De nombreux passagers ont contracté des maladies mystérieuses durant ce « vol infernal ».

Les passagers d'un vol British Airways étaient « désorientés » après que de nombreuses personnes et membres d'équipage soient tombés malades.

L'avion a effectué un atterrissage d'urgence et le personnel au sol, vêtu d'équipements de protection, a dû se précipiter à bord pour porter assistance, selon le New York Post .

Le personnel au sol portant des équipements de protection embarque à bord de l'avion

PHOTO : MELANIE WELLS

« C'était un vol infernal, sans aucun doute », a déclaré la passagère Melanie Wells, 61 ans, se remémorant ce voyage fatidique, survenu le mois dernier lors d'un vol reliant Londres, en Angleterre, à l'Égypte.

Le passager britannique, voyageant avec sa fille de 19 ans, avait prévu un séjour tout compris à 10 000 dollars à Charm el-Cheikh, la magnifique ville de la mer Rouge, pour leur remonter le moral après ces revers.

Malheureusement, le rêve d'un voyage relaxant pour la mère et son fils s'est envolé en fumée après que la mère soit tombée gravement malade dans l'avion.

« Lorsque nous sommes montés à bord de l'avion, la température était si élevée que je me suis sentie mal et j'ai commencé à avoir un terrible mal de tête », a raconté la touriste.

Mme Wells pensait que ses symptômes étaient dus à la chaleur, jusqu'à ce qu'elle réalise qu'elle n'était pas la seule à être malade. Elle se sentait nauséeuse et avait des maux de tête ; elle était persuadée que ses symptômes étaient causés par des gaz toxiques dans l'avion.

La situation à bord est devenue chaotique, les membres d'équipage s'empressant de porter secours aux nombreux passagers épuisés. Au total, six personnes ont été malades à bord.

Après un atterrissage d'urgence à Venise, en Italie, des ambulances et des camions de pompiers ont encerclé l'avion. Les équipes de secours, vêtues de combinaisons de protection et de masques respiratoires, sont montées à bord et ont commencé à tester les passagers et l'équipage touchés.

Elle a ajouté que les membres d'équipage en service étaient eux aussi en proie à la panique. Cependant, le commandant de bord n'a fourni aucune information aux passagers.

Après huit heures de retard en Italie, l'avion est retourné à Londres et a atterri en Égypte le lendemain matin. Wells a qualifié l'expérience d'« horrible » car « nous avions volé pendant 40 heures, nous étions complètement épuisés ».

PHOTO : MELANIE WELLS

La passagère a porté plainte auprès de British Airways, et la compagnie aérienne lui a proposé de la dédommager à hauteur de près de 3 000 dollars pour le vol annulé, les repas et autres préjudices subis.

Cependant, Mme Wells affirme que la compagnie aérienne a refusé de lui rembourser les 667 dollars qu'elle et ses enfants ont perdus en Égypte à cause du retard. « British Airways a agi de manière irresponsable. Le stress et le traumatisme que nous avons vécus sont insupportables. Cela a gâché le début de nos vacances », a-t-elle déclaré.

Les représentants de la compagnie aérienne n'ont toujours pas précisé ce qui a provoqué le malaise du passager à bord d'un vol le mois dernier, affirmant plutôt que l'avion avait été dérouté « par mesure de précaution en raison d'un problème technique ».

« Nous avons présenté nos excuses aux passagers pour les désagréments subis et leur avons offert une compensation appropriée », a déclaré le porte-parole. Il a ajouté qu'aucune trace de fumée n'avait été constatée à bord et que l'appareil avait été inspecté et remis en service le lendemain.

Source : https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm