Les usines confrontées à une pénurie de main-d'œuvre de la génération Z

La génération Z représente de plus en plus la majorité de la main-d’œuvre, mais elle est indifférente aux industries manufacturières, ce qui amène les usines à faire face à une crise de manque de travailleurs de remplacement.

Depuis le Têt, Oasis Garment Company Limited dans le district de Cu Chi, capital 100% IDE, a reçu de nombreuses nouvelles commandes. L'usine doit recruter 3 à 5 employés supplémentaires pour la gestion des commandes. Nécessite de bonnes compétences en communication en anglais pour travailler directement avec des étrangers. L'entreprise accepte des candidats sans expérience, salaire de départ de 13 à 14 millions de VND. L'usine dispose d'une navette pour récupérer les employés du centre ou du dortoir à proximité de l'usine...

Des informations de recrutement ont été publiées sur les sites de recrutement et les réseaux sociaux, mais depuis près de trois mois, personne n'a été recruté. « Les usines ont besoin de jeunes travailleurs pour compléter et remplacer les travailleurs plus âgés », a déclaré Mme Hoang Dung, responsable des ressources humaines chez Oasis Company.

Selon Mme Dung, cette situation dure depuis plusieurs années et l’entreprise a beaucoup de mal à trouver des employés de la génération Z (ceux nés entre 1997 et 2012). Sachant que la génération Z présente de nombreuses différences par rapport aux générations précédentes, l'usine a ajouté de nombreux programmes de protection sociale, aucune restriction sur la tenue de travail et une feuille de route de promotion claire après 1 à 2 ans, mais « il manque toujours des candidats ».

Les ouvriers de l'usine Oasis pendant les heures de travail. Photo : An Phuong — Les ouvriers de l'usine Oasis pendant les heures de travail. Photo : *An Phuong*

« La difficulté de recruter du personnel pour les usines n'est pas seulement due aux entreprises, mais aussi au fait que la génération Z n'est pas intéressée par cette industrie », a déclaré Mme Thanh Nguyen, PDG d'Anphabe - une entreprise leader dans l'étude et la recherche sur le marché du travail.

L'enquête 2023 Gen Z Job Choice Trends, avec la participation de plus de 14 000 personnes de cette génération, a montré que les secteurs les plus favorisés par ce groupe sont : l'alimentation et les boissons, les services financiers et la vente au détail, la vente en gros, le commerce et ont toujours enregistré une augmentation au fil des ans. Les emplois spécifiques que la génération Z privilégie sont les ventes, le développement du marché, la comptabilité, la finance, l’investissement, le service et le service client.

« La production industrielle fait partie des 10 industries et professions préférées de la génération Z », a déclaré Mme Thanh Nguyen.

Ayant été responsable des ressources humaines d'une société privée multisectorielle à Ho Chi Minh-Ville pendant de nombreuses années, M. Bui Van Duy estime qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'industrie manufacturière industrielle et la génération Z ne parviennent pas à trouver un terrain d'entente.

En conséquence, les employés qui travaillent dans les usines, même dans les immeubles de bureaux, doivent toujours respecter les horaires et les quarts de travail, et faire preuve de principes et de discipline parce qu’ils travaillent sur des chaînes de montage. La plupart des usines doivent travailler le samedi. Les commandes urgentes doivent faire des heures supplémentaires pour respecter les délais. « Par rapport aux services commerciaux, le secteur manufacturier est complètement désavantagé car la génération Z préfère des horaires de travail plus flexibles », a déclaré M. Duy.

Fort de près de 15 ans d’expérience dans la recherche de ressources humaines pour les entreprises, M. Duy estime que l’industrie manufacturière industrielle doit continuellement s’améliorer pour augmenter sa productivité et être compétitive sur les prix unitaires. Par conséquent, les propriétaires d’entreprise souhaitent également des ressources humaines stables pour leur développement. Cependant, le niveau d’attachement des jeunes travailleurs à l’entreprise est trop faible. Les usines fonctionnent par équipes et l'équipage suit strictement les règles. Le salaire est stable et augmente régulièrement au fil des années, mais le point de départ ne peut pas être aussi élevé que dans le secteur des services. L'apparence n'est pas « brillante », il est donc difficile d'attirer les jeunes travailleurs.

Ses commentaires coïncident également avec l'enquête d'Anphabe, plus de 70 % des répondants souhaitent un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un travail confortable et intéressant et des collègues sympathiques. En particulier, l’objectif principal de ce groupe est d’avoir suffisamment de revenus pour vivre et épargner. Cependant, la durée moyenne de travail de la génération Z n’est que de 2,2 ans.

Professeur agrégé Le Dr Nguyen Duc Loc, directeur de l'Institut de recherche sur la vie sociale, a déclaré que les contradictions entre l'industrie manufacturière et les besoins et désirs de la génération Z mettent les usines dans une crise de recherche de personnel supplémentaire ou de remplacement pour les générations précédentes.

Citant un rapport du Bureau général des statistiques, M. Loc a déclaré que le nombre de membres de la génération Z en âge de travailler (de 15 à 24 ans) en 2019 était d'environ 13 millions de personnes. D’ici 2025, cette génération représentera un tiers de la population en âge de travailler au Vietnam. La génération Z aura un impact majeur sur le marché du travail national et remplacera progressivement la main-d’œuvre actuelle.

Parallèlement, les secteurs de l’industrie et de la construction jouent toujours un rôle clé dans l’ensemble de l’économie . Plus précisément, le gouvernement s’efforce de faire en sorte que la part de l’industrie et de la construction dans la structure économique du pays atteigne 43 à 44 % d’ici 2025 et 40 à 41 % d’ici 2035. La valeur des produits industriels de haute technologie et des produits d’application de haute technologie atteindra environ 45 % du PIB total d’ici 2025, et après 2025, elle atteindra plus de 50 %.

« Il est nécessaire de mettre en place une stratégie de formation et d'orientation professionnelle pour attirer les jeunes travailleurs vers le secteur manufacturier industriel. Cela contribuera à garantir l'atteinte des objectifs économiques », a déclaré M. Loc.

Le PDG d'Anphabe, Thanh Nguyen, estime que les caractéristiques de la génération Z ont été formées, mettant particulièrement l'accent sur la flexibilité, les besoins personnels, un esprit progressiste et une pensée ouverte. Ainsi, au lieu d’essayer de changer la génération Z, les fabricants peuvent « assouplir » les réglementations et augmenter les avantages sociaux pour compenser des normes rigides et immuables.

Ainsi, l'usine travaille en équipes, à la chaîne, mais il existe encore des emplois qui peuvent être effectués à distance, sans nécessiter de ponctualité ni de présence à l'heure dans l'entreprise. Les gestionnaires définissent simplement les exigences de travail et veillent à leur achèvement.

Les usines disposent souvent de navettes, de dortoirs... qui conviennent très bien aux jeunes travailleurs qui n'ont pas de maison en ville. Par conséquent, le personnel des RH doit cibler ce groupe afin que les deux parties puissent se rencontrer. « Pour trouver des gens, surtout de bonnes personnes, les employeurs doivent être patients car la génération Z n'est pas un inconnu, ce sont les enfants de managers des générations précédentes comme Y, X... En tant que parents, vous devez être patients et les former progressivement », a déclaré Mme Thanh Nguyen.

Le Tuyet

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