L’objectif de l’événement n’est pas seulement d’appliquer la haute technologie aux opérations, mais également de remodeler l’ensemble de l’écosystème de gouvernance et de développement, en prenant les personnes et la technologie comme piliers.
Pour lancer le parcours complet de transformation numérique de PETROSETCO, l'atelier de formation « Transformation numérique dans les entreprises » a réuni plus de 100 dirigeants clés de PETROSETCO. Le programme met non seulement à jour les connaissances et informations de base, mais stimule également la réflexion stratégique sur la transformation numérique, aidant l'équipe de direction à être prête à jouer un rôle de premier plan dans le processus d'innovation global.
PETROSETCO est une entreprise multi-industrielle et multi-domaines, opérant dans 04 services principaux : Services de distribution, Services d'approvisionnement et de logistique, Services de restauration et Services immobiliers. En tant qu'unité membre du Vietnam National Industry and Energy Group (PVN), PETROSETCO est actuellement en train de restructurer et de construire une stratégie de développement indépendante, en prenant la technologie et les personnes comme base.
2024 marque une croissance remarquable dans la plupart des secteurs d’activité de PETROSETCO.
Le secteur de la distribution a poursuivi sa croissance impressionnante et a apporté une contribution importante au chiffre d’affaires total de l’ensemble du système. En particulier, le groupe de produits Télécommunications - Électronique continue de dominer le marché, consolidant fermement la position de pionnier de PETROSETCO dans le secteur de la distribution de technologies au Vietnam.
Par ailleurs, le secteur de la logistique et des services pétroliers et gaziers (fourniture d’équipements et de matériaux spécialisés, services de transport et de livraison, import-export, immigration, fourniture de main-d’œuvre, traitement des déchets, etc.) a connu des progrès notables, grâce à la promotion de projets clés. Il s’agit d’un secteur considéré comme présentant un fort potentiel de croissance, créant ainsi une base solide pour une stratégie d’expansion dans les temps à venir.
Les services de style de vie - y compris la fourniture de restauration industrielle et de nourriture dans des environnements spéciaux - ont maintenu une croissance constante et ont commencé à s'étendre dans le secteur hospitalier, ouvrant une direction stratégique dans le secteur de la restauration médicale .
Dans le domaine des services immobiliers (gestion d'immeubles, de centres commerciaux, de zones résidentielles, etc.), les unités membres telles que PSA et POTS continuent de faire une marque marquante avec le titre de « Marque nationale » de PSA pendant de nombreuses années consécutives, tandis que POTS affirme sa réputation et sa capacité opérationnelle en étant reconnue comme « Meilleure société de gestion immobilière au Vietnam 2024 ».
En 2024, PETROSETCO a été honorée dans le Top 500 des plus grandes entreprises d'Asie du Sud-Est, dans le Top 9 des entreprises de distribution et de vente au détail contribuant au plus gros budget, et a continué à maintenir sa position dans le Top 500 des entreprises les plus rentables du Vietnam - affirmant sa solide position au niveau national et régional.
Pour PETROSETCO, la transformation numérique ne consiste pas simplement à numériser le système, mais à mettre en place une stratégie visant à repenser l'ensemble de l'organisation, de la réflexion de gestion à la structure du personnel, en passant par les processus opérationnels. La coopération avec FPT Digital est la première étape, mais décisive, visant à amener PETROSETCO dans l'ère industrielle numérique avec un état d'esprit stable, innovant et une adaptation rapide dans un environnement commercial volatil.
FPT Digital Kaizen™ : une approche de la stratégie à l'action
Au cours du programme de formation, une équipe d'experts de FPT Digital a présenté la méthodologie FPT Digital Kaizen™ - un modèle de transformation numérique spécialement conçu pour les entreprises vietnamiennes. Au lieu d’appliquer des modèles stéréotypés de l’extérieur, PETROSETCO a travaillé directement avec des experts pour élaborer un plan de stratégie de transformation numérique basé sur l’état opérationnel et l’orientation commerciale spécifique de chaque bloc de service.
