Panne de courant à Phu Quoc : les hôtels perdent des dizaines de millions de shillings par jour.

Un incident sur un câble souterrain de 110 kV a provoqué une panne de courant généralisée à Phu Quoc, obligeant les établissements d'hébergement à dépenser des dizaines de millions de dongs par jour en générateurs et à faire face à une vague d'annulations de chambres.

L'incident survenu le 29 novembre sur le câble sous-marin de 110 kV Ha Tien - Phu Quoc a provoqué des coupures de courant généralisées, affectant gravement l'activité touristique en pleine saison sur l'île de Phu Quoc. De nombreuses entreprises subissent d'importantes pertes financières, contraintes de faire fonctionner leurs générateurs en continu et de gérer les annulations de réservations.

Les zones touchées comprennent Duong Dong, Cua Can, Cua Duong, Ham Ninh et toute la partie nord de l'île. La compagnie d'électricité d'An Giang a isolé la ligne pour inspection, mais la durée des réparations devrait être longue, en fonction de l'étendue des dégâts.

L'industrie du tourisme a subi de lourds dommages.

Les propriétaires d'établissements d'hébergement à Phu Quoc font face à une flambée de leurs coûts d'exploitation. M. Le Hong Son, propriétaire du Golden Coast Resort à Ganh Dau, explique que son établissement dépense environ 20 millions de dongs par jour pour 1 000 litres de diesel afin de faire fonctionner le générateur. Il craint que ce montant ne continue d'augmenter si le problème n'est pas résolu rapidement.

La situation est d'autant plus préoccupante que c'est la haute saison touristique à Phu Quoc, avec un nombre élevé de visiteurs internationaux, notamment européens et américains. Selon M. Son, malgré un taux d'occupation des chambres maximal, la panne de courant a contraint environ 40 % des clients ayant réservé à l'avance pour la semaine à annuler leur séjour et à se reloger dans le sud de l'île ou ailleurs.

Un complexe hôtelier de plus de 1 000 chambres situé au nord de l'île. Photo : Agoda

« Nous pouvons supporter les coûts du carburant, mais l'annulation des excursions et les avis négatifs sur la qualité du service nuisent durablement à l'image du tourisme local », a déclaré M. Son.

Pour les grands complexes hôteliers, les dégâts se chiffrent en milliards. Mme Le Thi Hai Chau, directrice d'une chaîne d'hôtels 5 étoiles dans l'île du Nord, a révélé qu'un établissement de 300 chambres dépense habituellement 1,5 milliard de VND par mois en électricité. En cas de passage à des générateurs, ce coût double, atteignant 2,8 à 3 milliards de VND. Durant les trois premiers jours seulement de l'incident, un hôtel de son réseau a dû dépenser 200 millions de VND en carburant.

Efforts de réponse et défis

Cet incident, survenu soudainement et ayant duré longtemps contrairement aux coupures de courant locales précédentes, a empêché les entreprises de réagir. La plupart des installations ont dû faire fonctionner des générateurs quasiment en continu, mais leur capacité ne couvrait généralement que 70 à 80 % de la demande.

En réaction, les complexes hôteliers ont activé des procédures d'économie d'énergie d'urgence : réduction de l'éclairage public, réglage de la climatisation entre 24 et 25 degrés Celsius et arrêt des équipements non essentiels. Certains ont dû mettre en place des coupures de courant tournantes dans les zones inoccupées.

Un complexe hôtelier du quartier de Duong Dong a été privé d'électricité, le générateur ne suffisant qu'à alimenter la réception et le restaurant. Photo : Hoang Linh

Les petites et moyennes entreprises rencontrent également des difficultés. Mme Hoang Linh, propriétaire d'un complexe hôtelier dans le quartier de Duong Dong, explique que le générateur de son établissement est tombé en panne suite à une surcharge. Elle a dû louer un générateur externe, dont la puissance était suffisante uniquement pour alimenter la réception et le restaurant, tandis que les clients devaient utiliser des lampes rechargeables. Elle a remboursé intégralement les clients souhaitant partir et a annulé les frais de service pour ceux qui sont restés afin de préserver sa réputation.

M. Ha Tuan Minh, directeur de l'agence de voyages internationale Winner Phu Quoc, a déclaré que le problème d'instabilité de tension avait également endommagé de nombreux appareils électroniques coûteux de l'hôtel.

Causes du problème et solutions futures

Selon la Southern Power Corporation (EVNSPC), l'incident survenu sur la ligne de câble souterraine de 110 kV Ha Tien - Phu Quoc s'est avéré complexe, rendant les réparations difficiles. Les représentants du secteur de l'électricité ont indiqué avoir mobilisé un maximum de ressources humaines et matérielles, tout en régulant la charge afin de prioriser les zones critiques.

De nombreuses entreprises ont proposé la mise en place d'un mécanisme d'indemnisation ou de soutien adéquat. À long terme, certains investisseurs envisagent l'installation de systèmes d'énergie solaire sur les toits afin d'atteindre une certaine autonomie énergétique et de minimiser les risques futurs.

M. Tuan Minh a souligné que les petits hôtels et les chambres d'hôtes sont les plus touchés, car ils ne peuvent pas supporter le coût des générateurs. Le manque à gagner pendant la haute saison peut leur coûter l'année entière. « Les dégâts sont inévitables, mais à qui pouvons-nous nous adresser pour obtenir une indemnisation ? » s'est interrogé M. Minh.

Source : https://baolamdong.vn/phu-quoc-mat-dien-khach-san-ton-hang-chuc-trieu-moi-ngay-406883.html