De nombreux cas ont été résolus à partir de sources d'information appelant la hotline du directeur du département de police de la ville de Hué.

La police provinciale de Thua Thien- Hue a déclaré qu'après près d'un mois d'annonce de la hotline, le colonel Nguyen Thanh Tuan, directeur de la police provinciale, a reçu des centaines d'appels de remerciements, d'encouragements, de demandes de renseignements et de réflexions sur les situations liées à la sécurité et à l'ordre.

Parmi ces informations, 57 concernent des affaires criminelles ; 13 concernent le maintien de l'ordre dans la circulation ; 10 concernent les drogues ; 6 concernent l'environnement... De nombreuses informations démontrent le sens élevé des responsabilités des fonctionnaires et des citoyens qui s'unissent, contribuent et accompagnent les forces de police dans l'accomplissement de leur tâche de protection de la sécurité et de la sûreté dans la localité.

Lors de la réception des informations de la population, le directeur de la police de Thua Thien-Hue a rapidement dirigé l'équipe de soutien de la « hotline » 24h/24 et 7j/7 pour conseiller et coordonner avec la police des unités et des localités afin de vérifier, traiter et résoudre rapidement et de manière décisive.

L'agresseur qui a ouvert le coffre d'une voiture pour voler des biens à des habitants de la ville de Huong Tra a été rapidement arrêté après un appel à la hotline du directeur de la police de Thua Thien-Hue. (Photo : CACC)

En règle générale, après avoir reçu des informations via la ligne directe de personnes réfléchissant sur des sujets suspects se rassemblant pour jouer, le département de police criminelle de la police provinciale de Thua Thien-Hue et la police du district d'A Luoi ont mis en place un projet spécial, ont démantelé un réseau de jeu dirigé par Nguyen Ba Man (né en 1976, résidant dans la ville d'A Luoi, district d'A Luoi) et 10 autres qui jouaient, confisquant temporairement 50 millions de VND.

Le directeur de la police de Thua Thien-Huê a également reçu, via la ligne d'assistance téléphonique, un signalement d'un habitant du quartier de Huong Van (commune de Huong Tra) selon lequel, par négligence, un voleur avait forcé le coffre de sa voiture et dérobé trois millions de dongs. Le directeur de la police provinciale a immédiatement transmis ce signalement à la police de Huong Tra afin qu'elle enquête d'urgence et arrête l'auteur, récupère les biens et les restitue à la population.

Non seulement elle résout de nombreux cas liés à la sécurité et à l'ordre pour assurer la vie paisible des gens, mais la hotline du directeur de la police de Thua Thien - Hue reçoit, traite et aide également les personnes en détresse, diffusant la belle image des policiers populaires.

Ayant reçu l'information selon laquelle M. Nguyen Dinh Chinh avait manqué son voyage en raison d'une négligence en descendant du bus pour déjeuner à Ha Tinh , alors que ses bagages et de nombreux documents personnels importants étaient encore dans le bus, la police de la circulation de Thua Thien - Hue sur la route nationale 1A s'est immédiatement coordonnée avec la police de Quang Tri pour soutenir et guider le contact avec la compagnie de bus pour récupérer les bagages de M. Chinh.

Auparavant, le 16 janvier, lors de la Conférence de déploiement du programme de travail de la sécurité publique 2024, la police provinciale de Thua Thien-Hue a annoncé la mise en place d'une ligne d'assistance téléphonique 091.969.75.75 - Colonel Nguyen Thanh Tuan - Directeur de la police provinciale pour recevoir des informations et mieux servir la population.

Selon le colonel Nguyen Thanh Tuan, depuis la mise en place de la ligne d'assistance téléphonique, il reçoit chaque jour entre 30 et 40 messages et appels. Parmi ceux-ci, une dizaine concernent des signalements d'infractions, le reste étant principalement des messages d'accueil et des appels.

Le colonel Nguyen Thanh Tuan a partagé qu'en plus de recevoir des messages et des appels via les services de télécommunications, le numéro de hotline est également connecté à 3 plateformes de réseaux sociaux pour recevoir les commentaires des gens de manière plus flexible et meilleure.

En outre, le numéro de hotline ci-dessus, en plus d'être connecté à un téléphone que le colonel Nguyen Thanh Tuan utilise tous les jours, est également directement connecté à un ordinateur situé au bureau d'état-major de la police provinciale de Thua Thien - Hue.

Si des personnes appellent pour se plaindre mais que le colonel Nguyen Thanh Tuan est occupé et ne peut pas répondre au téléphone, une personne de service à l'état-major général de la police provinciale de Thua Thien - Hue répondra au téléphone et fera un rapport.

NGUYEN VUONG

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