Grâce à ce modèle, chaque unité de PETROSETCO a contribué à mesurer son niveau de préparation numérique et à proposer des initiatives prioritaires pouvant être mises en œuvre à court terme. Il ne s’agit pas seulement d’une activité de formation, mais d’une étape spécifique pour aider PETROSETCO à concevoir une feuille de route de transformation numérique méthodique et réalisable qui apporte des résultats clairs.
« Nous ne voulons pas parler de la transformation numérique comme d'une simple tendance. PETROSETCO la perçoit comme une nouvelle plateforme opérationnelle, un moyen pour nous d'optimiser nos opérations avec nos ressources internes et de réaliser une croissance fulgurante à l'avenir », a déclaré M. Phung Tuan Ha, président de PETROSETCO.
En plus de la stratégie globale, l'équipe de direction et le personnel clé sont formés à la construction d'un modèle de gouvernance d'initiative numérique - contribuant à assurer la continuité, à contrôler les risques et à être prêt à évoluer après la phase pilote. Il s’agit d’une étape importante qui rapproche progressivement PETROSETCO d’un modèle d’entreprise axé sur les données.
Penser l'IA d'abord : de nouvelles actions dans la nouvelle ère
Le point fort du programme est le contenu de formation et de pratique sur l’intelligence artificielle (IA). Sous le thème « AI-First - la pensée opérationnelle à l'ère numérique », les collaborateurs clés ont été guidés pour aborder un certain nombre d'outils d'IA dans le contexte commercial, et en même temps se sont exercés à les appliquer à des problèmes spécifiques tels que : l'analyse des données de vente, l'automatisation du contenu du service client, l'analyse des rapports d'activité et l'aide à la décision rapide.
FPT Digital fournit également des modèles réels issus des secteurs du pétrole et du gaz, de la logistique et de la vente au détail pour démontrer comment l'IA crée une valeur disruptive et entièrement mesurable. PETROSETCO, avec ses caractéristiques multisectorielles, est considérée comme ayant de nombreuses opportunités de déployer des applications d'IA distribuées, servant efficacement chaque unité membre tout en garantissant des capacités de gestion centralisées grâce aux données.
« L'IA ouvre une nouvelle dimension opérationnelle, où les humains sont renforcés par les données et la technologie. PETROSETCO exploite l'IA pour accroître sa valeur et sa compétitivité durable », a déclaré M. Vuong Quan Ngoc, directeur conseil de FPT Digital - FPT Corporation.
L’IA n’est pas seulement considérée comme un outil de soutien, mais devient progressivement partie intégrante de la structure opérationnelle. PETROSETCO vise à intégrer l’IA dans les plateformes opérationnelles existantes et les modèles d’aide à la décision de leadership. Cela aide les entreprises à raccourcir les délais de traitement des travaux, à réduire les erreurs et à améliorer la précision des prévisions et de la planification.
Chaque unité - Une stratégie - Un modèle de déploiement d'IA distinct
La transformation numérique chez PETROSETCO ne se fait pas de manière uniforme, mais part de chaque unité avec sa propre orientation, ses données et ses problématiques. À cela s'ajoute une stratégie de données centralisée - où l'ensemble de l'unité partage une plate-forme de données unifiée, aidant les dirigeants à avoir une vue panoramique et à soutenir des opérations rapides dans un contexte de marché volatil.
FPT Digital et PETROSETCO continueront de rechercher des options de coopération appropriées pour mettre en œuvre les prochaines étapes du processus de transformation numérique.
L'objectif de la construction de la feuille de route de transformation numérique de PETROSETCO n'est pas seulement de mettre à niveau la technologie, mais plus important encore, de créer une transformation complète, visant à devenir une entreprise numérique de premier plan dans le domaine des services, du commerce et de la distribution au Vietnam. Cette feuille de route se concentre sur la mise en place d’un nouveau système d’exploitation – dans lequel chaque employé est doté d’outils numériques, chaque décision est motivée par des données et chaque initiative est liée à une valeur spécifique et mesurable pour l’organisation.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/petrosetco-cung-fpt-trien-khai-thanh-cong-hoi-thao-dao-tao-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep/20250526043253032
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