude. Des formations locales, combinées à une couverture médiatique, leur permettront de comprendre les bonnes pratiques et les interdictions afin d'éviter les risques, tant pour les commerçants que pour les clients.

FLEUR DE PRUNIER

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-gia-livestream-ban-hang-xuyen-dem-20250824223701678.htm